Книга · отрывок

Найден более быстрый маршрут

Карты путешествия клиента помогают увидеть, как человек выбирает, покупает и возвращается. В отрывке — знакомство с подходом Ильи Балахнина к CJM.

Посмотрите перед скачиванием

Страницы из доступного отрывка

Для знакомства доступен отрывок. Полное издание можно купить у издателя.