Балахнин и партнёрыPaper PlanesWeekend SchoolБлижайшие событияПрактикумы и интенсивыОбсудить задачу
Меню

IT, SaaS, e-com и telecom

Помогаем цифровым компаниям развивать продукты, находить клиентов и выстраивать продажи.

Обсудить задачу

Как мы работаем
с отраслью

От исследования задачи до изменений в продукте, продажах и управлении.

Продуктовая стратегия

Исследуем клиентские задачи и пересматриваем продуктовую линейку. Помогаем выбрать сегменты и приоритеты развития.

B2B-продажи и маркетинг

Связываем позиционирование, маркетинг и работу отдела продаж. Разбираем путь клиента от интереса до использования продукта.

Рост и удержание

Работаем с клиентской базой, программами лояльности и аналитикой. Переводим решения в понятные показатели и процессы.

С кем мы работали

Компании, для которых команда Paper Planes решала бизнес-задачи.

КОРУС Консалтинг
КОРУС Консалтинг
BI.Zone
BI.Zone
Ситилинк
Ситилинк
Факт
Факт
Solar Staff
Solar Staff
IST
IST
Kassir ru
Kassir ru
MishaExpo
MishaExpo
Ростелеком
Ростелеком
Т2
Т2
HRS — гостиничные и ресторанные системы
HRS — гостиничные и ресторанные системы
БФТ
БФТ
Ещё 13 компаний
VK group
VK group
Workle
Workle
Grid Dynamics
Grid Dynamics
Гринатом
Гринатом
Дзен
Дзен
Иви
Иви
Кадис
Кадис
Одноклассники
Одноклассники
Skyeng
Skyeng
SAP
SAP
G-core
G-core
IBS
IBS
Tehnoland
Tehnoland

Материалы для работы

Подходы и инструменты, которые помогут начать разбор вашей задачи.

Задачи и результаты

Как мы помогали компаниям этой отрасли. Все кейсы доступны в подборке ниже.

Помогли веб-интегратору «Факт» обновить позиционирование и оптимизировать маркетинговую стратегию

В этом кейсе о том, как анализ бизнес-задач и ключевых факторов выбора клиента помогает найти источники дифференциации и выйти из-под ценового и конкурентного…

Вся подборка

Отраслевые публикации и универсальные материалы, полезные для этих задач.

Материалов: 30

Статья

IT-решения для управления HR-проектами: коммуникации, управление задачами, хранение знаний

В статье рассматривается, как компании могут внедрять IT-решения для улучшения управления опытом сотрудников. Описываются ключевые направления, такие как…

Статья

Совсем другой «путь»: почему не-IT-компаниям так сложно нанимать IT-специалистов

Кейс

Как создавать отличия на рынке похожих товаров: кейс Гартенн

Как связать выбор категории, сценарий использования и экономику закупки: кейс Гартенн о продуктовой стратегии, ИИ-поиске товаров и конфигураторе наушников.

Кейс

Разработали маркетинговую стратегию для IT-компании Dinect и помогли выйти в новый сегмент рынка

Задача: Выйти в новый сегмент рынка — в крупный сетевой…

Кейс

Автоматизировали маркетинговые каналы латвийского интернет-магазина Tehnoland

Задача: разработать коммуникационную стратегию и помочь клиенту перейти от ручного управления маркетингом к автоматизированной системе работы с…

Кейс

Помогли веб-интегратору «Факт» обновить позиционирование и оптимизировать маркетинговую стратегию

В этом кейсе о том, как анализ бизнес-задач и ключевых факторов выбора клиента помогает найти источники дифференциации и выйти из-под ценового и конкурентного…

Кейс

Провели стратегические сессии для Казахтелекома

Задача: определить приоритеты и оценить системность инициатив компании в рамках проекта по формированию работы с Big Data.

Кейс

Помогли ИБ-компании «АйЭсТи» выстроить продажи в B2B

В этом кейсе о том, как правильный подход к позиционированию профессиональной сервисной фирмы помогает завоевать новые клиентские сегменты.

