/карьерный трек
2020 – 2021
Стажер
2021 – 2022
Менеджер
2022 – 2023
Руководитель проектной группы
2023 - Н.В
Проектный директор
/клиенты
исследование опыта клиента методом картирования клиентского пути и анализа точек контакта. Внедрение изменений в работу функций продаж и клиентского сервиса на основании исследования опыта клиента.
Коммуникационная стратегия для образовательной платформы B2B направления Avito, построение CJM для пользователей платформы и создание контента для наполнения платформы.
Разработка маркетинговой стратегии развития сегментов DIY, Мебель, Строительство на российском рынке.
/клиенты по обучению
Внедрение процессов экспертных продаж для департамента корпоративного бизнеса.
Обучение продуктовых команд розничного и корпоративного бизнеса картирвоанию клиентского пути и формированию гипотез на основании клиентских исследований.
Обучение команды продаж инжиниринговых услуг экспернтным продажам.
/видео с выступлений
Еще больше видео с Экспертом в нашем YouTube канале
Управление изменениями в клинике с помощью аналитики.
7:24
Опыт применения ценового каскада и скоринга по матрице Boston consulting group.
Как карта пути клиента банка поможет повысить конверсию.
4:18
17:46
/академия
Курсы Академии Paper Planes
Помогаем владельцам бизнесов, руководителям отделов и маркетологам самостоятельно внедрять инструменты Data Driven Marketing
800+ клиентов в России и СНГ
20,000+ студентов Академии
Более 30 обучающих программ
для всех сфер бизнеса
для всех сфер бизнеса
Учим на практике и реальных кейсах
13 лет опыта
/свяжитесь с нами, чтобы