Строим 1 управляемые2 на основе данных3владельческие4 атакующиекомпании 5 с целью за пределами жизни основателя

Кейс

Как связать 1 591 строку показателей с финансовым результатом

Как Paper Planes связала реестр из 1 591 строки с деревом прибыли, картой целей и ответственностью: рабочая модель, предложенные метрики и проверка исходных данных.

Статья

4 стратегии роста выручки: почему одним компаниям нужен трафик, а другим — управление загрузкой

В статье разобраны 4 базовые модели роста выручки через комбинацию двух параметров — характер покупки (разовая или регулярная) и тип мощности (ограниченная или…

Кейс

Производитель модульных конструкций: как связать рост продаж с расходами завода

Как Paper Planes связала продуктовый портфель, работу продавцов, исполнение заказов и расчёт себестоимости в программе развития производителя модульных конструкций.

Кейс

DEAFON: как сурдоцентр ушёл от образа магазина слуховых аппаратов к студии точной настройки слуха

Кейс Paper Planes о том, как Деафон перешёл от образа магазина слуховых аппаратов к позиции студии точной настройки слуха: с новой бренд-платформой, визуальной системой, продуктовой…

Кейс

Как создавать отличия на рынке похожих товаров: кейс Гартенн

Как связать выбор категории, сценарий использования и экономику закупки: кейс Гартенн о продуктовой стратегии, ИИ-поиске товаров и конфигураторе наушников.

Кейс

Katsay Construction: как превратить личный бренд в работающую систему продаж

Кейс о том, как перевести сильный личный бренд в управляемую систему роста. Мы провели 40 глубинных интервью и конкурентный аудит, переформулировали позициониро…

Кейс

Когда стратегия заканчивается: как Немецкий Имплантологический Центр нашёл новые источники роста

Нашли новые точки роста для Немецкого Имплантологического Центра. 🦷 Пересмотрели маркетинговую стратегию, запустили новые услуги и внедрили систему воронок внут…

Кейс

Как связать 1 591 строку показателей с финансовым результатом

Как Paper Planes связала реестр из 1 591 строки с деревом прибыли, картой целей и ответственностью: рабочая модель, предложенные метрики и проверка исходных данных.

Статья

Как промышленной компании стать продуктоцентричной? Инструкция

В этой статье объясняем, почему в погоне за клиентоцентричностью не стоит забывать про правильный продуктовый менеджмент, и даем пошаговую инструкцию, как навес…

Статья

Построение системного отдела продаж в B2B: от коммодитизации к экспертным продажам

В статье объясняется, как B2B-продукты приходят к коммодитизации и падению маржи, и какие тактики помогают этому противостоять. Основной фокус — экспертные прод…

Кейс

Производитель модульных конструкций: как связать рост продаж с расходами завода

Как Paper Planes связала продуктовый портфель, работу продавцов, исполнение заказов и расчёт себестоимости в программе развития производителя модульных конструкций.

Кейс

Кейс о кейсах: Рост B2B-производства на 221%: как мы построили систему масштабирования «с нуля»

Производитель защитных кейсов упёрся в потолок роста и поставил цель +221% выручки. В кейсе показано, как через позиционирование, фокус на маржинальные сегменты…

Кейс

Как российский производитель компрессоров переосмыслил ценностное предложение и вышел из ловушки коммодитизации

В статье разобран кейс трансформации производителя компрессорного оборудования на зрелом рынке. Показано, как через анализ факторов выбора, сервисных разрывов и…

Кейс

Разработали дерево метрик клиентской удовлетворенности для Северстали

Задача: разработать систему сбора, консолидации и анализа метрик обратной связи от клиентов и сформировать функциональное задание на реализацию этой системы сре…

Кейс

Помогли дистрибьютору трансформировать систему B2B-продаж и внедрить выравнивание на основе данных

В этом кейсе о том, как мы изменили подход клиента к продажам, внедрив сегментацию клиентской базы по модели DSL, RACS-L модель для управления складом и гибкую…

Кейс

Разработали стратегию развития бренда для завода электротехники

Задача: найти точки роста для бренда и выявить конкурентные преимущества завода.

