Строим 1 управляемые2 на основе данных3владельческие4 атакующиекомпании 5 с целью за пределами жизни основателя

Статья15 сентября 2026 г.

Когда KPI спорят друг с другом: почему мотивация может наказывать за правильные решения

Отдельные KPI могут быть разумными, но в общей формуле премии они иногда покупают поведение, которое бизнесу не нужно. Разбираем на расчётных примерах и DLP-safe кейсах Paper Planes, как най

Кейс4 октября 2026 г.

Как связать 1 591 строку показателей с финансовым результатом

Как Paper Planes связала реестр из 1 591 строки с деревом прибыли, картой целей и ответственностью: рабочая модель, предложенные метрики и проверка исходных данных.

Видео16 июля 2026 г.

Зачем читать книги в эпоху ИИ? Павел Анненков — о бизнесе и мышлении | Интервью

Сегодня у нас в гостях Павел Анненков — предприниматель, издатель, инвестор и ментор Московской школы управления СКОЛКОВО. В этом выпуске обсудим чтение в эпоху ИИ, книги о стратегии,…

ВебинарЗапись29 июня 2026 г.

Вебинар: Новые способы навести порядок в работе с ИИ через CORD и PDCA

Практический вебинар для тех, кто уже использует ИИ в работе и хочет меньше хаоса: покажем свежую практику CORD и PDCA — как собирать источники, раскладывать знания, проверять ответы ИИ, при

ВебинарЗапись15 декабря 2025 г.

HR-политики как рычаг трансформации бизнеса

Как превратить HR-стратегию и HR-политики в рычаг роста бизнеса: диагностика HR-функции, аналитическая зрелость и проектирование изменений.

Видео17 июня 2026 г.

Питер Друкер — человек, который изобрёл менеджмент | История личности

В этом видео разбираем Питера Друкера: как он превратил менеджмент в профессию и что из его идей взять в работу.

Статья1 сентября 2026 г.

Оргструктура как способ управлять дефицитной мощностью

Организационная структура — не просто схема подчинения, а механизм распределения ограниченной мощности. Разбираем, как иерархия, матрица и платформенная модель

Кейс4 октября 2026 г.

Производитель модульных конструкций: как связать рост продаж с расходами завода

Как Paper Planes связала продуктовый портфель, работу продавцов, исполнение заказов и расчёт себестоимости в программе развития производителя модульных конструкций.

ВебинарЗапись10 ноября 2025 г.

Медицинский маркетинг на основе данных

Как сделать маркетинг клиники понятным, прогнозируемым и управляемым с помощью данных.

Статья1 сентября 2026 г.

Управление загрузкой клиники: как сократить пустые слоты и увеличить выручку

Клиника теряет выручку не только из-за недостатка пациентов, но и из-за отмен, неявок и неравномерной загрузки врачей, кабинетов и оборудования. Рассказываем, к

Видео13 июня 2026 г.

Работа даст вам себя | ИЛЬЯ БАЛАХНИН

В этом видео разбираем, почему проблема не в труде, а в плохой работе, которая ломает субъектность и смысл.

Кейс16 сентября 2026 г.

DEAFON: как сурдоцентр ушёл от образа магазина слуховых аппаратов к студии точной настройки слуха

Кейс Paper Planes о том, как Деафон перешёл от образа магазина слуховых аппаратов к позиции студии точной настройки слуха: с новой бренд-платформой, визуальной системой, продуктовой воронкой

ВебинарЗапись17 октября 2025 г.

HR-стратегия на основе данных для среднего бизнеса

Сергей Худовеков о HR-стратегии на основе данных: найме, адаптации, обучении, оценке и удержании сотрудников, корпоративной культуре и бренде работодателя.

Видео8 июня 2026 г.

Фредерик Тейлор — человек с секундомером, изменивший управление бизнесом | История личности

Фредерик Тейлор первым показал, что работу можно измерять и улучшать как процесс. Его секундомер стал основой научного менеджмента, нормирования и motion study. В выпуске разбираем, почему т

Статья31 августа 2026 г.

Цикл работы продуктовой фабрики: от сигнала до управленческого решения

У большинства компаний нет дефицита идей, есть дефицит ресурса. Лонгрид о том, как выстроить работу компании как продуктовой фабрики.

Кейс15 сентября 2026 г.

Как создавать отличия на рынке похожих товаров: кейс Гартенн

Как связать выбор категории, сценарий использования и экономику закупки: кейс Гартенн о продуктовой стратегии, ИИ-поиске товаров и конфигураторе наушников.

Кейс4 октября 2026 г.

Как связать 1 591 строку показателей с финансовым результатом

Как Paper Planes связала реестр из 1 591 строки с деревом прибыли, картой целей и ответственностью: рабочая модель, предложенные метрики и проверка исходных данных.

ВебинарЗапись

Эффективное управление продажами и закупками на рынке B2B: от построения пути клиента до автоматизации склада

Вебинар от консалтингового Агентства Paper Planes и единой платформы управления логистикой EME

Статья3 марта 2026 г.

8 видов потерь в бережливом производстве

В статье раскрываются 8 видов потерь в бережливом производстве, таких как перепроизводство, ожидание и лишние перемещения, и предлагаются методы их сокращения.

Видео30 декабря 2025 г.

КАК ВЫРАСТИ производству В КРИЗИС и ВЫЙТИ НА НОВЫЙ УРОВЕНЬ? / ИНТЕРВЬЮ с владельцем «Терра-Ток»

В этом выпуске — большое интервью с Александром Мыкальниковым, владельцем компании «Терра-Ток», о том, как производственному бизнесу расти в условиях кризиса и выходить на новый уровень…

Кейс4 октября 2026 г.

Производитель модульных конструкций: как связать рост продаж с расходами завода

Как Paper Planes связала продуктовый портфель, работу продавцов, исполнение заказов и расчёт себестоимости в программе развития производителя модульных конструкций.

Видео8 августа 2025 г.

Уравнение Дюпона. Как масштабировать бизнес от «все сам» до «завода»

В этом видео разбираем DuPont для сервисной фирмы: маржу, ставку, загрузку и leverage.

Статья2 марта 2026 г.

