Маркетинговая стратегия, основанная на данных

От диагностики до роста выручки через data‑driven подход и бизнес-показатели

Илья Балахнин

Маркетолог-практик, генеральный директор и управляющий партнер Агентства Paper Planes

Комплексная маркетинговая стратегия с учетом специфики вашего бизнеса и отрасли

Подход Paper Planes объединяет стратегическое мышление и финансовую модель: 6 рычагов маркетинга + 1 финансовый блок. Это позволяет создавать стратегии, которые реально работают — с понятной логикой, оцифровкой и готовностью к внедрению.

Продукт (Product)

Оценка сильных и слабых сторон текущего продукта, разработка продуктовой матрицы и УТП под каждый сегмент. Диагностика ассортимента, упаковки, преимуществ.

Каналы (Place)

Выбор и анализ каналов продаж и дистрибуции: онлайн, офлайн, партнёры. Настройка точек контакта, выход на новые рынки.

Продвижение (Promotion)

Создание стратегии коммуникаций: контент, реклама, PR. Формирование промо-карт и инструментов, адаптированных под сегменты аудитории.

Ценообразование (Price)

Построение стратегии цены: анализ эластичности, чувствительности, формирование каскадов ценообразования и бонусных программ.

Позиционирование (Positioning)

Разработка уникального позиционирования, основанного на EST-модели. Дифференциация бренда через резонанс, уникальность и подтверждённую ценность (RDB-модель).

Люди (People)

Сегментация клиентов, построение CJM и RFM-анализ. Работа с клиентскими ожиданиями и задачами команды продаж и маркетинга.

Финансы (F)

Внедрение формулы прибыли и Revenue Breakdown: 23 метрики для анализа источников выручки. Построение модели финансовых рычагов и системы KPI для контроля реализации стратегии.

Когда вам нужна маркетинговая стратегия?

Вы хотите рости, но не понимаете, за счет каких рычагов это сделать

Отдел маркетинга постоянно что-то делает, но нет фокуса и результата

Маркетинг работает по трендам и интуиции, а не стратегии и данных

Ваша команда тестирует разные инструменты, но не работает на основании единой стратегии

Вы ставите цель резкого роста, но текущая команда и стратегия не смогут обеспечить данный рост

Отдел маркетинга может реализовать стратегию, но нет компетенций разработать

Как мы выстраиваем стратегию

Трёхступенчатый подход: данные, инсайты, действия

1

Анализ текущей ситуации

Заказать проект

1.1

Проведение открывающей сессии

сбор ключевых участников проекта и погружение в контекст компании;
изучение данных и материалов от ключевых руководителей;
целеполагание на проект с учетом полученных вводных.

1.2

Анализ внутренних процессов и бизнес-структуры:

анализ структуры компании, отдела маркетинга и оценка роли маркетинга в общей бизнес-модели;
оценка взаимодействия между маркетингом и продажами;
аудит регулярных процессов маркетинга.

1.3

Сбор данных от клиентов (опросы и интервью):

опросы клиентов вашей компании и клиентов конкурентов;
глубинные интервью с действующими или потенциальными клиентами;
формирование сегментов по задачам и факторам выбора.

1.4

Анализ транзакционной базы и каналов продаж:

выгрузка и анализ клиентских данных из систем учета данных: сегментация клиентов, частота покупок, объем продаж, поведение;
анализ ценообразования и коммерческой политики.

1.5

Исследование конкурентов и рынка:

карта конкурентов: функциональность, позиционирование, ценовая модель, процессов и материалов поддержки продаж;
анализ используемых каналов коммуникации и позиционирования;
определение рыночных ниш и свободных зон дифференциации.

1.6

Оценка маркетинговых политик:

аудит маркетинговой активности, рекламных каналов и контента;
оценка текущего клиентского пути (CJM).

1.7

Презентация точек роста:

проведение презентации результатов исследования с перечнем проектов изменения для достижения коммерческих целей.

