Бизнес теряет прибыль не только из-за падения продаж, но и из-за скрытых сбоев в маркетинге, продажах, удержании клиентов, ассортименте и структуре издержек. Тетрадь «Формула прибыли» Ильи Балахнина предлагает смотреть на компанию не через набор разрозненных метрик, а через целостную модель из 17 ключевых показателей, которые влияют на выручку, эффективность и итоговую прибыль.
В книге разбирается, как перейти от интуитивного управления к работе на основе данных, увидеть узкие места в коммерческой системе и связать решения в маркетинге, продажах, сервисе и операционной деятельности с реальным финансовым результатом. Отдельное внимание уделено аналитической культуре компании, двум стратегиям управления прибыльностью — росту и эффективности, а также практическим способам применения самой формулы в бизнесе.