Как промышленной компании стать продуктоцентричной? Инструкция

В этой статье объясняем, почему в погоне за клиентоцентричностью не стоит забывать про правильный продуктовый менеджмент, и даем пошаговую инструкцию, как навес

Статья27 января 2026 г.

Маркетинговая стратегия B2B: как ответить на три ключевых вопроса — что, кому и как продавать

В этой статье разбираем, как в промышленном B2B выстраивается маркетинговая стратегия вокруг трех управленческих вопросов — что именно компания продает как объе

Кейс2 марта 2026 г.

Провели ребрендинг логистической компании

В этом кейсе о том, как вызовы рынка влияют на позиционирование, продукт и оргструктуру бизнеса.

Видео25 февраля 2025 г.

Как основателю выйти из операционки: маркетинг для медицинского дистрибьютора

В этом кейсе разбираем, как собственнику выйти из операционки через маркетинг, орглогику, аналитику и новые роли в компании.

Кейс2 марта 2026 г.

Сформировали систему управления изменениями для компании Panasonic

Задача: повысить уровень декомпозиции изменений и зафиксировать методику контроля изменений

Видео18 января 2025 г.

Модель анализа ассортимента для B2B, которая эффективнее ABC-анализа

В этом видео разбираем RAX-L: как понять, какие B2B-товары держать на складе, а какие брать под запрос.

Статья19 сентября 2025 г.

Как анализировать продукты и составлять roadmap с помощью методики SWOT+Кано

Рассказываем, как совмещение инструментов SWOT и Кано помогает создавать продукты наиболее рационально как с точки зрения производственных возможностей фирмы, т

Кейс27 января 2026 г.

Как российский производитель компрессоров переосмыслил ценностное предложение и вышел из ловушки коммодитизации

В статье разобран кейс трансформации производителя компрессорного оборудования на зрелом рынке. Показано, как через анализ факторов выбора, сервисных разрывов и

Видео9 октября 2024 г.

HR: Привлечение сотрудников в ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ КОМПАНИИ Сергей Худовеков

В этой лекции разбираем, как производству привлекать людей через EVP, сегментацию, HR-бренд и аналитику.

Статья10 сентября 2025 г.

Проблемы роста медицинских центров: как на них реагировать

В статье обсуждаются основные проблемы роста медицинских центров, такие как увеличение выручки, улучшение логистики пациента, управление данными и оптимизация б

Видео10 августа 2024 г.

Экспертные продажи B2B | КЛЮЧЕВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ выхода из-под ценового давления Илья Балахнин

В этом выпуске Илья Балахнин рассказывает о достижении эффективных результатов автоматизации B2B продаж. Из этого видео вы узнаете о 7 ключевых этапах экспертных продаж в B2B. В рамках…

Кейс19 декабря 2025 г.

Кейс о кейсах: Рост B2B-производства на 221%: как мы построили систему масштабирования «с нуля»

Производитель защитных кейсов упёрся в потолок роста и поставил цель +221% выручки. В кейсе показано, как через позиционирование, фокус на маржинальные сегменты

Статья9 сентября 2025 г.

Семь мировых трендов в сфере логистики

Рассказываем, что сейчас происходит в отрасли, ценность каких услуг возрастает, и как усложняются требования к определенным процессам.

Кейс16 ноября 2025 г.

Разработали маркетинговую стратегию для Sunork

Задача: разработать маркетинговую стратегию, точно сегментировать клиентов и найти индивидуальный подход к каждому из них.

Видео23 мая 2024 г.

Бизнес и цифры: УПРАВЛЕНИЕ мебельным ПРОИЗВОДСТВОМ | Илья Балахнин, Марина Нагель.

Илья Балахнин провел интервью с Мариной Нагель, сооснователем мебельной фабрики Neighbors. Марина рассказывает об изменениях в компании после работы с консалтинговым агентством Paper…

Кейс4 ноября 2025 г.

Разработали стратегию развития бренда для завода электротехники

Задача: найти точки роста для бренда и выявить конкурентные преимущества завода.

Видео22 сентября 2023 г.

Как производствам увеличить прибыль? Илья Балахнин

✅ Книга «Ценовое давление»: Как победить ценовое давление в В2В? Курс по Data Driven Marketing 📈 Проведите диагностику корпоративной культуры организации с помощью авторской методологии…

Кейс30 сентября 2025 г.

Разработали маркетинговую стратегию для промышленного предприятия

Задача: провести исследования и выяснить, куда нужно двигаться компании, чтобы увеличить выручку

Видео7 августа 2022 г.

Как бизнесу понимать данные о продажах и производстве. Илья Балахнин об ошибке несистемного анализа

Как правильно интерпретировать данные о продажах на больших массивах данных? Как понять какой случай был системным, а какой нет, и какими методами устранять проблемы или использовать…

Кейс9 сентября 2025 г.

Изучили факторы выбора клиентов и помогли логистической компании скорректировать позиционирование

Задача: определить воспринимаемое клиентами и поставщиками группы позиционирование компании, ключевые неценовые факторы выбора контрагентов со стороны партнеров

Кейс9 сентября 2025 г.

Создали стратегию запуска новых продуктов для производственной компании

Задача: расширить продуктовый портфель для клиентов из СНГ и Европы и понять, какую бренд-стратегию выбрать для запуска новых продуктов компании.

Кейс9 сентября 2025 г.

Разработали дерево метрик клиентской удовлетворенности для Северстали

Задача: разработать систему сбора, консолидации и анализа метрик обратной связи от клиентов и сформировать функциональное задание на реализацию этой системы сре

Кейс9 сентября 2025 г.

Разработали и провели годовую программу обучения по В2В продажам для сотрудников «ГК Инновация»

Задача: обучить сотрудников продажам в современных рыночных реалиях.

Статья1 сентября 2026 г.

Управление загрузкой клиники: как сократить пустые слоты и увеличить выручку

Клиника теряет выручку не только из-за недостатка пациентов, но и из-за отмен, неявок и неравномерной загрузки врачей, кабинетов и оборудования. Рассказываем, к

Видео27 февраля 2026 г.

Вот почему клиники ТЕРЯЮТ до 30% пациентопотока! / Как данные увеличивают выручку?

В этом видео разбираем, как клинике перестать терять пациентопоток и превратить данные о пациентах в рост выручки.

ВебинарЗапись10 ноября 2025 г.

