Консультация по услугам Агентства Paper Planes
Оставьте свои контактные данные, чтобы пообщаться с экспертом агентства. Он поможет вам подобрать необходимые решения для вашей компании.
Вы также можете позвонить нам по телефону:
Или написать в Telegram:
Заявка на сотрудничество
Оставьте контакты, чтобы обсудить проект и условия сотрудничества, или позвоните: +7 (495) 118-07-46
Проблема
Почему большинство стратсессий не дают результата
Неправильный вопрос
Тема задана заранее — и уводит от реальной проблемы. Две группы в телеком-компании формулировали разные вопросы — про инфраструктуру и про HR. Оказалось, корневая проблема одна: неумение прогнозировать спрос в регионах.
Мнения вместо данных
Побеждает тот, кто громче говорит или выше по должности. Решения принимаются на основе интуиции, а не цифр. Половина таких решений не внедряется — потому что не имеет отношения к реальности.
Нет системы исполнения
Через неделю повседневные задачи вытесняют стратегические. Документы пылятся. Стратегия без исполнения — бумага. Исполнение без контроля — иллюзия.
Не фасилитация. Не консалтинг. Экспертная модерация.
Фасилитатор
Консультант
Paper Planes
Роль
Нейтральный ведущий — модерирует дискуссию, не имеет позиции
Приходит с готовым решением, презентует команде
Эксперт-модератор — ведёт через вопросы и фреймворки, имеет свой взгляд
Решения
На основе мнений группы и голосования
На основе собственной аналитики
Только на основе данных — без цифр дискуссия останавливается
Результат
Изрисованные флипчарты и подъём командного духа
Отчёт, который команда не считает своим
Дорожная карта, которую команда создала сама — и будет исполнять
Ваша команда сама находит ответы — но с правильными вопросами, проверенными фреймворками и жёстким принципом опоры на данные.
Процесс
От хаоса к дорожной карте за 4 фазы
01
Перечисляем проблемы
Дерево проблем
Собираем разрозненные проблемы в причинно-следственную схему. Устанавливаем корень проблематики, а не лечим симптомы.
02
Приоритизируем
Проекты по BSC
Консолидируем проблемы в приоритетные проекты. Планируем ресурсы на всех уровнях организации.
03
Декомпозируем
Задачи подразделений
Раскладываем цели до задач каждого подразделения. Соотносим инициативы с ресурсами, которые реально есть.
04
Фиксируем
Дерево проблем
Зоны ответственности, сроки, критерии выполнения, конкретные исполнители. Контроль через матрицу Хосин Канри.
Рекомендуемая продолжительность — 2 дня. Оптимальный состав — 10–15 человек.
Тему сессии определяем на самой сессии, а не заранее — предзаданная тема уводит от реальных проблем.
Методология
Модель «6 рычагов роста»
Мы не используем один инструмент для всех задач. Под каждый тип вопроса подбирается свой рычаг и проверенная методология.
Финансы
Модель создания прибыли: CLS → LTV → OPEX → CAPEX
Маркетинг
Позиционирование по EST · Жизненный цикл продукта по Муру · CJM · RDB
Бизнес-процессы
Описание и оптимизация процессов · Устранение потерь · Кросс-функциональное взаимодействие
Оргструктура
Проектирование организации под стратегию · Зоны ответственности · Хосин Канри
HR
Компетенционная модель · EVP · CJM сотрудника и кандидата
Автоматизация
CRM · Цифровая трансформация · Внедрение IT-решений под стратегию
Преимущества
12 причин, почему наши сессии дают результат
01
Экспертная модерация, а не нейтральная фасилитация
Наш модератор — не арбитр без мнения. Это эксперт со своим взглядом, который ведёт команду через правильные вопросы и фреймворки.
02
Вопрос формулируется на сессии, а не заранее
Предзаданная тема уводит от реальных проблем. Мы используем технику «5 почему» и модель Адизеса, чтобы найти корень, а не симптомы.
03
Дерево проблем вместо дерева решений
Людям когнитивно легче ответить на „почему нет", чем на «почему да». Мы строим причинно-следственную карту через диаграмму Исикавы.
04
Ни одного решения без данных
Если данных нет — дискуссия останавливается. Участники получают задание собрать факты, а группа переходит к следующей ветке.
05
4 конкретных артефакта на выходе
Дерево проблем, приоритетные проекты по BSC, декомпозиция до задач подразделений, дорожная карта с дедлайнами и ответственными.
06
Контроль исполнения через Хосин Канри
Матрица связывает стратегические цели с задачами каждого сотрудника. Библиотека матриц растёт с каждой сессией.
07
Собственная модель «6 рычагов роста»
Охватывает все уровни: финансы, маркетинг, процессы, оргструктуру, HR, автоматизацию. Не два-три фреймворка — а система.