Кейс

Изучили факторы выбора клиентов и помогли логистической компании скорректировать позиционирование

Задача: определить воспринимаемое клиентами и поставщиками группы позиционирование компании, ключевые неценовые факторы выбора контрагентов со стороны партнеров…

Кейс

Разработали маркетинговую стратегию для промышленного предприятия

Задача: провести исследования и выяснить, куда нужно двигаться компании, чтобы увеличить выручку…

Кейс

Создали стратегию запуска новых продуктов для производственной компании

Задача: расширить продуктовый портфель для клиентов из СНГ и Европы и понять, какую бренд-стратегию выбрать для запуска новых продуктов компании.

Кейс

Разработали маркетинговую стратегию для Sunork

Задача: разработать маркетинговую стратегию, точно сегментировать клиентов и найти индивидуальный подход к каждому из них.

Кейс

Разработали и провели годовую программу обучения по В2В продажам для сотрудников «ГК Инновация»

Задача: обучить сотрудников продажам в современных рыночных реалиях.

Кейс

Сформировали систему управления изменениями для компании Panasonic

Задача: повысить уровень декомпозиции изменений и зафиксировать методику контроля изменений…

Кейс

Провели ребрендинг логистической компании

В этом кейсе о том, как вызовы рынка влияют на позиционирование, продукт и оргструктуру бизнеса.

Кейс

DEAFON: как сурдоцентр ушёл от образа магазина слуховых аппаратов к студии точной настройки слуха

Кейс Paper Planes о том, как Деафон перешёл от образа магазина слуховых аппаратов к позиции студии точной настройки слуха: с новой бренд-платформой, визуальной системой, продуктовой…

Статья

Управление загрузкой клиники: как сократить пустые слоты и увеличить выручку

Клиника теряет выручку не только из-за недостатка пациентов, но и из-за отмен, неявок и неравномерной загрузки врачей, кабинетов и оборудования. Рассказываем, к…

Статья

План есть. Маршрута нет: как медицинская клиника теряет LTV между врачебной логикой, решением пациента и операционной системой

Кейс

Когда стратегия заканчивается: как Немецкий Имплантологический Центр нашёл новые источники роста

Нашли новые точки роста для Немецкого Имплантологического Центра. 🦷 Пересмотрели маркетинговую стратегию, запустили новые услуги и внедрили систему воронок внут…

Кейс

Построили дашборды, которые помогают детской клинике расти с опорой на данные

В этом кейсе – о том, как наш подход к визуализации ключевых метрик, построению графиков и формированию отчетов помогает компаниям быстрее принимать эффективные…

Кейс

Маркетинговая стратегия для медицинского образовательного центра AMTEC

Задача: Выстроить эффективную стратегию взаимодействия с текущими клиентами и повысить охват потенциальных клиентов…

Кейс

Три урока Дубая: как понять международную аудиторию

В этом кейсе рассказываем, как Paper Planes адаптировал клинику, спа и банный комплекс в Дубае под специфику рынка ОАЭ — учли культуру, лицензирование и спрос,…

Кейс

Научили отдел продаж медицинской компании MSD работать с Customer journey map

Задача: разработать карту путешествия клиента и научить использовать ее в своей работе сотрудников отделов продаж и маркетинга.

Кейс

Провели CJM-воркшоп для фармацевтической компании

Задача: разработать Customer Journey Map для фармацевтического продукта из линейки женской контрацепции.

Кейс

Разработали Patient Journey Map для группы медицинских компаний

Задача: разработать стратегию позиционирования и взаимодействия с клиентами для многопрофильного медицинского центра…

Кейс

Внедрили экспертные продажи для дистрибьютора косметологического оборудования

Задача: разработать карту путешествия клиента и научить маркетологов дистрибьютора доносить ценности оборудования для бизнес-ориентированных клиентов.

Кейс

Научили сотрудников компании Mama Brands принимать решения на основе данных

Задача: провести комплексный анализ данных по продажам и научить сотрудников использовать эти данные в работе…

Кейс

Провели маркетинговое исследование для TSQ Consulting

Задача: понять, чего на самом деле хочет клиент, и после этого изменить позиционирование и продукт компании.

Статья

Правила операционного управления для профессиональных сервисных фирм

Рассказываем о фундаментальных правилах, тактиках и принципах, из которых состоит операционная система предприятия.

Статья

10 тактик повышения рентабельности работы консультанта

Рассказываем про практики и тактики, которые влияют на эффективность работы профессиональной сервисной фирмы и её прибыль.