Медицинский маркетинг на основе данных

Как сделать маркетинг клиники понятным, прогнозируемым и управляемым с помощью данных.

Кейс16 сентября 2026 г.

DEAFON: как сурдоцентр ушёл от образа магазина слуховых аппаратов к студии точной настройки слуха

Кейс Paper Planes о том, как Деафон перешёл от образа магазина слуховых аппаратов к позиции студии точной настройки слуха: с новой бренд-платформой, визуальной системой, продуктовой воронкой

ВебинарЗапись25 апреля 2025 г.

Как загрузить клинику пациентами и повысить их лояльность

Вебинар Paper Planes и Simple Digital о привлечении пациентов, загрузке клиники и повышении лояльности.

Кейс2 марта 2026 г.

Научили отдел продаж медицинской компании MSD работать с Customer journey map

Задача: разработать карту путешествия клиента и научить использовать ее в своей работе сотрудников отделов продаж и маркетинга.

Статья19 мая 2026 г.

План есть. Маршрута нет: как медицинская клиника теряет LTV между врачебной логикой, решением пациента и операционной системой

Видео27 августа 2025 г.

Ты ВСЕГДА пользовался CRM неправильно! | 4 секрета идеальной СRM на примере мед.центра

В этом видео показываем 4 слоя идеальной CRM: воронки, данные, коммуникации и задачи на примере медцентра.

Статья2 марта 2026 г.

Как привлекать пациентов в медцентры: эффективные инструменты

В статье рассмотрены ключевые этапы маркетинга для медицинских учреждений, от этапа охвата до этапа лояльности. Подробно описаны инструменты и стратегии для при

Кейс9 февраля 2026 г.

Когда стратегия заканчивается: как Немецкий Имплантологический Центр нашёл новые источники роста

Нашли новые точки роста для Немецкого Имплантологического Центра. 🦷 Пересмотрели маркетинговую стратегию, запустили новые услуги и внедрили систему воронок внут

Видео22 июля 2025 г.

Секрет удержания клиентов: Next Best Action на примере салона красоты

В этом видео разбираем Next Best Action: как удерживать клиентов через RFM, визиты в разные точки и следующий оффер.

Статья2 марта 2026 г.

Метрочасы: единица пространственной экономики клиники

В этой статье мы разбираем, почему в клинике нужно управлять не кабинетами и услугами, а метрочасами — как единицей пространственной экономики. Показываем, как

Видео15 июля 2025 г.

Рост прибыли без НОВЫХ клиентов!/ Метод JOBS TO BE DONE на примере АПТЕКИ

В этом видео показываем, как JTBD помогает находить новые сценарии спроса и расти без гонки за новыми клиентами.

Кейс27 января 2026 г.

Маркетинговая стратегия для медицинского образовательного центра AMTEC

Задача: Выстроить эффективную стратегию взаимодействия с текущими клиентами и повысить охват потенциальных клиентов

Статья2 марта 2026 г.

Почему клиникам стоит переходить на продуктовую логику для устойчивого роста

Медицинский бизнес стоит на распутье, где переход от услуги к продукту становится необходимостью. Этот сдвиг позволяет клиникам управлять ценностью, а не просто

Кейс19 сентября 2025 г.

Три урока Дубая: как понять международную аудиторию

В этом кейсе рассказываем, как Paper Planes адаптировал клинику, спа и банный комплекс в Дубае под специфику рынка ОАЭ — учли культуру, лицензирование и спрос,

Видео9 июля 2025 г.

Рост сети стоматологических клиник на 40%: Кейс Немецкий имплантологический центр и Paper Planes

В этом кейсе разбираем, как стоматологическая сеть выросла на 40% через аналитику, сервис и новые рычаги роста.

Статья12 февраля 2026 г.

Рост управляемости медицинского бизнеса: от привлечения пациентов к системе удержания, процессов и масштабирования

В статье показано, почему привлечение пациентов само по себе не делает медицинский бизнес управляемым. Рассматриваем, как выстроить систему удержания, процессов

Кейс9 сентября 2025 г.

Разработали Patient Journey Map для группы медицинских компаний

Задача: разработать стратегию позиционирования и взаимодействия с клиентами для многопрофильного медицинского центра

Видео10 января 2023 г.

Управление изменениями в клинике с помощью аналитики

Старший консультант Paper Planes Георгий Картвелишвили о роли аналитики для управления изменениями в медицинском маркетинге. Какие есть виды аналитической работы для достижения…

Кейс9 сентября 2025 г.

Внедрили экспертные продажи для дистрибьютора косметологического оборудования

Задача: разработать карту путешествия клиента и научить маркетологов дистрибьютора доносить ценности оборудования для бизнес-ориентированных клиентов.

Статья12 февраля 2026 г.

Управление себестоимостью в медицине: почему «учёт услуг» не работает и как собрать управляемую модель

Статья объясняет, почему традиционный подход к учету себестоимости в медицине не работает, и как правильно моделировать себестоимость, учитывая мощность, загруз

Кейс9 сентября 2025 г.

Провели CJM-воркшоп для фармацевтической компании

Задача: разработать Customer Journey Map для фармацевтического продукта из линейки женской контрацепции.

Статья24 сентября 2025 г.

Как построить эффективный отдел маркетинга

В этой статье рассмотрим пример сети медицинских клиник, которая обратилась с запросом создания для них маркетинговой стратегии и организации отдела маркетинга.

Кейс9 сентября 2025 г.

Научили сотрудников компании Mama Brands принимать решения на основе данных

Задача: провести комплексный анализ данных по продажам и научить сотрудников использовать эти данные в работе

Статья10 сентября 2025 г.

Проблемы роста медицинских центров: как на них реагировать

В статье обсуждаются основные проблемы роста медицинских центров, такие как увеличение выручки, улучшение логистики пациента, управление данными и оптимизация б

Кейс9 сентября 2025 г.

Построили дашборды, которые помогают детской клинике расти с опорой на данные

В этом кейсе – о том, как наш подход к визуализации ключевых метрик, построению графиков и формированию отчетов помогает компаниям быстрее принимать эффективные

Кейс24 марта 2026 г.

Провели маркетинговое исследование для TSQ Consulting

Задача: понять, чего на самом деле хочет клиент, и после этого изменить позиционирование и продукт компании.