08
Специализированный фреймворк под каждый вопрос
Ассортимент — по Муру. Позиционирование — по EST. Продукт — через CJM и QFD. Корневые проблемы — через Исикаву. Не универсальный молоток.
09
Итеративный формат передачи компетенций
Не разовая сессия, а цикл из 6 мини-сессий за год: Discovery → Define → Develop → Deliver. Команда учится работать самостоятельно.
10
Правильный состав: «руководители минус два»
10–15 человек, включая тех, кто на два уровня ниже. Именно там — реальные проблемы и реальные решения.
11
Честная диагностика: когда сессия не нужна
Вопрос внутри одного отдела — рабочая группа. Не хватает компетенций — обучение. Нужен пересмотр бизнес- модели — трансформационная сессия.
12
200+ сессий в 7+ странах — практика, а не теория
Россия, Казахстан, Узбекистан, ОАЭ, Латвия, Таиланд. 800+ проектов. Производители, девелоперы, телеком, дистрибьюторы.
Сравнение
Типичный подход vs. наш подход
Как обычно
Как у нас
Тема сессии согласована заранее — заказчик формулирует задачу
Тему определяем на сессии — через «5 почему» находим реальную корневую проблему
Ведущий нейтрален — модерирует, но не имеет экспертной позиции
Ведущий — эксперт с позицией, который ведёт через данные и фреймворки
Мозговой штурм: генерируем идеи, голосуем за лучшие
Дерево проблем: выстраиваем причинно-следственные связи через диаграмму Исикавы
Решения принимаются на основе мнений и авторитета
Ни одно решение без математического обоснования — нет данных, ставим на паузу
Результат — список инициатив и «общее понимание»
4 артефакта: дерево проблем, проекты по BSC, декомпозиция целей, дорожная карта
1–3 универсальных фреймворка для любой темы (SWOT, BCG-
матрица)
матрица)
Специализированный фреймворк под каждый вопрос: EST, Мур, CJM, QFD, КАНО, ФСА
Приглашают только топ-менеджмент или 30+ человек
10–15 человек: «руководители минус два» — те, кто знает реальные проблемы
После сессии — вдохновение на неделю, потом документ пылится
Матрица Хосин Канри: ежемесячный контроль, KPI по каждой инициативе, назначенные владельцы
Форматы
Три формата — под вашу задачу
Формат 1
Стратегическая сессия
Когда ключевой вопрос затрагивает минимум 2 подразделения и нужна единая дорожная карта
2 дня
10–15 человек
Результат:
Дерево проблем + проекты по BSC + декомпозиция + дорожная карта + Хосин Канри
Рекомендуем
Формат 2
Итеративный цикл с передачей компетенций
Когда команде не хватает стратегических компетенций и нужно научить работать самостоятельно
6 мини-сессий в течение года
Discovery → Define → Develop → Deliver
Результат:
Дорожная карта + методологии для самостоятельной работы + компетенции в команде
Формат 3
Трансформационная сессия
Когда нужен не тюнинг, а радикальный пересмотр бизнес-модели
Серия сессий + промежуточная работа
Моделирование текущего → проектирование целевого → анализ разрывов → приоритизация
Результат:
Дерево проблем + проекты по BSC + декомпозиция + дорожная карта + Хосин Канри
Не уверены, какой формат подходит? Расскажите о задаче — мы поможем определить.
200+
сессий
800+
проектов
16
лет практики
7+
стран
КЕЙС
Девелопер UDS, Ижевск — передача продуктовых компетенций
Задача
Научить команду премиального девелопера продуктовому подходу в маркетинге недвижимости.
Методологии
CJM, QFD, EST, динамическое ценообразование.
Формат
3 обучающие сессии по 2 часа + стратегическая сессия 4 часа. 15 участников — топ-менеджмент, маркетинг, продажи.
Результат
Команда получила не только дорожную карту развития продукта, но и конкретные методологии для самостоятельной работы.
Производители
Дистрибьюторы
Девелоперы
Телеком
Проектные институты
Переработчики
Команда
Эксперты-модераторы
Илья Балахнин
Управляющий партнёр
Маркетинговая стратегия на данных
Формула прибыли и управленческие финансы
Цифровая трансформация
Оргструктура
Экспертные продажи в B2B
Сергей Худовеков
Старший партнёр
HR-маркетинг и стратегия
Digital и коммуникационные стратегии
Внутренние коммуникации
CJM потребителя/сотрудника/кандидата
Стратегический маркетинг
Георгий Картвелишвили
Партнёр
Клиентоцентричность и лояльность
Экспертные продажи
Маркетинговая стратегия B2B
Построение отделов маркетинга и продаж
Обсудим вашу стратсессию
Расскажите о задаче — мы предложим формат, состав участников и подберём фреймворки.
Заявка на сотрудничество
Оставьте контакты, чтобы обсудить проект и условия сотрудничества, или напишите в Telegram: @pakalexander или на почту a.pak@paper-planes.ru