Как прогнозная модель помогает анализировать динамику рынка
/Статья
Илья Балахнин
Управляющий партнер агентства Paper Planes

/Введение

В этой статье мы разберем, как с помощью прогнозной модели анализировать рынок, предсказывать, куда он будет двигаться, и определять стратегию компании в рамках этого движения.

Расскажем про создание прогнозной модели на примере анализа рынка маркетплейса.
Перед началом работ нам необходимо было:
  • погрузиться в статистику, которая была собрана
    для определенных сервисов
  • разобраться с тем, как будет себя вести та или иная категория товаров
  • оценить, в какую категорию нам необходимо выходить
  • определить структуру выручки, чтобы замкнуть общий контур стратегии
Маркетплейсы не похожи по структуре собираемых данных на обычный ритейловый бизнес. Если в ритейле компания всегда знает количество пробитых чеков, количество клиентов и количество повторных покупок, то в маркетплейсах эти параметры узнать невозможно. Следовательно, в начале работы нам необходимо было определить анализируемые параметры.

Для этого мы взяли конкретные категории товаров, которые присутствуют на маркетплейсах и выделили ключевые метрики в этих категориях товаров.

Метрики мы декомпозировали до субгрупп и проанализировали динамику развития этих «рынков». Опираясь на ретроспективные данные, мы проанализировали показатели продаж каждой субгруппы – результатом стал график поведения «рынка», где есть объем выручки (оборот, формирующийся в этой субгруппе) и временные отрезки, в рамках которых мы это наблюдаем.

/Ход работ

Мы взяли выгрузку за два последних года, чтобы посмотреть, как формируется динамика продаж в этой субгруппе. График динамики продаж мы построили по каждому из 35-40 доступных для выгрузки параметров. Среди параметров:
  • количество продавцов
  • количество товаров в категории
  • количество продавцов с продажами
  • количество товаров с продажами
  • сезонность продаж
  • темпы роста категории
  • сумма продажи (средний чек)
  • количество продаж за период
  • и так далее
Основная задача анализа графиков – найти зависимость параметров друг от друга, чтобы можно было при изменении одних показателей понимать изменения других и тем самым прогнозировать динамику рынка.

Поэтому мы взяли Питон и прогнали все построенные графики через алгоритм, помогающий определить поведение той или иной метрики ретроспективных данных.

На основе ретроспективных выгрузок мы смотрели, как параметры сочетаются друг с другом. Алгоритм анализировал реальные данные продаж, день за днем формируя связки параметров друг с другом. С каждым таким заходом точность алгоритма возрастала. Таким образом, мы получили самообучающуюся модель с точностью предсказания 94% на горизонте двух недель и 84% на горизонте месяца.
Стоит отметить, что модель в разрезе каждого сегмента продукта выделяет свои корреляционные коэффициенты. Таким образом, мы получаем для каждой категории продуктов свой прогноз. На графике показан процесс обучения модели.

С помощью работы алгоритма мы выявили 3 основных метрики, которые говорят нам о поведении и развитии анализа рынка маркет-плейсов:

  1. Количество чеков – количество продаж в категории
  2. Средняя стоимость позиции
  3. Общий оборот в категории
Прогнозируя эти три параметра, мы можем понимать, как меняется специфика покупок в конкретной категории, и как они в совокупности влияют на показатели средней выручки.

Если мы видим, что выручка остается стабильной, то это не показатель, что в следующем месяце будут продаваться те же позиции, что и в прошлом. Можно увидеть, что средняя стоимость позиций сократилась, а количество – выросло, что не отразилось на показателе средней выручки. Это могло означать, что в дело вступил фактор сезонности и спрос повысился на позиции с меньшей ценой.

Проще всего проиллюстрировать этот тезис на примере продаж в категориях товаров для автомобилей. В конкретный временной промежуток модель показала стагнацию рынка. Не погружаясь в конкретные параметры, можно решить войти на рынок и начать продавать те позиции, которые хорошо продавались у конкурентов месяц назад. Оказывается, нет – модель также показала сокращение количества продаж и рост среднего чека. Эти параметры компенсировали друг друга и оборот остался прежним. Подобная ситуация была вызвана наступлением межсезонья, когда часть автолюбителей либо переобували автомобиль в зимнюю резину, либо ставили его на стоянку до весны. Высокая стоимость комплекта зимней резины компенсировала снижение количества продаж.

Для анализа динамики рынка мы использовали четвертый параметр – индекс Херфиндаля-Хиршмана.

/Индекс Херфиндаля-Хиршмана

Индекс показывает, насколько монополизирован рынок и как он фрагментирован в зависимости от того, какие игроки на нем присутствуют.

Для построения стратегии продвижения мы учитываем также то, насколько сильно рынок монополизирован. Понять это помогает расчет суммы квадратов долей рынка – индекс Херфиндаля-Хиршмана.

Есть две крайности его проявления.

Первый — на рынке существует только одна компания, которая занимает весь объем. Тогда доля рынка будет 1, то есть 100%. Такой индекс означает, что рынок полностью занят и монополизирован одной компанией.

Второй — рынок очень сильно фрагментирован, у каждой компании по 1,5-2% доли рынка. В таком случае индекс будет стремиться к нулю.

Таким образом, чем меньше индекс Херфиндаля-Хиршмана, тем сильнее фрагментирован рынок. Зная, насколько монополизирован и фрагментирован рынок, как он развивается, какими были ретроспективные данные, мы можем разобраться в построении стратегии продвижения на новом рынке или завоевании большей доли старого.

Таким образом, анализируя аналогичный период прошлого года, ретроспективные продажи и динамику роста, компания может спрогнозировать, как те или иные параметры будут себя вести в следующем месяце. Знание трендов изменения клиентских предпочтений поможет компании превентивно изменить структуру клиентопотока в соответствии с изменившимися JTBD клиентов

На основе этих двух показателей можно выбрать стратегию продаж внутри категории товаров.
Опираясь на стратегии, мы можем выделить три группы действий:

  1. Категории с высоким потенциалом – в них компании необходимо попасть.
  2. Категории со средним потенциалом – в этой категории компании нужно либо остаться, если она уже в ней закрепилась, либо не выходить в нее совсем.
  3. Категории с низким потенциалом – нерентабельны, из них нужно выходить.

Прогнозная модель в сочетании с индексом Херфиндаля-Хиршмана помогает компании понять, как те или иные параметры прибыли будут себя вести в следующем месяце. Знание трендов изменения клиентских предпочтений поможет компании превентивно изменить структуру клиентопотока в соответствии с изменившимися JTBD клиентов.

Конечно же, никакие модели не смогут учесть резкую смену экономической ситуации в мире/стране/регионе. Чтобы построить эффективную прогнозную модель, необходимо опираться не только на данные ретроспективы, но и на аналитику текущей ситуации.
Заполните бриф, и мы поможем вам связать воедино данные ретроспективы и текущую ситуацию и прогнозировать, с какими вызовами рынка ваша компания столкнется в будущем
Все полезные материалы по маркетингу от экспертов Paper Planes в нашем чат-боте Telegram
База знаний Paper Planes