2

Проведение обучения сотрудников

Заказать проект

2.1

Проведение обучающих сессий для сотрудников:

согласование тем и структуры обучающих сессий;
проведение обучающих сессий.

2.2

Создание методических материалов по итогам сессий обучения

предоставление записей лекций для последующего использования;
предоставления материалов лекций для наполнения Базы знаний.

2.3

Оценка компетенций сотрудников по итогам обучения:

формирование практических заданий для тестирования сотрудников;
проведения итоговой аттестации для подтверждения компетенций сотрудников.

3

Разработка маркетинговой стратегии

Заказать проект

3.1

Формирование продуктовой и аудиторной стратегии:

разработка продуктовой матрицы: категории, позиции, функциональные характеристики;
корректировка ценовой политики и стратегии скидок;
описание сегменты целевой аудитории / целевых компаний + целевых контактных лиц: объем аудитории, потребности (JTBD), характеристики.

3.2

Проектирование целевого клиентского пути:

описание целевого клиентского пути (CJM): точки контакт, инструменты, ожидания клиентов;
разработка позиционирования и УТП;
проектирование воронки продвижения: каналы, инструменты, форматы.

3.3

Описание карты автоматизации:

разработка перечня инструментов: CRM, телефония, ИИ-решения и др.;
разработка карты инструментов: интеграции друг с другом, миграция данных между ними;
детализация характеристик каждого инструмента.

3.4

Разработка дорожной карты и план-графика внедрения инициатив:

распределение инициатив по кварталам и зонам ответственности;
подготовка шаблонов и трекеров для контроля реализации.;
подготовка дорожной карты реализации стратегии на 12−24 месяца.

Получите бесплатную подборку из 50 материалов по маркетингу и продажам

Скачайте подборку лучших инструментов, чек-листов, инструкций и исследований, чтобы выстроить эффективный маркетинг и продажи в B2B и B2C — на основе данных и проверенных моделей.

Получить доступ к материалам

Результаты маркетинговой стратегии

Определены рычаги роста выручки компании: на какие показатели влиять в первую очередь и на какой процент увеличить

Описано целевое состояние стратегических направлений: продуктовая матрица, ценовая политики, клиентские сегменты, клиентский путь, позиционирование, продвижение

Внедренные инструменты маркетинга, позволяющие влиять на целевые показатели

Настроенная автоматизация: CRM, телефония, дашборды и другие необходимые инструменты

Регламенты и стандарты для сотрудников маркетинга

Обученные сотрудники, способные реализовать стратегию

Как выглядит маркетинг, который приносит прибыль

Маркетинговая стратегия — это управленческое решение, а не просто план кампаний. В её основе — глубинный анализ клиентов, точное позиционирование, продуманная сегментация и сквозная аналитика, увязанная с выручкой. Такой подход позволяет не просто запускать рекламу, а выстраивать предсказуемую систему роста: от CJM до повторных продаж, от продуктовой логики до дашбордов в CRM.

Кейсы по реализации маркетинговых стратегий

Ещё больше кейсов из нашей практики публикуем в Медиа Paper Planes

Читать все кейсы

Помогли веб-интегратору «Факт» обновить позиционирование и оптимизировать маркетинговую стратегию

В этом кейсе о том, как анализ бизнес-задач и ключевых факторов выбора клиента помогает найти источники дифференциации и выйти из-под ценового и конкурентного давления.

Помогли сервису «Моё дело» найти новые точки роста

В этом кейсе — о том, как работа с данными помогает бизнесу ликвидировать «бутылочные горлышки»

Помогли компании Toshkent Gullari перейти на новый этап развития

В этом кейсе о том, как постепенно трансформировать бизнес с опорой на данные и опыт экспертов Paper Planes

Агентство, которое знает, что дальше

Мы помогаем бизнесу переходить на следующий этап развития и учим находить точки роста с опорой на данные

15 лет

Успешной практики в консалтинге

Наша методология помогла найти точки роста компаниям в России, Беларуси, Азербайджане, Узбекистане, Казахстане, Таджикистане, Латвии, Польше, ОАЭ, США

