Инструмент
53 базовые модели Paper Planes
Плакат с моделями для работы с финансами, клиентами, процессами, оргструктурой, HR и IT. Получение через Telegram или MAX после формы.
Материалы для работы
Книги, руководства, исследования, инструменты, примеры проектных документов и подходы Paper Planes.
Вся библиотека
Книга
Найден более быстрый маршрут
Илья Балахнин. Карты путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности в B2C и B2B.
Книга
В погоне за кадрами
Илья Балахнин и Сергей Худовеков. Маркетинговые инструменты для привлечения и удержания сотрудников.
Книга
Тетрадь «Формула прибыли»
Илья Балахнин. Главные цифры бизнеса и работа с показателями прибыльности.
Руководство
Ценовое давление
Как защищать прибыльность B2B-компании и выходить из конкуренции только по цене.
Руководство
CRM на полную мощность
Практическая инструкция по процессам, данным и отношениям с клиентами.
Руководство
Доказательный медицинский маркетинг
Руководство по маркетингу медицинской организации на основе данных.
Исследование
Автоматизация работы с B2B-клиентами в российских компаниях
Исследование Paper Planes и «Факт» о цифровой зрелости B2B-коммерции.
Инструмент
Шаблон «Формула прибыли»
Таблица для расчёта показателей и поиска точек роста прибыли.
Инструмент
Шаблон ABM
Рабочая таблица для планирования работы с целевыми B2B-компаниями.
Инструмент
Customer Journey Map в B2B
Плакат: карта путешествия клиента и точки роста прибыли.
Инструмент
Экспертные продажи и маркетинг B2B
Плакат с моделями и инструментами экспертных продаж.
Инструмент
Как составить политику прогрессов для B2B-клиентов
Чек-лист для развития отношений с клиентами.
Инструмент
Клиентоцентричность для B2B-компании
Схемы и инструменты работы с клиентским опытом.
Инструмент
Работа с клиентской базой
Долгосрочные отношения и рост клиентской ценности.
Инструмент
Подход к разработке программы лояльности
Этапы анализа, разработки механик и внедрения программы лояльности.
Инструмент
Подходы к улучшению ЖК
Управление проектированием на основе данных о потребностях покупателей.
Проектный документ
Стратегия развития компании
Пример разработки стратегии развития.
Проектный документ
Маркетинговая стратегия медицинского центра
Пример структуры, анализа и решений в проекте.
Проектный документ
Аналитический этап для сети клиник
Пример аналитического отчёта.
Проектный документ
Пример разработки аналитического этапа
Пример проектного анализа компании.
Проектный документ
Программа лояльности для сети доставок
Пример анализа текущей ситуации и разработки программы лояльности.
Проектный документ
Дашборд для ресторанного бизнеса
Макет управленческого дашборда.
Проектный документ
Дашборд для медицинской организации
Макет управленческого дашборда.
Проектный документ
Маркетинговая стратегия для компании «Альфакейс»
Документ о разработке маркетинговой стратегии компании.
Подход
Подход Paper Planes к промышленности
Экспертиза, задачи и форматы проектов для промышленных компаний.
Подход
Системные решения для промышленности
Подход Paper Planes к росту прибыли промышленной компании.
Подход
Подход Paper Planes к медицине
Отраслевой опыт и форматы работы с медицинскими организациями.
Подход
Маркетинговые проекты для стоматологических клиник
Подход Paper Planes к исследованию, стратегии и организации маркетинга клиники.
Инструмент
Управление в мультипроектной среде
Плакат для организации работы с несколькими проектами.
Инструмент
KPI сотрудников стоматологической клиники
Рабочая таблица расчёта показателей сотрудников.
Руководство
Компания, способная работать с искусственным интеллектом
Как подготовить управление, процессы, данные и команду к работе с ИИ.
Руководство
Я принимаю компанию
Руководство по передаче управления, работе с командой и первым изменениям.
Подход
Доказательный менеджмент медучреждения
Отраслевой опыт и подход Paper Planes к управлению медицинской организацией.
Инструмент
Триединая Формула прибыли — Медицина
Шаблон для расчёта параметров медицинской организации.
Инструмент
Как превратить оргсхему в гибкий инструмент для бизнеса
Подборка материалов Paper Planes по построению организационной структуры.
Инструмент
Шаблон ценностно-стоимостной карты
Таблица с примером расчёта ценностно-стоимостной карты.
Руководство
Как анализировать рекламации с помощью диаграмм Парето и Тагути
Пошаговая инструкция анализа жалоб клиентов: как выявлять ключевые проблемы и минимизировать потери.
Инструмент
50 материалов по маркетингу и продажам
Бесплатная подборка инструментов, чек-листов, инструкций и исследований для маркетинга и продаж в B2B и B2C.
Руководство
Как анализировать ассортимент в B2B с помощью RACS-L
Какой товар и в каком количестве держать на складе, а какой закупать под конкретный запрос.
Инструмент
32 материала по экспертным продажам
Бесплатная подборка инструментов, чек-листов, инструкций и исследований для продаж в B2B и B2C.
Руководство
Социальные медиа для B2B-компаний
White Paper: три задачи социальных медиа для B2B-компаний в методологии Paper Planes.
Подход
Стратегия роста прибыли: IT, E-commerce & Telecom
Материал Paper Planes о модели «Шесть рычагов» для компаний в сфере IT и электронной коммерции.