Digital-сопровождение форума для The Russia Forum
/задачи
Обеспечение маркетинговой и social поддержки форума
/руководитель проекта
Управляющий партнёр Paper Planes
/команда проекта
Анастасия Обжорина
/отрасль
#СМИ
и развлечения
и развлечения
Мы два года сопровождали ведущий инвестиционный Форум Россия от Sberbank CIB (ИК «Тройка-Диалог»), обеспечивая маркетинговую и social media поддержку на всех этапах реализации: pre-campaign, campaign и post-campaign, включая ведение площадок, трансляцию мероприятия на площадке в дни конференции, управление репутацией бренда (мониторинг упоминаний и реагирование), а также коммуникацию со спикерами и PR-службами организаций.
/Процесс работы и решения
Перед тем, как приступить к продвижению, была проведена аналитика упоминаний Форума в социальных сетях и текущее восприятие бренда, на основе чего была составлена матрица рисков, перечень целевых площадок и выделены новые ключевые сообщения. После чего совместно с PR-департаментом Sberbank CIB были сформированы цели информационной кампании.
Учитывая корпоративную маркетинговую стратегию компании, была разработана стратегия присутствия в социальных сетях: количественные и качественные KPI, позиционирование, создание каналов, редакционная политика контентного наполнения, action plan и media plan. Изначально мы столкнулись с крайне низкой посещаемостью страницы, а также отсутствием целевой аудитории в подписчиках сообщества. Основные показатели "До" отражены ниже:
Учитывая корпоративную маркетинговую стратегию компании, была разработана стратегия присутствия в социальных сетях: количественные и качественные KPI, позиционирование, создание каналов, редакционная политика контентного наполнения, action plan и media plan. Изначально мы столкнулись с крайне низкой посещаемостью страницы, а также отсутствием целевой аудитории в подписчиках сообщества. Основные показатели "До" отражены ниже:
/Цели и задачи
- ЦЕЛИШирокое распространение информации о The Russia Forum в новых медиа, донесение позиционирования Форума через каналы социальных медиа, увеличение охвата событий The Russia Forum
- ЗАДАЧА 1Максимально быстрая передача информации с Форума посредством площадок в социальных сетях, блогах и микроблогах
- ЗАДАЧА 2Мониторинг и реагирование на 100% негативных упоминаний о Форуме
/До работы с нами
- 2 900ПОДПИСЧИКОВ FACEBOOK
небольшое число малоактивных подписчиков без видимого прироста - 15 000ОХВАТ ПОДПИСЧИКОВ
низкий месячный охват, обусловленный редкостью публикаций контента - 5ПРОСМОТРОВ В ДЕНЬ
всего 163 пользователя за месяц видели публикации страницы
- 0,08ВОВЛЕЧЕННОСТЬ
практически отсутствует обратная связь от пользователей - 15%НЕГАТИВА
высокая доля негативных, связанных с Форумом, комментариев, без реагирования - 1ПУБЛИКАЦИЯ В ДЕНЬ
/Направления работ
Перед тем, как приступить к продвижению, была проведена аналитика упоминаний Форума в социальных сетях и текущее восприятие бренда, на основе чего была составлена матрица рисков, перечень целевых площадок и выделены новые ключевые сообщения.
В подготовительный период на проекте работало всего 5 специалистов, что обсуловлено относительно низкой интенсивностью работы. Однако в дни мероприятия мероприятии на площадке "высаживается" до 15 специалистов: копирайтеры в залах сессий, корректоры, фотографы и фоторедактор, координаторы команды, переводчик, команда мониторинга и реагирования.
/Результаты
- 8,1 млнОХВАТ
максимальное число пользователей из числа ЦА были охвачены до и во время Форума - 6 000ПОДПИСЧИКОВ
удалось привлечь за время кампании, включая российских и зарубежных экономистов - 430 000ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
читали новости в дни форума
- топ-1ВЕДУЩИЕ БЛОГЕРЫ
Олег Тиньков, CNBC World, SKOLKOVO, «Российская Газета» и др. топовые аккаунты и блоги цитировали твиты Форума - 95%ПОЗИТИВНЫЕ И НЕЙТРАЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ
доля негатива при этом сократилась до 5% - 250ПУБЛИКАЦИЙ В FACEBOOK
в дни меропрятия частота постинга составляла 1 репортаж в 10 минут
Все полезные материалы по маркетингу от экспертов Paper Planes в нашем чат-боте Telegram
База знаний Paper Planes
/свяжитесь с нами, чтобы