Консультация по услугам Агентства Paper Planes
Оставьте свои контактные данные, чтобы пообщаться с экспертом агентства. Он поможет вам подобрать необходимые решения для вашей компании.
Вы также можете позвонить нам по телефону:
Или написать в Telegram:
Услуги
Организационный консалтинг

Построим эффективную структуру компании под цели и стратегию роста

Структура должна следовать за стратегией. Мы помогаем собственникам компаний и руководителям структурных подразделений выстроить правильную оргструктуру компании или отделов для достижения стратегических целей, роста результативности и эффективности
Лидер практики
Илья Балахнин
Стратег-практик, управляющий партнер Агентства Paper Planes
Эксперты практики
Сергей Худовеков
Старший партнер Агентства Paper Planes, проектный директор
Георгий Картвелишвили
Партнёр Агентства Paper Planes, проектный директор
Разработали более 700 стратегий
для 150 компаний малого бизнеса
350 компаний среднего бизнеса
200 компаний крупного бизнеса
15 лет
успешной практики в консалтинге
Офисы в 4 странах
клиенты из России, Казахстана, Беларуси, Узбекистана, Кыргызстана, Таджикистана, Латвии, Литвы, Эстонии, Польши, Азербайджана, ОАЭ и США
Как управлять сервисной фирмой — видеоинструкция

    Почему оргструктура это не просто формальность

    Зачастую к оргструктуре относятся просто как к схеме ответственности, а не как к инструменту реализации стратегии. Но в действительности оргструктура должна решать следующие задачи
    Опрозрачить зоны ответственности
    Описание зон ответственности по RASCI позволяет сопоставить бизнес-процессы и роли сотрудников и избежать ситуаций неопределенности
    Ускорить принятие решений
    Оргструктура сокращает количество звеньев в цепи принятия решений и ускоряет процесс согласования
    Повысить управляемость
    Оргструктура задаёт маршруты взаимодействия между отделами и синхронизирует процессы внутри компании
    Обеспечить рост зрелости руководителей
    Правильная оргструктура формирует предпосылки внутри компании для создания центров прибыли, а значит формирует у руководителей предпринимательское мышление
    Оптимизировать штатную численность
    Оргструктура позволяет оценить оптимальный FTE, позволяет сократить дублирование функций без потери производительности
    Обеспечить масштабируемость
    Оргструктура делает процессы воспроизводимыми, облегчает найм и первичную адаптацию новых сотрудников

    Оргструктура как источник прибыли

    Большинство руководителей используют
    Обычный подход
    Традиционное отношение к оргструктуре:
    формальность не имеющая никакого смысла;
    универсальная схема не отражающая нюансов конкретной организации;
    схема порождающая конфликты и двойное подчинение, неясную ответственность, дублирование функций;
    избыточная бюрократия.
    Результат
    Оргструктура лишь картинка на стене
    Подход Paper Planes
    Структура помогающая воплощать стратегию:
    связана со стратегией компании и помогает ее реализовывать;
    учитывает особенности процессов компании;
    дает четкое понимание зон ответственности;
    повышает эффективность back и front-служб.
    Результат
    Оргструктура становится реальным рычагом роста

    Почему выбирают именно нас

    Мы не просто анализируем — мы создаем работающие системы роста
    Основываемся на данных и аналитике
    В центре всех решений находятся цифры. Мы работаем с финансовыми, операционными, маркетинговыми, HR данными, чтобы видеть реальное положение дел, а не опираться на ощущения.
    Проверенная методология
    Используем проверенные управленческие модели, которые понятны и применимы: формула прибыли, RASCI, CJM, BCG, QFD и другие. Делаем так, чтобы клиент понимал и использовал их ежедневно.
    Успешные проекты во всех отраслях экономики
    Реализовали более 800 проектов. Доступ к лучшем отраслевым экспертам и закрытой статистике.