Статья24 марта 2026 г.

Как найти свою нишу в бизнесе?

В статье объясняется, как выбрать нишу для бизнеса, какие шаги предпринять для её оценки, как провести анализ конкурентов и целевой аудитории, а также какие оши

ВебинарЗапись

Кто должен управлять персоналом? Руководитель или HR?

Вебинар от консалтингового Агентства Paper Planes и облачной платформы для автоматизации HR-задач МояКоманда

Видео8 августа 2025 г.

Уравнение Дюпона. Как масштабировать бизнес от «все сам» до «завода»

В этом видео разбираем DuPont для сервисной фирмы: маржу, ставку, загрузку и leverage.

Кейс2 марта 2026 г.

Помогли сервису «Моё дело» найти новые точки роста

В этом кейсе – о том, как работа с данными помогает бизнесу ликвидировать «бутылочные горлышки»

Видео5 февраля 2025 г.

Бэковые функции, от которых зависит развитие сервисной фирмы | Илья Балахнин

Юридические и консалтинговые компании, digital-агентства, разработчики и другие профессиональные сервисные фирмы зачастую стремятся оптимизировать расходы на содержание бэк-офиса.…

Статья2 марта 2026 г.

Правила операционного управления для профессиональных сервисных фирм

Рассказываем о фундаментальных правилах, тактиках и принципах, из которых состоит операционная система предприятия.

ВебинарЗапись

Эффективное управление продажами и закупками на рынке B2B: от построения пути клиента до автоматизации склада

Вебинар от консалтингового Агентства Paper Planes и единой платформы управления логистикой EME

Кейс10 сентября 2025 г.

Кейс «Batanov Consulting Group»: как модель клиентоцентричности помогла увеличить средний чек и выйти на новый уровень клиентов

В этом кейсе разберём, как «Batanov Consulting Group» увеличили средний чек и вышли на новый уровень клиентов: внедрили модель зрелости клиентоцентричности, выс

Статья27 января 2026 г.

Формула прибыли: основные параметры и способы применения

Классические методы бухгалтерского и управленческого учета и юнит-экономики не позволяют принимать эффективные решения для маркетинга и продаж. Чтобы исправить

Видео9 июля 2024 г.

Как Управлять Сервисной Фирмой: Менеджмент на Практике

Сервисная фирма продаёт время, экспертизу и качество работы людей, поэтому управляется иначе, чем производство или торговля. В ролике разбираем, как считать прибыль на партнёра, управлять ст

Статья15 декабря 2025 г.

От данных к запуску: формирование концепции, экономика и операционная готовность

В статье показано, как перейти от результатов исследований к запуску продукта: собрать концепцию на трёх опорах (аудитория, конкуренты, рынок) и проверить её оп

Видео20 июня 2024 г.

Марвин Бауэр - ОТЕЦ управленческого КОНСАЛТИНГА | История личности.

В этом видео рассказываем о Марвине Бауэре: как он превратил McKinsey в символ управленческого консалтинга.

Кейс10 сентября 2025 г.

Разработка стратегии digital-продвижения корпоративного и HR-бренда для консалтинговой компании

В этом кейсе рассказываем, как Paper Planes помог консалтинговому агентству выстроить соцсети: проанализировали конкурентов, аудиторию и контент, дали рекоменда

Видео25 мая 2024 г.

Четыре рычага роста прибыли для профессиональных фирм | Илья Балахнин.

Четыре рычага роста прибыли для профессиональных фирм: первый урок курса «Профессионал. Команда. Фирма» от Ильи Балахнина. Видео для экспертов по консалтингу компаний. Узнайте, как…

Статья26 ноября 2025 г.

На что клиенты обращают внимание при выборе отеля. Результаты исследования и ключевые рекомендации

Рассказываем, какие факторы выбора важны для разных кластеров аудитории сегмента HoReCa.

Кейс9 сентября 2025 г.

Помогли компании «‎Нескучные финансы» ‎найти новые точки роста

Задача: найти новые возможности для развития компании, выявить истинные запросы клиентов и разработать позиционирование новых услуг.

Статья19 сентября 2025 г.

10 тактик повышения рентабельности работы консультанта

Рассказываем про практики и тактики, которые влияют на эффективность работы профессиональной сервисной фирмы и её прибыль.

Кейс9 сентября 2025 г.

Построили Customer Experience map для профессиональной сервисной фирмы

Задача: повысить вовлечённость и лояльность сотрудников к компании, увеличить средний срок работы и снизить отток сотрудников.

Видео21 февраля 2023 г.

Безответственный консалтинг

Илья Балахнин о том, как "плохом" консалтинге, и о его вреде для бизнеса. Как устроен рынок консалтинга в России и СНГ.

Видео24 января 2023 г.

Управление проектами, как конкурентное преимущество. PMbok или Scrum?

В этом видео разбираем, когда проекту нужен PMBOK, а когда Scrum, и как через это повысить качество исполнения.

Видео13 августа 2022 г.

Jobs to Be Done или целевая аудитория. JTBD. Отрывок лекции о современной маркетинговой стратегии

В этом видео разбираем, почему целевая аудитория ломает маркетинг, а JTBD помогает видеть реальные задачи клиента.

Кейс15 сентября 2026 г.

Как создавать отличия на рынке похожих товаров: кейс Гартенн

Как связать выбор категории, сценарий использования и экономику закупки: кейс Гартенн о продуктовой стратегии, ИИ-поиске товаров и конфигураторе наушников.

Видео24 мая 2026 г.

КАК УПРАВЛЯТЬ в эпоху ПАДАЮЩЕЙ маржинальности? / ИНТЕРВЬЮ с сооснователем Дом.ru Михаилом Воробьёвым

В нём я разговариваю с Михаилом Воробьёвым — сооснователем Дом.ru и основателем международного стартапа Lifetime House. Михаил двадцать лет строил культуру работы с данными в крупном…

Статья2 марта 2026 г.

IT-решения для управления HR-проектами: коммуникации, управление задачами, хранение знаний

В статье рассматривается, как компании могут внедрять IT-решения для улучшения управления опытом сотрудников. Описываются ключевые направления, такие как бренд

Видео30 июля 2025 г.