Кейс

Кейс «Batanov Consulting Group»: как модель клиентоцентричности помогла увеличить средний чек и выйти на новый уровень клиентов

В этом кейсе разберём, как «Batanov Consulting Group» увеличили средний чек и вышли на новый уровень клиентов: внедрили модель зрелости клиентоцентричности, выс…

Кейс

Помогли компании «‎Нескучные финансы» ‎найти новые точки роста

Задача: найти новые возможности для развития компании, выявить истинные запросы клиентов и разработать позиционирование новых услуг.

Кейс

Помогли сервису «Моё дело» найти новые точки роста

В этом кейсе – о том, как работа с данными помогает бизнесу ликвидировать «бутылочные горлышки»…

Кейс

Разработка стратегии digital-продвижения корпоративного и HR-бренда для консалтинговой компании

В этом кейсе рассказываем, как Paper Planes помог консалтинговому агентству выстроить соцсети: проанализировали конкурентов, аудиторию и контент, дали рекоменда…

Кейс

Построили Customer Experience map для профессиональной сервисной фирмы

Задача: повысить вовлечённость и лояльность сотрудников к компании, увеличить средний срок работы и снизить отток сотрудников.

Кейс

Помогли веб-интегратору «Факт» обновить позиционирование и оптимизировать маркетинговую стратегию

В этом кейсе о том, как анализ бизнес-задач и ключевых факторов выбора клиента помогает найти источники дифференциации и выйти из-под ценового и конкурентного д…

Статья

Как анализировать продукты и составлять roadmap с помощью методики SWOT+Кано

Рассказываем, как совмещение инструментов SWOT и Кано помогает создавать продукты наиболее рационально как с точки зрения производственных возможностей фирмы, т…

Статья

Методология Agile: в чем суть гибкого подхода к управлению проектами

В статье рассматривается методология Agile, которая стала основой гибкого управления проектами и позволяет эффективно адаптироваться к изменениям в процессе раб…

Кейс

Помогли ИБ-компании «АйЭсТи» выстроить продажи в B2B

В этом кейсе о том, как правильный подход к позиционированию профессиональной сервисной фирмы помогает завоевать новые клиентские сегменты.

Кейс

Как создавать отличия на рынке похожих товаров: кейс Гартенн

Как связать выбор категории, сценарий использования и экономику закупки: кейс Гартенн о продуктовой стратегии, ИИ-поиске товаров и конфигураторе наушников.

Кейс

Сформировали продуктовую линейку для подразделения заказной разработки IT-cервисной компании

В этом кейсе о том, как формат стратегической сессии помогает преобразовать обширную экспертизу компании в продуктовый портфель…

Кейс

Научили сотрудников телекоммуникационной компании находить рычаги роста с помощью Формулы Прибыли

Задача: повысить прозрачность финансовых результатов в центрах финансовой ответственности и научить для этого сотрудников пользоваться Формулой Прибыли.

Кейс

Провели стратегические сессии для Казахтелекома

Задача: определить приоритеты и оценить системность инициатив компании в рамках проекта по формированию работы с Big Data.

Кейс

Разработали программу лояльности для онлайн-ритейла

Задача: разработать программу лояльности, которая могла бы помочь клиенту справиться с вызовами, связанными с угрозой, поставленной маркетплейсами…

Кейс

Превратили offline-носитель в инструмент прогрева потенциальных клиентов для сложных В2В продаж

Задача: разработать и внедрить SMART-календарь для формирования этапов цифровизации предприятий.

Кейс

Внедрили Data-Driven Marketing для оператора связи «Таттелеком»

Задача: внедрить управление маркетингом и продажами на основе данных, сформировать систему для эффективного использования внутренних данных, синхронизировать вз…

Кейс

Автоматизировали маркетинговые каналы латвийского интернет-магазина Tehnoland

Задача: разработать коммуникационную стратегию и помочь клиенту перейти от ручного управления маркетингом к автоматизированной системе работы с покупателями…

Кейс

Провели серию стратегических сессий для Кассир.ру

Задача: составить основанную на цифрах карту задач для отделов маркетинга и продаж, научить менеджеров эффективно управлять проектами и задачами, организовать э…

Кейс

Внедрили Data-Driven Marketing для сервиса онлайн-знакомств

Задача: внедрить инструменты Data Driven Marketing, чтобы повысить прибыль компании…

Кейс

Разработали контентную политику образовательного портала для B2B-аудитории

Задача: разработать контентную политику обучающего портала, на котором предприниматели смогут получать ответы на вопросы, как вести свой бизнес и как использова…

Кейс

Разработали маркетинговую стратегию для IT-компании Dinect и помогли выйти в новый сегмент рынка

Задача: Выйти в новый сегмент рынка — в крупный сетевой ритейл…

Кейс

Как региональной сети общепита перестроить позиционирование под рост в сегменте готовой еды и доставки

В кейсе рассмотрен опыт региональной сети общепита, где зрелый продукт и сильный бренд упирались в ограничивающее позиционирование. Показано, как через новую ко…

Статья

На что клиенты обращают внимание при выборе отеля. Результаты исследования и ключевые рекомендации

Рассказываем, какие факторы выбора важны для разных кластеров аудитории сегмента HoReCa.