    Как мы разрабатываем оргструктуру

    Согласно нашей методологии в любой оргструктуре есть 4 вида подразделений
      Центры прибыли
      Определяем по какому принципу в компании должны возникнуть центры прибыли (по каналам продаж, отраслям, продуктам или брендам, географии)
      Что мы делаем:
      Определяем критерии отнесения к центрам прибыли
      Определяем структуру ответственности, зоны полномочий, характер взаимодействия с другими подразделениями компании
      Готовим руководителей структурных подразделений к роли управляющих центрами прибыли: учим принимать решения с опорой на данные, планировать бюджет, выступать ответственными заказчиками услуг внутренних служб
      Длительность
      6-8 недель
      Команда Paper Planes
      6-8 человек: лидер практики, менеджер проекта, консультанты и бизнес-аналитики
      Центры издержек / инноваций
      Помогаем определить те инвестиционные проекты которые необходимо превратить в структурные подразделения компании и создать условия для их функционирования, финансирования
      Что мы делаем:
      Выстраиваем правильную систему управления портфолио проектов перспективного развития, чтобы организация эффективно сочетала текущую деятельность и деятельность нацеленную на получение прибыли в будущем
      Длительность
      4-6 недель
      Команда Paper Planes
      2-3 человека: старшие партнеры, лидер практики
      Центры компетенций
      Определяем, какие службы могут быть децентрализованы и переведены в полнофункциональный формат, а от каких служб центры прибыли могут отказаться и заменить их на внешних поставщиков
      Что мы делаем:
      Описываем кросс-функциональные процессы и зоны ответственности между административными и профессиональными руководителями
      Создаем систему KPI и SLA (систему соглашений об уровнях обслуживания)
      Помогаем составить должностные инструкции, модели компетенций, системы отчетности и т.п.
      Длительность
      6-8 недель
      Команда Paper Planes
      6-8 человек: лидер практики, менеджер проекта, эксперты Paper Planes
      Центры сервиса
      Определяем какие службы необходимо оставить централизованными (как часть УК) и помогаем разработать порядок их взаимодействия с другими подразделениями компаний
      Что мы делаем:
      Описываем стандарты и регламенты работ центров сервиса
      Создаем систему KPI и SLA (систему соглашений об уровнях обслуживания)
      Помогаем составить должностные инструкции, модели компетенций, системы отчетности и т.п.
      Длительность
      6-8 недель
      Команда Paper Planes
      6-8 человек: лидер практики, менеджер проекта, консультанты и бизнес-аналитики

      Что вы получаете

      В результате организационного проекта с Paper Planes клиент получает не просто анализ и документы, а оргструктуру позволяющую эффективно реализовать стратегию
      Разработанна схема ответственности
      Определены ключевые KPI и SLA
      Расчитаны FTE
      Сформирована структура совещаний
      Составлены индивидуальные планы развития сотрудников организации
      Описаны должностные инструкции и модели компетенций
      Составлена карта приоритетных проектов каждого структурного подразделения компании
      Определена целевая отчетность
      Готовы обсудить проект?
      Заполните контактную форму, мы с вами свяжемся и обсудим все детали вашего проекта
      Логотип Paper Planes

      На вашем проекте будут работать

      Наши консультанты имеют опыт работы в ведущих международных компаниях и готовы поделиться этой экспертизой с вами
      Илья Балахнин
      Стратег №1, управляющий партнер Агентства Paper Planes
      О консультанте
      Один из самых востребованных профессионалов отрасли. Маркетолог-практик номер один в России. Реализовал более 800 проектов, связанных с разработкой и применением маркетинговых, digital-и HR-стратегий.
      Специализация
      Стратегии роста
      Операционная эффективность
      Оценка бизнеса
      Организационное консультирование
      Стратегия производительности
      Известные клиенты
      Panasonic
      СИБУР
      Северсталь
      Kronus
      Росатом
      MSD
      Альтернатива
      PepsiCo
      SQB Bank
      +800
      Сергей Худовеков
      Старший партнер Агентства Paper Planes, проектный директор
      О консультанте
      Специализируется на проекта в области повышения эффективности персонала а также на маркетинге для B2C
      Специализация
      HR
      FMCG
      Ритейл
      HoReCa
      Позиционирование
      Брендинг
      Девелопмнет
      Известные клиенты
      Mars
      Газпром Нефть
      B1
      Яков и Партнеры
      ИВИ
      Азбука Вкуса
      X5
      +326
      Георгий Картвелишвили
      Партнёр агентства Paper Planes, проектный директор
      О консультанте
      Лидер практики промышленность, дистрибуция, операционная эффективность. Курирует проекты по оптимизации коммерческой и операционной деятельность для производственных, добывающих и дистрибьюционных компаний. Развивает практику повышения операционной эффективности
      Специализация
      Стратегия
      Экспертные продажи
      Маркетинг B2B
      Операционная эффективность
      Бизнес-процессы
      CRM
      Продуктовый менеджмент
      Управление закупками, складом и логистикой
      Известные клиенты
      СИБУР
      Северсталь
      Росатом
      Банк Хлынов
      Ситилинк
      ЧТПЗ
      Ависта Модуль
      Ликолор
      +82

      Не верьте нам на слово. Послушайте их.