Разработка и реализация стратегии на падающем рынке — кейс JUG Ru Group и Paper Planes

Всем привет! Перед вами новый кейс стратегического проекта с JUG Ru Group — организатором крупнейших конференций в России, продюсером которых выступает Алексей Фёдоров. Мы расскажем, как…

Статья9 сентября 2025 г.

Совсем другой «путь»: почему не-IT-компаниям так сложно нанимать IT-специалистов

Кейс16 ноября 2025 г.

Разработали маркетинговую стратегию для IT-компании Dinect и помогли выйти в новый сегмент рынка

Задача: Выйти в новый сегмент рынка — в крупный сетевой ритейл

Видео19 сентября 2024 г.

Конференция B2B E-COMMERCE | ПОЛНАЯ ВЕРСИЯ

Найден более быстрый маршрут для B2B-клиентов. Итоги исследования «Автоматизация торговли и партнерских взаимоотношений с B2B-клиентами в российских компаниях» 2024г* Тактики B2B-продаж,…

Кейс4 ноября 2025 г.

Автоматизировали маркетинговые каналы латвийского интернет-магазина Tehnoland

Задача: разработать коммуникационную стратегию и помочь клиенту перейти от ручного управления маркетингом к автоматизированной системе работы с покупателями

Видео12 сентября 2024 г.

Управление КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ B2B | Долгосрочные отношения и рост LTV

В этом выпуске Георгий Картвелишвили рассказывает о работе компании с текущей клиентской базой. В рамках выступления на конференции B2B E-COMMERCE DAY Георгий Картвелишвили рассказывает…

Кейс4 ноября 2025 г.

Помогли веб-интегратору «Факт» обновить позиционирование и оптимизировать маркетинговую стратегию

В этом кейсе о том, как анализ бизнес-задач и ключевых факторов выбора клиента помогает найти источники дифференциации и выйти из-под ценового и конкурентного д

Видео15 июля 2024 г.

Маркетинг: УПРАВЛЕНИЕ медицинским IT-СТАРТАПОМ | Илья Балахнин, Алексей Осипов, Дмитрий Макаркин

В этом интервью они рассказывают о том, как их компания преобразилась после начала сотрудничества с консалтинговым агентством Paper Planes.

Кейс30 сентября 2025 г.

Провели стратегические сессии для Казахтелекома

Задача: определить приоритеты и оценить системность инициатив компании в рамках проекта по формированию работы с Big Data.

Видео14 октября 2020 г.

Внутренние коммуникации в IT-компаниях

О том, как грамотная работа с внутренними коммуникациями может изменить ситуацию в компании в этом видео рассказывает Сергей Худовеков.

Кейс24 сентября 2025 г.

Помогли ИБ-компании «АйЭсТи» выстроить продажи в B2B

В этом кейсе о том, как правильный подход к позиционированию профессиональной сервисной фирмы помогает завоевать новые клиентские сегменты.

Видео23 апреля 2020 г.

Стратегия выхода на рынок для IT-решений. Модель Кано, приоритизация гипотез и CJM в SaaS

✅ Книга «Найден более быстрый маршрут»: 📈 Проведите диагностику корпоративной культуры организации с помощью авторской методологии Агентства Paper Planes: 📚 Полезные ссылки: Наш сайт:…

Кейс24 сентября 2025 г.

Сформировали продуктовую линейку для подразделения заказной разработки IT-cервисной компании

В этом кейсе о том, как формат стратегической сессии помогает преобразовать обширную экспертизу компании в продуктовый портфель

Кейс9 сентября 2025 г.

Внедрили Data-Driven Marketing для оператора связи «Таттелеком»

Задача: внедрить управление маркетингом и продажами на основе данных, сформировать систему для эффективного использования внутренних данных, синхронизировать вз

Кейс9 сентября 2025 г.

Превратили offline-носитель в инструмент прогрева потенциальных клиентов для сложных В2В продаж

Задача: разработать и внедрить SMART-календарь для формирования этапов цифровизации предприятий.

Кейс9 сентября 2025 г.

Научили сотрудников телекоммуникационной компании находить рычаги роста с помощью Формулы Прибыли

Задача: повысить прозрачность финансовых результатов в центрах финансовой ответственности и научить для этого сотрудников пользоваться Формулой Прибыли.

Кейс9 сентября 2025 г.

Внедрили Data-Driven Marketing для сервиса онлайн-знакомств

Задача: внедрить инструменты Data Driven Marketing, чтобы повысить прибыль компании

Кейс9 сентября 2025 г.

Разработали программу лояльности для онлайн-ритейла

Задача: разработать программу лояльности, которая могла бы помочь клиенту справиться с вызовами, связанными с угрозой, поставленной маркетплейсами

Кейс19 мая 2026 г.

От интуиции к системе: перестроили отдел маркетинга канцелярского бренда Remarklee

В этом кейсе о том, как системный маркетинг, построенный на данных, сегментах и сценариях, помог бренду премиальной канцелярии Remarklee перейти от стихийного р

Видео14 октября 2025 г.

Дашборд на примере кофейни / 6 метрик бизнеса, которые надо знать и управлять каждый день

В этом видео разбираем, какие метрики и графики должны быть в дашборде, чтобы владелец видел точки роста каждый день.

Статья30 апреля 2026 г.

Как собрать многосоставный курортный комплекс в единую коммерческую систему, если объекты вводятся поэтапно

Кейс3 мая 2026 г.

Как региональной сети общепита перестроить позиционирование под рост в сегменте готовой еды и доставки

В кейсе рассмотрен опыт региональной сети общепита, где зрелый продукт и сильный бренд упирались в ограничивающее позиционирование. Показано, как через новую ко

Статья10 апреля 2026 г.

Битва за клиента: как победить федералов, не снижая цен

В статье показано, как с помощью CJM (Customer Journey Map) управлять клиентским опытом в ритейле: определить точки контакта и цели визитов, выбрать подход (орг

Видео26 июня 2025 г.

Самая полная инструкция по снижению себестоимости! Разбираем техники на примере кофейни

В этом видео разбираем 8 способов снизить себестоимость на примере кофейни: от закупок до аналитики и маржинальных продуктов.

Кейс30 апреля 2026 г.

Гений места: как связать данные о локации с форматом, меню и ценовым сегментом заведения

Разбираем, как связать данные о локации с форматом, меню, ценовым сегментом и организацией пространства заведения. Четыре последовательных среза анализа помогаю

Видео12 апреля 2024 г.