Статья

Как региональному ритейлеру бороться с федеральными сетями?

Региональный ритейлер может дать бой федеральным сетям только с помощью дифференциации. Только уникальная операционная модель позволит удержать существующих кли…

Кейс

Как спа-комплексу расти через загрузку, повторные визиты и долгосрочную ценность клиента

Кейс

Коммерческая модель загородного отеля: как разложить выручку на рычаги и сегменты

Кейс

От интуиции к системе: перестроили отдел маркетинга канцелярского бренда Remarklee

В этом кейсе о том, как системный маркетинг, построенный на данных, сегментах и сценариях, помог бренду премиальной канцелярии Remarklee перейти от стихийного р…

Кейс

Построили маркетинговую стратегию для мебельной компании Neighbors и помогли увеличить оборот на 20%

В этом кейсе – о том, как навести порядок в бизнес-процессах и найти соизмеримый ресурсам способ увеличить годовой оборот.

Кейс

Помогли ритейлеру увеличить выручку на 20% за девять шагов

Задача: разработать стратегию продвижения на основе данных и найти источники долгосрочного конкурентного преимущества.

Кейс

Гений места: как связать данные о локации с форматом, меню и ценовым сегментом заведения

Разбираем, как связать данные о локации с форматом, меню, ценовым сегментом и организацией пространства заведения. Четыре последовательных среза анализа помогаю…

Кейс

Разработали стратегию развития для сети «Шаверма по-питерски»

Задача: создать маркетинговую стратегию, которая позволит сети кафе быстрого обслуживания «Шаверма по-питерски» возобновить стабильный рост.

Кейс

Помогли компании Toshkent Gullari перейти на новый этап развития

В этом кейсе о том, как постепенно трансформировать бизнес с опорой на данные и опыт экспертов Paper Planes.

Кейс

Построили HR-воронки для программы стажировок Перекрёсток RuleMakers

Задача: совместно с сетью супермаркетов «Перекрёсток» разработать рекламную кампанию по продвижению лидерской программы RuleMakers.

Кейс

Разработали маркетинговую стратегию для Дверишоп

Задача: провести исследование среди производителей дверей и сформировать отдел маркетинга…

Кейс

Разработали маркетинговые стратегии для DIY-ритейла «Формула М2» и «Аксиома»

Задача: помочь клиенту найти наиболее эффективные точки роста, не связанные с ценовой конкуренцией.

Кейс

Помогли детским садам Happy Nappy увеличить прибыль на 46%

Задача: с помощью аналитики найти «точки роста» в успешном бизнесе.

Кейс

Разработали стратегию цифровой розницы для ювелирной сети

Задача: разработать аналитику текущих отчетов, описать организационные преобразования после внедрения omni-channel подхода, разработать концепцию программы лоял…

Кейс

Как премиальному курортному отелю зарабатывать на спа и оздоровительных зонах

Кейс

Разработали стратегию развития брендов портфеля для «Татспиртпрома»

Задача: понять, как развивать дальше те бренды, которые хорошо продаются, и получать с них прибыль; что делать с теми, которые продаются плохо — развивать или у…

Статья

7 трендов FMCG-маркетинга 2025: наблюдения из практики

В этой статье представлены 7 трендов FMCG-маркетинга, наблюдения и выводы из практики, основанные на реальных бизнес-данных.

Статья

Стабильная прибыль в нестабильном мире: возможности рынка минеральной воды

В этой статье рассмотрим пример отечественного производителя минеральной воды, который обратился за стратегией выхода на рынок и продвижением бренда через розни…

Кейс

Разработали ассортиментную матрицу и позиционирование для компании Rozmetov

Задача: разработать для клиента новую продуктовую матрицу и стратегию коммуникации…

Кейс

Сырное распределение: как 6 типов покупателей меняют правила игры на молочном рынке

В статье собраны выводы исследования Paper Planes (опрос 400 респондентов и качественные методы), которое выделяет 6 типов покупателей сыра и показывает, как по…

Кейс

Нашли точки роста для кондитерского дома «Куликовский» с помощью анализа данных

В этом кейсе – о том, как зрелым компаниям не терять связь с рынком и превратить миллион строк данных в стратегию.