Кейс

Сформировали продуктовую линейку для подразделения заказной разработки IT-cервисной компании

В этом кейсе о том, как формат стратегической сессии помогает преобразовать обширную экспертизу компании в продуктовый…

Кейс

Внедрили Data-Driven Marketing для оператора связи «Таттелеком»

Задача: внедрить управление маркетингом и продажами на основе данных, сформировать систему для эффективного использования внутренних данных, синхронизировать…

Кейс

Превратили offline-носитель в инструмент прогрева потенциальных клиентов для сложных В2В продаж

Задача: разработать и внедрить SMART-календарь для формирования этапов цифровизации предприятий.

Кейс

Научили сотрудников телекоммуникационной компании находить рычаги роста с помощью Формулы Прибыли

Задача: повысить прозрачность финансовых результатов в центрах финансовой ответственности и научить для этого сотрудников пользоваться Формулой Прибыли.

Кейс

Внедрили Data-Driven Marketing для сервиса онлайн-знакомств

Задача: внедрить инструменты Data Driven Marketing, чтобы повысить прибыль…

Кейс

Разработали программу лояльности для онлайн-ритейла

Задача: разработать программу лояльности, которая могла бы помочь клиенту справиться с вызовами, связанными с угрозой, поставленной…

Руководство

CRM на полную мощность

Практическая инструкция по процессам, данным и отношениям с клиентами.

Руководство

Компания, способная работать с искусственным интеллектом

Как подготовить управление, процессы, данные и команду к работе с ИИ.

Исследование

Автоматизация работы с B2B-клиентами в российских компаниях

Исследование Paper Planes и «Факт» о цифровой зрелости B2B-коммерции.

Инструмент

Шаблон ABM

Рабочая таблица для планирования работы с целевыми B2B-компаниями.

Инструмент

Customer Journey Map в B2B

Плакат: карта путешествия клиента и точки роста прибыли.

Инструмент

Экспертные продажи и маркетинг B2B

Плакат с моделями и инструментами экспертных продаж.

Инструмент

Работа с клиентской базой

Долгосрочные отношения и рост клиентской ценности.

Инструмент

Подход к разработке программы лояльности

Этапы анализа, разработки механик и внедрения программы лояльности.

Видео

КАК УПРАВЛЯТЬ в эпоху ПАДАЮЩЕЙ маржинальности? / ИНТЕРВЬЮ с сооснователем Дом.ru Михаилом Воробьёвым

В нём я разговариваю с Михаилом Воробьёвым — сооснователем Дом.ru и основателем международного стартапа Lifetime House. Михаил двадцать лет строил культуру работы с данными в крупном…

Видео

Разработка и реализация стратегии на падающем рынке — кейс JUG Ru Group и Paper Planes

Всем привет! Перед вами новый кейс стратегического проекта с JUG Ru Group — организатором крупнейших конференций в России, продюсером которых выступает Алексей Фёдоров. Мы расскажем,…

Видео

Конференция B2B E-COMMERCE | ПОЛНАЯ ВЕРСИЯ

Найден более быстрый маршрут для B2B-клиентов. Итоги исследования «Автоматизация торговли и партнерских взаимоотношений с B2B-клиентами в российских компаниях» 2024г* Тактики…

Видео

Управление КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ B2B | Долгосрочные отношения и рост LTV

В этом выпуске Георгий Картвелишвили рассказывает о работе компании с текущей клиентской базой. В рамках выступления на конференции B2B E-COMMERCE DAY Георгий Картвелишвили…

Видео

Маркетинг: УПРАВЛЕНИЕ медицинским IT-СТАРТАПОМ | Илья Балахнин, Алексей Осипов, Дмитрий Макаркин

В этом интервью они рассказывают о том, как их компания преобразилась после начала сотрудничества с консалтинговым агентством Paper Planes.

Видео

Внутренние коммуникации в IT-компаниях

О том, как грамотная работа с внутренними коммуникациями может изменить ситуацию в компании в этом видео рассказывает Сергей Худовеков.

Видео

Стратегия выхода на рынок для IT-решений. Модель Кано, приоритизация гипотез и CJM в SaaS

✅ Книга «Найден более быстрый маршрут»: 📈 Проведите диагностику корпоративной культуры организации с помощью авторской методологии Агентства Paper Planes: 📚 Полезные ссылки: Наш…

Обсудим вашу задачу

Поможем определить, с чего начать и какие изменения дадут бизнесу результат.

Обсудить проект

По отраслям

Наш подход, клиенты, кейсы и материалы для вашей отрасли.