Мухрим Абдулазизов (Toshkent Gullari) о семейном бизнесе и его трансформации | Илья Балахнин

Плакат «Формула прибыли» + дашборд для B2B - Разобрать экономику вашего бизнеса можно через бриф - Оцените уровень зрелости вашего маркетинга: Курс по Data Driven Marketing 📈 Проведите…

Статья2 марта 2026 г.

7 факторов управления пространственным бизнесом

В этой статье разбираем, почему пространство в сервисном бизнесе — это не инфраструктура, а капитал. Показываем 7 факторов Spatial-логики, которые позволяют упр

Кейс30 апреля 2026 г.

Как премиальному курортному отелю зарабатывать на спа и оздоровительных зонах

Статья19 декабря 2025 г.

Кадровый кризис российского ритейла: что заставляет людей работать в розничной торговле и как компании борются за таланты

В статье на основе исследований Paper Planes и международной статистики разбирается кадровый кризис в российском ритейле: карта мотивации и сегментации кандидат

Видео12 сентября 2023 г.

Как не потерять бизнес: анализ ассортимента и клиентов. Илья Балахнин

В новом видео рассказываем, как не потерять бизнес на дистанции нескольких лет и почему анализ покупок яблочного пюре изменил ассортиментную матрицу одной из региональных розничных сетей

Статья26 ноября 2025 г.

На что клиенты обращают внимание при выборе отеля. Результаты исследования и ключевые рекомендации

Рассказываем, какие факторы выбора важны для разных кластеров аудитории сегмента HoReCa.

Видео9 августа 2022 г.

Как угасает региональная розница. Анализ клиентов и продаж в рознице. Грустный кейс Ильи Балахнина.

✅ Книга «Ценовое давление»: 📈 Проведите диагностику корпоративной культуры организации с помощью авторской методологии Агентства Paper Planes: 📚 Полезные ссылки: Наш сайт: Академия Paper…

Кейс30 апреля 2026 г.

Как спа-комплексу расти через загрузку, повторные визиты и долгосрочную ценность клиента

Статья11 сентября 2025 г.

Пять актуальных проблем HR в ритейле

Статья описывает проблемы ритейлеров в найме и обучении персонала, такие как негативный имидж профессии, устаревшие каналы найма и неоптимальные процессы. Решен

Кейс30 апреля 2026 г.

Коммерческая модель загородного отеля: как разложить выручку на рычаги и сегменты

Статья9 сентября 2025 г.

Выявление Jobs To Be Done для рынка HoReCa

Кейс2 марта 2026 г.

Построили HR-воронки для программы стажировок Перекрёсток RuleMakers

Задача: совместно с сетью супермаркетов «Перекрёсток» разработать рекламную кампанию по продвижению лидерской программы RuleMakers.

Статья9 сентября 2025 г.

5 трендов FMCG-ритейла

Кейс4 ноября 2025 г.

Разработали маркетинговую стратегию для Дверишоп

Задача: провести исследование среди производителей дверей и сформировать отдел маркетинга

Статья9 сентября 2025 г.

Как региональному ритейлеру бороться с федеральными сетями?

Региональный ритейлер может дать бой федеральным сетям только с помощью дифференциации. Только уникальная операционная модель позволит удержать существующих кли

Кейс30 сентября 2025 г.

Помогли компании Toshkent Gullari перейти на новый этап развития

В этом кейсе о том, как постепенно трансформировать бизнес с опорой на данные и опыт экспертов Paper Planes.

Статья9 сентября 2025 г.

Анализ потребительских предпочтений с помощью SHAP-модели на рынке HoReCa

Кейс30 сентября 2025 г.

Построили маркетинговую стратегию для мебельной компании Neighbors и помогли увеличить оборот на 20%

В этом кейсе – о том, как навести порядок в бизнес-процессах и найти соизмеримый ресурсам способ увеличить годовой оборот.

Кейс30 сентября 2025 г.

Разработали маркетинговые стратегии для DIY-ритейла «Формула М2» и «Аксиома»

Задача: помочь клиенту найти наиболее эффективные точки роста, не связанные с ценовой конкуренцией.

Кейс30 сентября 2025 г.

Разработали стратегию развития для сети «Шаверма по-питерски»

Задача: создать маркетинговую стратегию, которая позволит сети кафе быстрого обслуживания «Шаверма по-питерски» возобновить стабильный рост.

Кейс19 сентября 2025 г.

Помогли ритейлеру увеличить выручку на 20% за девять шагов

Задача: разработать стратегию продвижения на основе данных и найти источники долгосрочного конкурентного преимущества.

Кейс9 сентября 2025 г.

Разработали стратегию цифровой розницы для ювелирной сети

Задача: разработать аналитику текущих отчетов, описать организационные преобразования после внедрения omni-channel подхода, разработать концепцию программы лоял

Статья12 февраля 2026 г.

7 трендов FMCG-маркетинга 2025: наблюдения из практики

В этой статье представлены 7 трендов FMCG-маркетинга, наблюдения и выводы из практики, основанные на реальных бизнес-данных.

Кейс24 марта 2026 г.

Разработали стратегию вывода портфеля брендов для «Татспиртпрома»

Задача: вывести новые ассортиментные единицы на рынок, предварительно проанализировав актуальные каналы сбыта, проведя мониторинг конкурентного окружения и опре

Видео4 июля 2025 г.

Как вывести продукт на рынок и ничего не упустить

Перед запуском продукта команда проверяет спрос: кто купит, какую задачу решает продукт, что клиент выберет вместо него, сколько готов заплатить и какие функции считает обязательными. Затем

Кейс24 марта 2026 г.

Разработали стратегию развития брендов портфеля для «Татспиртпрома»

Задача: понять, как развивать дальше те бренды, которые хорошо продаются, и получать с них прибыль; что делать с теми, которые продаются плохо — развивать или у

Статья19 сентября 2025 г.

Стабильная прибыль в нестабильном мире: возможности рынка минеральной воды

В этой статье рассмотрим пример отечественного производителя минеральной воды, который обратился за стратегией выхода на рынок и продвижением бренда через розни

Видео2 июля 2025 г.