Кейс

Разработали функциональное позиционирование для Meilleur

Задача: разработать стратегию позиционирования, помочь клиенту отстроиться от конкурентов и изменить коммерческие бизнес-процессы.

Кейс

Провели исследование здоровья бренда работодателя для PepsiСo

Задача: повысить узнаваемость бренда работодателя БСЦ в Воронеже.

Кейс

Разработали стратегию вывода портфеля брендов для «Татспиртпрома»

Задача: вывести новые ассортиментные единицы на рынок, предварительно проанализировав актуальные каналы сбыта, проведя мониторинг конкурентного окружения и опре…

Кейс

Кейс: Разработка маркетинговой стратегии развития бренда минеральной воды

В статье разобран полный цикл подготовки бренда минеральной воды к выводу на рынок: от постановки задачи и анализа конкурентной среды до определения целевой ауд…

Кейс

Katsay Construction: как превратить личный бренд в работающую систему продаж

Кейс о том, как перевести сильный личный бренд в управляемую систему роста. Мы провели 40 глубинных интервью и конкурентный аудит, переформулировали позициониро…

Статья

Разработка сильного продукта в Недвижимости: этапы и инструменты

Как спроектировать востребованный продукт с учетом восприятия потребителя. Подход агентства Paper Planes к разработке сильной продуктовой стратегии.

Статья

Методология концептуального проектирования продукта: системный подход к запуску с минимизацией рисков

В статье разобрана методология концептуального проектирования как способ снизить риски запуска продукта до крупных инвестиций. Показано, почему при принятии биз…

Кейс

Провели стратегическую сессию по созданию продукта для компании девелопера UDS

Задача: усовершенствовать продуктовый подход в девелоперском маркетинге и передать клиенту конкретные компетенции, детализированные до уровня пошаговых планов,…

Кейс

Внедрили отдел заботы для застройщика «Меридиан Констракшн»

Задача: разработать комплексную маркетинговую стратегию и помочь клиенту вызвать доверие покупателя.

Кейс

Разработали безопасную модель масштабирования для компании «Ависта Модуль Инжиниринг»

В этом кейсе – о том, как разумный подход к оценке собственных ресурсов и инструменты системного маркетинга помогают бизнесу кратно расти.

Кейс

Провели комплексное исследование рынка для подготовки книги продаж

Задача: масштабировать бизнес, построенный вокруг практики экспертных продаж…

Кейс

Разработали стратегию продаж для группы компаний «ФАКЕЛ»

Задача: разработать стратегию продаж, учитывающую изменения на рынке и позволяющую повысить управляемость внутри компании.

Кейс

Разработали концепцию развития района для Timus Construction

Задача: определить характеристики привлекательного и благополучного района и помочь застройщику учесть интересы будущих жителей и коммерческих арендаторов.

Кейс

Оптимизировали маркетинговые инструменты для агентства недвижимости

Задача: разработать маркетинговую стратегию и разграничить зоны ответственности партнеров.

Кейс

Создали конкурентный отдел продаж недвижимости для застройщика

Задача: разработать стратегию развития района, создать отдел продаж и оптимизировать бизнес-процессы…

Кейс

Как перевести стратегию в тактику. Кейс B2B-компании

Кейс

Разработали программу лояльности для PayMe

Задача: создать программу лояльности, которая могла бы выступить в качестве механизма активации клиентской базы.

Статья

Тенденции на рынке страхования

Статья

6 ошибок при разработке программы лояльности

Рассказываем, как не только эффективно работать с LTV, но и гибко управлять лояльностью клиента.

Кейс

Провели воркшоп по HR-аналитике для Ак Барс Банка

Задача: оцифровать коммуникацию как с существующими, так и с потенциальными сотрудниками, чтобы на основании полученных данных отслеживать необходимые показател…

Кейс

От хаоса к системе: как собрать результативный отдел маркетинга на данных

Кейс Академии Ильи Балахнина по курсу «Маркетинг на основе данных» для федеральной сети «Фианит-Ломбард» (500+ точек). Студент Академии — Марина Теске, руководи…