      Более 400 компаний уже внедрили организационную стркутуру или построили отделы по методологии Paper Planes
      Сергей Мельников
      Директор отдела маркетинга, Веб-интегратор «Факт»
      «Работа Paper Planes даже превосходит ожидания: уровень экспертизы и схожесть клиентов позволила по многим направлениям найти общий язык в большом количестве процессов. Не приходилось нас чему-то учить и рассказывать, тратя на это время. Понравилось, что СЕО агентства, Илья Балахнин, регулярно вовлекался в непосредственную коммуникацию. Сейчас рассматриваем совместные партнёрские проекты.»
      Сформирован целевой отдел маркетинга
      результат проекта
      4 мес.
      длительность проекта
      «Очень довольны работой Paper Planes! От начала отношений, с помента отработки заявки, и до текущего момента заимодействие устраивает. Хотели бы отметить вклад Павла Бычкова - работает на отлично. Задействовано больше процессов, чем мы первоначально рассчитывали: проект задумывался как чисто маркетинговый, а сейчас участвуют и IT, и
      R».
      Олеся Кущенкова
      Куликовский, руководитель отдела маркетинга
      «Paper Planes проделали работу гораздо выше уровня наших ожиданий: были классные кастдевы, классные рекомендации. Последние два года мы ориентируемся именно на результаты этого сотрудничества. Мы запустили ряд интересных продуктов в апселле и лидгене, сегментировали рынок и начали работать с разными нишами.»


      Антон Христенко
      Генеральный директор, Моё дело
      «От имени компании «СитиЛайф», выражаю благодарность команде Paper Planes за проведённую исследовательскую и аналитическую работу при подготовке к разработке маркетинговой стратегии.
      Работа была выполнена в срок и качественно. Команда Р Р всегда была на связи и закрывала оперативно все вопросы».
      Морозов Р. А
      СитиЛайф, исполнительный директор