Как использовать товарные комплекты, чтобы увеличить прибыль

В этом видео Диёр Шагазатов, старший консультант Paper Planes, показывает, как собрать эффективные комплекты:

Кейс24 марта 2026 г.

Разработали функциональное позиционирование для Meilleur

Задача: разработать стратегию позиционирования, помочь клиенту отстроиться от конкурентов и изменить коммерческие бизнес-процессы.

Видео3 августа 2024 г.

Передача УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ | Внутренняя кухня от А до Я

На примере сегодняшнего кейса компании "Русагропром" из Вологды мы увидим семью, в которой на руководителе компании лежала задача провести организацию через череду непростых…

Статья9 сентября 2025 г.

5 трендов FMCG-ритейла

Видео2 апреля 2021 г.

Управление продуктовой матрицей

В этом видео разбираем, как управлять продуктовой матрицей по стадиям рынка, а не держаться за вечные продукты.

Кейс19 декабря 2025 г.

Сырное распределение: как 6 типов покупателей меняют правила игры на молочном рынке

В статье собраны выводы исследования Paper Planes (опрос 400 респондентов и качественные методы), которое выделяет 6 типов покупателей сыра и показывает, как по

Видео12 августа 2020 г.

Онлайн-конференция ПОСТАВЩИК + СЕТИ = ЛЮБОВЬ

В ходе работы с поставщиками сетей мы заметили некоторые тенденции. При удачном запуске продукта поставщик считает, что дело завершено и деньги польются рекой. В результате такой…

Кейс11 декабря 2025 г.

Кейс: Разработка маркетинговой стратегии развития бренда минеральной воды

В статье разобран полный цикл подготовки бренда минеральной воды к выводу на рынок: от постановки задачи и анализа конкурентной среды до определения целевой ауд

Кейс30 сентября 2025 г.

Нашли точки роста для кондитерского дома «Куликовский» с помощью анализа данных

В этом кейсе – о том, как зрелым компаниям не терять связь с рынком и превратить миллион строк данных в стратегию.

Кейс9 сентября 2025 г.

Провели исследование здоровья бренда работодателя для PepsiСo

Задача: повысить узнаваемость бренда работодателя БСЦ в Воронеже.

Кейс9 сентября 2025 г.

Разработали ассортиментную матрицу и позиционирование для компании Rozmetov

Задача: разработать для клиента новую продуктовую матрицу и стратегию коммуникации

Статья2 марта 2026 г.

Разработка сильного продукта в Недвижимости: этапы и инструменты

Как спроектировать востребованный продукт с учетом восприятия потребителя. Подход агентства Paper Planes к разработке сильной продуктовой стратегии.

Видео22 августа 2025 г.

Почему NVIDIA обогнала Apple и Microsoft? | 5 жестких правил основателя компании Дженсена Хуанга

В этом видео разбираем, как Дженсен Хуанг построил NVIDIA на фокусе, инженерной дисциплине и ставке на большой рынок.

Кейс19 мая 2026 г.

Katsay Construction: как превратить личный бренд в работающую систему продаж

Кейс о том, как перевести сильный личный бренд в управляемую систему роста. Мы провели 40 глубинных интервью и конкурентный аудит, переформулировали позициониро

Видео25 июля 2025 г.

Как спроектировать ЖК, который будет продаваться? / Jobs To Be Done и QFD в недвижимости

В этом видео разбираем, как проектировать ЖК через JTBD и QFD, чтобы быстрее продавать объемы и не спорить с рынком вслепую.

Кейс5 мая 2026 г.

Как перевести стратегию в тактику. Кейс B2B-компании

Видео4 июля 2023 г.

Total Cost of Ownership (TCO). Полная стоимость владения. Илья Балахнин

Практический курс Продажи на основе данных "Построить отдел" со скидкой 20% (39 000 рублей)

Кейс16 ноября 2025 г.

Разработали безопасную модель масштабирования для компании «Ависта Модуль Инжиниринг»

В этом кейсе – о том, как разумный подход к оценке собственных ресурсов и инструменты системного маркетинга помогают бизнесу кратно расти.

Видео29 апреля 2020 г.

Управление эффективностью персонала на основе данных

Обсуждали Data-Driven подход к управлению эффективностью персоналом. Получили разрыв шаблона и совершенно другой подход к HR – инженерный.

Кейс30 сентября 2025 г.

Провели стратегическую сессию по созданию продукта для компании девелопера UDS

Задача: усовершенствовать продуктовый подход в девелоперском маркетинге и передать клиенту конкретные компетенции, детализированные до уровня пошаговых планов,

Кейс9 сентября 2025 г.

Провели комплексное исследование рынка для подготовки книги продаж

Задача: масштабировать бизнес, построенный вокруг практики экспертных продаж

Кейс9 сентября 2025 г.

Создали конкурентный отдел продаж недвижимости для застройщика

Задача: разработать стратегию развития района, создать отдел продаж и оптимизировать бизнес-процессы

Кейс9 сентября 2025 г.

Оптимизировали маркетинговые инструменты для агентства недвижимости

Задача: разработать маркетинговую стратегию и разграничить зоны ответственности партнеров.

Кейс9 сентября 2025 г.

Разработали концепцию развития района для Timus Construction

Задача: определить характеристики привлекательного и благополучного района и помочь застройщику учесть интересы будущих жителей и коммерческих арендаторов.

Кейс9 сентября 2025 г.

Внедрили отдел заботы для застройщика «Меридиан Констракшн»

Задача: разработать комплексную маркетинговую стратегию и помочь клиенту вызвать доверие покупателя.

Кейс9 сентября 2025 г.

Разработали стратегию продаж для группы компаний «ФАКЕЛ»

Задача: разработать стратегию продаж, учитывающую изменения на рынке и позволяющую повысить управляемость внутри компании.

Видео19 января 2023 г.

Как карта пути клиента банка поможет повысить конверсию. CJM для банковских продуктов и услуг.

Старший консультант Paper Planes Георгий Картвелишвили делится методикой разработки CJM для продуктов банков.

Кейс10 сентября 2025 г.

От хаоса к системе: как собрать результативный отдел маркетинга на данных

Кейс Академии Ильи Балахнина по курсу «Маркетинг на основе данных» для федеральной сети «Фианит-Ломбард» (500+ точек). Студент Академии — Марина Теске, руководи

Статья9 сентября 2025 г.

