Он выглядит как бесконечно большая майндкарта, на которой мы можем увидеть основные блоки работ, то есть то, что непосредственно необходимо планировать, делегировать и контролировать. Такого рода инструмент позволяет убедиться, что в процессе управленческой деятельности ни один критически важный блок или аспект работ не были упущены. Карта боя позволяет понять вам, чего в принципе вы от каждого сотрудника компании ждете, по каким блокам, и у вас не возникает возможности что-либо упустить.
Карта боя не самодостаточный инструмент, она лишь служит отправной точкой для структурирования работы в едином пространстве, где возможен контроль задач. Наверняка в практике любого читателя неоднократно всплывали те или иные инструменты коллективной работы. Мы в своей работе используем Asana, однако надо понимать, что к ее использованию мы отнюдь не призываем, просто приводить примеры в дальнейшем будет удобнее всего именно на ней. Разумеется, возможности платформ для совместной работы разнятся, но все описанные ниже приемы и методы могут быть без труда воспроизведены в практически любом ПО.
Карта боя позволяет нам гораздо четче структурировать работу в Asana. Например, разделы карты боя, её ветки и подветки легко превращаются в Asana в состав проектов-канбанов, по которым двигаются задачи.
Следовательно, закрепим подитог:После того как мы сформулировали на уровне стратегии цели, их необходимо начать контролировать, планировать и по ним правильно делегировать через декомпозицию до мероприятий. Чтобы начать это делать, нужно существенно сократить объем задач, которые делаются руками (задачи R-типа), а в этом нам помогает RASCI. Для понимания всех зон работы, которые образуются по итогам декомпозиции, полезно иметь карту боя, которая показывает нам все предметные области, которыми мы должны управлять (то есть контролировать, планировать и делегировать).
Теперь поговорим о том, как организовать свой рабочий день, чтобы эффективно реализовывать все функции управления.
Существует три типа классификации необходимых для этого мероприятий:
- Хронология мероприятий (ежедневные, еженедельные, ежемесячные, полугодовые, годовые).
- Тематика мероприятий. С этой позиции любое мероприятие может быть таким, на котором обсуждается регулярная работа (по карте боя), и таким, на котором обсуждается работа над приоритетными проектами (по Хошин Канри).
- Участники мероприятия. Здесь мы рекомендуем делить мероприятия на совещания с управленческой командой, проектными или продуктовыми командами, самим собой.
Кстати, отметим важность последнего класса мероприятий: практика показывает, что те люди, которые закрывают день совещаниями с самим собой, более спокойны, сконцентрированы, лучше удерживают фокус внимания на задачах. Причем это касается не только уровня управленцев, но и уровня рядовых исполнителей.
Следующий критически важный элемент управления — люди. Чтобы правильно управлять людьми, необходимо снабдить их широким пластом рабочих материалов, помогающих получать хорошие результаты даже от самых молодых сотрудников. Важно отметить, что в некоторых компаниях финмодель составлена таким образом, что поощряет привлечение большого количества низкокомпетентного и низкооплачиваемого персонала.
Очевидно, что в такой ситуации сотрудникам без должного уровня квалификации особенно необходим четкий и структурированный менеджериальный подход. Одним из главных рычагов, обеспечивающих такой подход, является база знаний, где каждый сотрудник может найти для себя что-то полезное и прикладное.