      Медиа Paper Planes

      Статьи, кейсы и видео из нашей практики
      Кейс
      Как построить эффективный отдел маркетинга
      В этой статье рассмотрим пример сети медицинских клиник, которая обратилась с запросом создания для них маркетинговой стратегии и организации отдела маркетинга.
      Илья Балахнин
      Стратег-практик, управляющий партнер Агентства Paper Planes
      Видео
      Виды sales команд в B2B. Где компании теряют выручку, не учитывая специфику продукта в продажах
      Вы узнаете:
      1. Всегда ли нужны экспертные продажи?
      2. Почему универсальная модель sales-команды не работает
      3. Чем отличается отдел и система продаж:
      • лёгкого продукта (без вовлечения технических специалистов)
      • сложного продукта (с привлечением технических специалистов)
      • кастомного продукта (с участием проектной или продуктовой команды)
      4. Как выстроить эффективную воронку продаж и роли под каждый тип бизнеса
      5. Где компании теряют выручку, не учитывая специфику продукта в продажах?
      Георгий Картвелишвили
      Партнёр агентства Paper Planes, проектный директор
      Кейс
      От интуиции к системе: как мы помогли Remarklee перестроить отдел маркетинга
      В этом кейсе о том, как системный маркетинг, построенный на данных, сегментах и сценариях, помог бренду премиальной канцелярии Remarklee перейти от стихийного роста к управляемой модели масштабирования — через аудит, разработку платформы Make It Yours, архитектуру каналов и запуск полноценной операционной системы маркетинга.
      Илья Балахнин
      Стратег-практик, управляющий партнер Агентства Paper Planes
      Сергей Худовеков
      Старший партнер Агентства Paper Planes, проектный директор
      Павел Бычков
      Стратег-консультант Paper Planes
      Статья
      Как раскрыть потенциал вашей организационной структуры
      В этой статье мы углубляемся в вопросы, связанные со сложностью управления организационной структурой, и исследуем важность центров прибыли, роль центров единого сервиса и проблему управления инновациями (мы называем это конфликтом патрициев и варваров). Кроме того, мы рассматриваем роль кросс-функциональных команд, CJM-менеджеров и менеджеров по работе с ключевыми клиентами в запуске успешных продуктов. Наконец, мы изучаем проблемы и возможности, относящиеся к цифровой трансформацией бизнеса, включая привлечение и удержание трансформационного персонала.
      Илья Балахнин
      Стратег-практик, управляющий партнер Агентства Paper Planes
      Видео
      Как основателю выйти из операционки: маркетинг для медицинского дистрибьютора
      Управляющий партнер консалтингового Агентства Paper Planes Илья Балахнин провел интервью с основателем компании Ника-Дент. Это один из крупнейших дистрибьюторов стоматологического оборудования и расходных материалов. Алексей Гершт рассказал, как компания прошла путь от небольшого подвального офиса до одного из лидеров рынка, и как сотрудничество с Агентством Paper Planes помогло выстроить эффективный отдел маркетинга и оптимизировать бизнес-процессы.
      Илья Балахнин
      Стратег-практик, управляющий партнер Агентства Paper Planes
      Георгий Картвелишвили
      Партнёр агентства Paper Planes, проектный директор
      Диёр Шагазатов
      Старший консультант Paper Planes‍
      Кейс
      Из пяти бизнесов в одну экосистему с учётом культуральных особенностей региона
      Почему этот кейс важен: малый и средний бизнес в регионах России часто ограничен в инструментах роста: нет чётких систем управления, команда перегружена операционкой, аналитика отсутствует или ведётся вручную. Этот кейс — история превращения набора разрозненных бизнесов в управляемую, масштабируемую систему через инструменты стратегии, брендинга и операционной эффективности. И всё это — с уважением к исламской культуре и региональной специфике.
      Георгий Картвелишвили
      Партнёр агентства Paper Planes, проектный директор
      Александр Новицкий
      Старший консультант Paper Planes‍
      Видео
      Как превратить оргсхему Хаббарда в гибкую систему управления: 5 идей от Ильи Балахнина
      Делимся пятью практическими идеями, которые помогут сделать Hubbard Management System более гибкой, понятной и эффективной для вашего бизнеса.
      Илья Балахнин
      Стратег-практик, управляющий партнер Агентства Paper Planes
      Видео
      Научное обьяснение количества и качества маркетологов в компании / План построения отдела маркетинга
      Подробно разбираем тему, с которой сталкивается практически каждый предприниматель: как выстроить эффективный маркетинг в компании.
      Рассказываем, с чего начинать организацию полноценного маркетингового отдела, какие шаги необходимо пройти, чтобы он действительно работал на рост бизнеса, а не ограничивался только рекламой. Также объясняем, какие ошибки чаще всего совершают на старте, чего стоит избегать и какие знания необходимы для того, чтобы маркетинг начал приносить ощутимые результаты.
      Илья Балахнин
      Стратег-практик, управляющий партнер Агентства Paper Planes
      Наталья Токаева
      Партнер Агентства Paper Planes, проектный директор
      Видео
      Нужна ли вам децентрализованная компания? Илья Балахнин
      о «Центрах финансовой ответственности»
      Управляющий партнер Paper Planes Илья Балахнин о ЦФО (Зеленых центрах). Отрывок из лекции об оргструктуре.
      Центры финансовой ответственности помогают компаниям значительно повысить гибкость в принятии решений, ускорить экспансию в регионы и упростить бизнес-процессы. Но не всем компаниям стоит начинать такую трансформацию.
      Илья Балахнин
      Стратег-практик, управляющий партнер Агентства Paper Planes

      Часто задаваемые вопросы

      Всё, что вам нужно знать о курсе. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей командой.

      Вы всегда можете связаться с нами по вопросам сотрудничества, партнёрства и выступлений

      Оставьте контакты, чтобы обсудить проект и условия сотрудничества, или позвоните: +7 (495) 118-07-46
      ©2025 Paper Planes — стратегический, организационный и операционный консалтинг. Все права защищены.
      Направления работ
      Стратегический консалтинг
      Организационный консалтинг
      Операционный консалтинг