800+

Реализованных проектов

Мы помогаем бизнесу переходить на следующий этап развития и учим находить точки роста с опорой на данные

4 книги

Написанных партнерами Агентства

Маршрут построен, Найден более быстрый маршрут, Ценовое давление, В погоне за кадрами

400+

Компаний в портфолио

У нас есть опыт работы с производителями, дистрибьюторами, переработчиками, дилерами, проектными институтами, эксплуатантами

Отзывы клиентов

Доверьтесь опыту тех, кто уже трансформировал свой бизнес с Paper Planes

Работой Paper Planes довольны. Команда продемонстрировала нам свою экспертность, была активно вовлечена в процесс, оперативно решала вопросы. Сроки чётко соблюдались. Особую благодарность хотим выразить Георгию Картвелишвили и Яне Карповой. Они крутые!

Наиль Фахретдинов

Директор по развитию

Работа Paper Planes даже превосходит ожидания: уровень экспертизы и схожесть клиентов позволила по многим направлениям найти общий язык в большом количестве процессов. Не приходилось нас чему-то учить и рассказывать, тратя на это время. Понравилось, что СЕО агентства, Илья Балахнин, регулярно вовлекался в непосредственную коммуникацию. Сейчас рассматриваем совместные партнёрские проекты.

Сергей Мельников

Руководитель отдела маркетинга

Очень довольны работой Paper Planes! От начала отношений, с момента отработки заявки, и до текущего момента взаимодействие устраивает. Хотели бы отметить вклад Павла Бычкова — работает на отлично. На все запросы отвечает, всё вовремя и чётко.
Процесс превзошел наши ожидания. Задействовано больше процессов, чем мы первоначально рассчитывали: проект задумывался как чисто маркетинговый, а сейчас участвуют и IT, и HR.

Олеся Кущенкова

Руководитель отдела маркетинга

Оцениваем наше сотрудничество как положительное. Мы научились использовать CJM и триггерные коммуникации, работать с клиентскими проектами. Хотели бы отметить data-driven подход агентства — в итоге мы пересмотрели стратегию маркетинга в сторону работы именно с цифрами.
Илья Балахнин, СЕО Paper Planes, лично участвовал во множестве процессов и передал немало теоретических знаний, которые мы продолжаем применять и в том числе обучаем других сотрудников.

Екатерина Эфрос

Директор по маркетингу

Часто задаваемые вопросы

Всё, что вам нужно знать о курсе. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей командой.

Что я получу после сессии?

План развития с конкретными шагами и доступ к курсу Академии для внедрения.
Сколько времени занимает диагностика?

Пурум пум пум...
Подходит ли это для малого бизнеса?

Пурум пум пум...
Как выбрать подходящий курс?

Пурум пум пум...
Как записаться на курс?

Следите за стартом продаж, чтобы оказаться в числе первых, кто получит доступ к курсу по минимальной цене

Возможно, вам это тоже будет интересно

Стратегическая сессия

Вы за 1−2 дня найдете ответы на самые важные и острые вопросы, стоящие перед вашим бизнесом, поймете, куда и как двигаться дальше и примите эти решения, с опорой на данные

Подробнее

Отдел маркетинга

Вы получите систему, которая позволит стабильно привлекать клиентов, повышать конверсию в продажу, наращивать средний чек и количество повторных покупок

Подробнее

Внедрнеие CRM-системы

Вы получите идеально адаптированную под потребности вашей компании CRM-систему, которая позволит вам принимать решения с опорой на данные

Подробнее

Начните путь к маркетингу, который приносит деньги

Диагностика — интервью, CJM, аудит каналов и клиентов

Стратегия — позиционирование, сегменты, каналы, ROI

Внедрение — дашборды, CRM, обучение, контроль

Заказать проект

Илья Балахнин

Маркетолог-практик, генеральный директор и управляющий партнер Агентства Paper Planes

@ilia_balahnin