Консультация по услугам Агентства Paper Planes
Оставьте свои контактные данные, чтобы пообщаться с экспертом агентства. Он поможет вам подобрать необходимые решения для вашей компании.
Вы также можете позвонить нам по телефону:
Или написать в Telegram:
Вебинар
26 марта 2025 года, 15:00 МСК
Триггерные коммуникации и лояльность
Вебинар от консалтингового Агентства Paper Planes и HRS Гостиничные Ресторанные Системы
Георгий Картвелишвили
Партнер консалтингового Агентства Paper Planes, руководитель практики B2B и «Промышленность»
Сергей Худовеков
Старший партнер консалтингового Агентства Paper Planes, руководитель практики HR
Айна Магомедова
Лидер по продукту TNG лояльность в HRS
Зарегистрируйтесь на вебинар и получите главу книги «Найден более быстрый маршрут» в подарок!
Для кого этот вебинар?
Собственники бизнеса, стремящиеся повысить клиентскую лояльность и доходность.
Топ-менеджеры, которые хотят внедрить эффективные системы управления клиентским опытом.
Директора направлений, желающие усилить вовлеченность аудитории через персонализированные коммуникации.
Топ-менеджеры, которые хотят внедрить эффективные системы управления клиентским опытом.
Директора направлений, желающие усилить вовлеченность аудитории через персонализированные коммуникации.
Почему стоит участвовать?
- Практические кейсы: узнайте, как компании уже внедряют эти решения и получают результат.
- Эксперты рынка: спикеры с многолетним опытом в автоматизации и управлении клиентским опытом.
- Ответы на ваши вопросы: возможность задать вопросы спикерам в прямом эфире.
Формат вебинара
Дата и время: 26 марта, 16:00 по Мск
Формат: онлайн
Формат: онлайн
Программа вебинара
«Лояльность гостей в отелях: от понимания целевой аудитории до успешных кейсов»
Айна Магомедова
Лидер по продукту TNG лояльность в HRS
- Как выстраивать лояльность в отеле?
- Зачем отелю нужно понимать свою ЦА и портрет гостя?
- Разберем из чего состоит лояльность
- Рассмотрим примеры лояльности отелей и конкретные кейсы
«Триггерные коммуникации и лояльность»
Сергей Худовеков
Старший партнер консалтингового Агентства Paper Planes, руководитель практики HR
Георгий Картвелишвили
Партнер консалтингового Агентства Paper Planes, руководитель практики B2B и «Промышленность»
- Какую информацию должны доносить триггерные коммуникации;
- Какие составляющие должны быть у программы лояльности;
- Как сегментировать вашу целевую аудиторию;
- Какие инструменты коммуникаций использовать для разных сегментов;
- Как превращать триггерные коммуникации в рабочую систему.
Найден более быстрый маршрут
Глава книга Ильи Балахнина о построении карт путешествия потребителей в B2C и B2B — в подарок при регистрации.