Тенденции на рынке страхования

Кейс9 сентября 2025 г.

Провели воркшоп по HR-аналитике для Ак Барс Банка

Задача: оцифровать коммуникацию как с существующими, так и с потенциальными сотрудниками, чтобы на основании полученных данных отслеживать необходимые показател

Видео7 августа 2022 г.

Снятие ограничений в бизнесе. Ильяху Голдратт. Кейс микрофинансовой организации по повышению прибыли

Илья Балахнин о кейсе микрофинансовой организации, в которой удалось увеличить прибыль с помощью повышения конверсии между выдачами повторных кредитов и методах поиска этого решения.…

Кейс9 сентября 2025 г.

Разработали программу лояльности для PayMe

Задача: создать программу лояльности, которая могла бы выступить в качестве механизма активации клиентской базы.

Видео27 января 2022 г.

Разработка программы лояльности с помощью дерева решений. Практика от Ильи Балахнина.

В этом видео я расскажу о применении модели дерева решений на примере кейса разработки программы лояльности в рамках одного из наших проектов

Видео17 января 2022 г.

Когортный анализ выручки. Илья Балахнин о восполняемой выручке и когортах клиентов. Анализ клиентов.

Для нас в Paper Planes такими инструментами ежедневно выступают различные методы, модели и практики. Мы частенько о них где-то рассказываем и пишем, поэтому решил организовать для вас…

Видео16 июля 2026 г.

Зачем читать книги в эпоху ИИ? Павел Анненков — о бизнесе и мышлении | Интервью

Сегодня у нас в гостях Павел Анненков — предприниматель, издатель, инвестор и ментор Московской школы управления СКОЛКОВО. В этом выпуске обсудим чтение в эпоху ИИ, книги о стратегии,…

Статья15 сентября 2026 г.

Когда KPI спорят друг с другом: почему мотивация может наказывать за правильные решения

Отдельные KPI могут быть разумными, но в общей формуле премии они иногда покупают поведение, которое бизнесу не нужно. Разбираем на расчётных примерах и DLP-safe кейсах Paper Planes, как най

Кейс16 ноября 2025 г.

Помогли детским садам Happy Nappy увеличить прибыль на 46%

Задача: с помощью аналитики найти «точки роста» в успешном бизнесе.

ВебинарЗапись29 июня 2026 г.

Вебинар: Новые способы навести порядок в работе с ИИ через CORD и PDCA

Практический вебинар для тех, кто уже использует ИИ в работе и хочет меньше хаоса: покажем свежую практику CORD и PDCA — как собирать источники, раскладывать знания, проверять ответы ИИ, при

ВебинарЗапись15 декабря 2025 г.

HR-политики как рычаг трансформации бизнеса

Как превратить HR-стратегию и HR-политики в рычаг роста бизнеса: диагностика HR-функции, аналитическая зрелость и проектирование изменений.

Статья1 сентября 2026 г.

Оргструктура как способ управлять дефицитной мощностью

Организационная структура — не просто схема подчинения, а механизм распределения ограниченной мощности. Разбираем, как иерархия, матрица и платформенная модель

Кейс30 сентября 2025 г.

Провели серию стратегических сессий для Кассир.ру

Задача: составить основанную на цифрах карту задач для отделов маркетинга и продаж, научить менеджеров эффективно управлять проектами и задачами, организовать э

Видео17 июня 2026 г.

Питер Друкер — человек, который изобрёл менеджмент | История личности

В этом видео разбираем Питера Друкера: как он превратил менеджмент в профессию и что из его идей взять в работу.

ВебинарЗапись17 октября 2025 г.

HR-стратегия на основе данных для среднего бизнеса

Сергей Худовеков о HR-стратегии на основе данных: найме, адаптации, обучении, оценке и удержании сотрудников, корпоративной культуре и бренде работодателя.

Статья31 августа 2026 г.

Цикл работы продуктовой фабрики: от сигнала до управленческого решения

У большинства компаний нет дефицита идей, есть дефицит ресурса. Лонгрид о том, как выстроить работу компании как продуктовой фабрики.

Кейс9 сентября 2025 г.

Разработали контентную политику образовательного портала для B2B-аудитории

Задача: разработать контентную политику обучающего портала, на котором предприниматели смогут получать ответы на вопросы, как вести свой бизнес и как использова

Видео13 июня 2026 г.

Работа даст вам себя | ИЛЬЯ БАЛАХНИН

В этом видео разбираем, почему проблема не в труде, а в плохой работе, которая ломает субъектность и смысл.

Видео8 июня 2026 г.

Фредерик Тейлор — человек с секундомером, изменивший управление бизнесом | История личности

Фредерик Тейлор первым показал, что работу можно измерять и улучшать как процесс. Его секундомер стал основой научного менеджмента, нормирования и motion study. В выпуске разбираем, почему т

Статья6 июня 2026 г.

Четыре режима бизнеса: рычаг роста зависит от устройства

Идеи роста с разной экономикой собирают в один список и считают стратегией. Рост базы ломает маржу, рост загрузки — сервис. Лонгрид о четырёх режимах бизнеса и

ВебинарЗапись22 июля 2025 г.

Презентация Бизнес-Клуба ЧТД от Paper Planes

Презентация Бизнес-Клуба ЧТД от Paper Planes: 11 активностей в закрытом формате для решения бизнес-задач с доказательными методиками.

ВебинарЗапись2 июля 2025 г.

Экспертные продажи в B2B и B2C | Вебинар

Как продавать дороже и зарабатывать в условиях ценовой конкуренции. Вебинар о том, как выйти из ценовой конкуренции за счёт экспертности в продажах.

Видео17 октября 2025 г.

Модель MEDDPICC. Типы клиентов, о работе с которыми вы сильно пожалеете

Перед активной продажей команда проверяет сделку по восьми признакам риска: цель клиента, доступ к экономическому покупателю, процесс решения, критерии выбора, бумажные требования, боль, вну

Статья3 июня 2026 г.

Когда клиентская база есть, а аккаунтинга нет

Видео10 октября 2025 г.

Главные критерии справедливого и эффективного KPI

В этом видео разбираем, каким должен быть справедливый KPI, почему выручка часто врет и как читать метрики без паники.