Дашборды как инструмент управления и контроля

/Методология Paper Planes
Илья Балахнин
Управляющий партнер агентства Paper Planes

Дашборд (от английского «dashboard» - приборная панель) – инструмент визуализации, который показывает данные из одного или нескольких источников для закрытия задач по принятию решений на основе данных и контролю показателей бизнеса.
/Зачем нужны дашборды?
У каждого бизнеса есть определенный перечень собираемых показателей. Наличие и количество показателей зависит от уровня аналитической культуры компании. Чем больше показателей, тем сложнее ими управлять.

Чтобы управлять бизнесом эффективнее, нужны визуальные отчеты, дашборды, которые помогут понять, на что следует обратить внимание для управленческого и менеджерского контроля.

Область применения дашбордов зависит от целей, которые стоят перед компанией и ее сотрудниками. Это может быть:

1
Отслеживание метрик производства
2
Контроль финансовых показателей
3
Обеспечение мониторинга частоты и цепочки продаж
4
Оценка маркетинговых показателей
5
Контроль занятости персонала
6
Анализ бизнес-процессов продаж
7
Определение причин финансовых проблем
8
Отслеживание выполнения SLA подразделений

9
Оценка эффективности сотрудников
10
Повышение эффективности подготовки отчетов и другие
11
Аналитика KPI социальных сетей
/Кому нужны дашборды?
Такой инструмент пригодится маркетологам, сотрудникам финансового департамента, менеджерам отдела продаж и, конечно, руководителям (отделов, производства и компании).

Последним дашборды актуальны для прозрачного мониторинга работ своих подчиненных, контроля ситуации и процессов без нарушения границ ответственности исполнителей.


Мы выделяем следующие этапы реализации, подготовки и внедрения дашбордов:

1. Выгрузка данных, требующих мониторинга и контроля
2. Формирование полного списка источников данных и анализ выгрузки этих данных
3. Разработка макета дашборда: структура страниц, визуализируемые показатели, наборы графиков
4. Подготовка дизайна элементов и показателей
5. Формирование и согласование макета дашборда
6. Верстка и сбор визуальной части дашборда
7. Присоединение к макету реальных источников данных
8. Настройка автоматического обновления на стороне дашборда
9. Тестирование и контроль - тестирование корректной передачи данных - тестирование частоты обновления данных
10. Интеграция источников данных с Power BI. Тут может быть два пути:
  • настройка производится через доступы
    к системам, в которых хранятся данные
  • настройка автоматической выгрузки данных
    из систем сбора данных в промежуточную базу данных
После завершения работ по подготовке дашборда мы передаем доступы Заказчику и предоставляем инструкцию и регламент по использованию.
Все полезные материалы по маркетингу от экспертов Paper Planes в нашем чат-боте Telegram
База знаний Paper Planes