Маркетинг в 2026 году: ключевые тренды
В этой статье разбираем ключевые тренды маркетинга 2026 года: развитие искусственного интеллекта и автоматизации, рост значения аутентичности и личных брендов,
Paper Planes · знания
Статьи
Статьи, исследования и экспертные колонки Paper Planes о стратегии, управлении, командах, маркетинге, продажах и операционной эффективности.
Экспертная модерация как инструмент преодоления стратегической неопределенности
Статья объясняет, почему классическая фасилитация не всегда приводит к стратегическим прорывам и чем отличается экспертная модерация. Разбираются типичные прова
Формула прибыли: основные параметры и способы применения
Классические методы бухгалтерского и управленческого учета и юнит-экономики не позволяют принимать эффективные решения для маркетинга и продаж. Чтобы исправить
Структура следует за стратегией: подход Paper Planes к построению отдела маркетинга
Подробная пошаговая инструкция, раскрывающая наш подход к построению отдела маркетинга.
Анализ конкурентов: как провести, методы и критерии
В этой статье разбираем, что такое анализ конкурентов и зачем он нужен бизнесу, какие стратегические задачи он решает, как пошагово провести конкурентный анализ
Когда стратегическая сессия запускает трансформацию: работа с радикальными изменениями бизнес-модели
В статье обсуждается роль трансформационных стратегических сессий в радикальном изменении бизнес-моделей, где акцент на переосмыслении текущих процессов и выявл
Жизненный цикл компании: какие существуют этапы развития организации
В этой статье мы рассмотрели, как компании проходят через различные стадии жизненного цикла, от рождения идеи до упадка. Особое внимание уделено модели Ицхака А
Стратегии ценообразования в маркетинге: виды и основные методы
В этой статье разбираем, что такое стратегия ценообразования и зачем она бизнесу, какие этапы проходит формирование цены, какие факторы влияют на стоимость на у
Почему клинике не нужно возвращать каждого пациента
Медицинские организации регулярно запускают кампании по возвращению пациентов, которые давно не посещали клинику. Администраторы обзванивают базу, отправляют сообщения и предлагают записаться на повторный приём.
Матрица Quality Function Deployment (QFD)
Quality Function Deployment (развертывание функций качества) — это методология систематического и структурированного преобразования пожеланий потребителей в тре
Методология концептуального проектирования продукта: системный подход к запуску с минимизацией рисков
В статье разобрана методология концептуального проектирования как способ снизить риски запуска продукта до крупных инвестиций. Показано, почему при принятии биз
Кадровый кризис российского ритейла: что заставляет людей работать в розничной торговле и как компании борются за таланты
В статье на основе исследований Paper Planes и международной статистики разбирается кадровый кризис в российском ритейле: карта мотивации и сегментации кандидат
От данных к запуску: формирование концепции, экономика и операционная готовность
В статье показано, как перейти от результатов исследований к запуску продукта: собрать концепцию на трёх опорах (аудитория, конкуренты, рынок) и проверить её оп
Структура отдела продаж в B2B: типология по сложности продукта
В статье показано, почему тип продукта — главный фактор при выборе структуры отдела продаж в B2B. Разобрана типология по сложности: лёгкий продукт (5 моделей ст
Построение системного отдела продаж в B2B: от коммодитизации к экспертным продажам
В статье объясняется, как B2B-продукты приходят к коммодитизации и падению маржи, и какие тактики помогают этому противостоять. Основной фокус — экспертные прод
Как построить отдел продаж с нуля: от стратегии до результата
В статье показано, как выстроить отдел продаж с нуля: от анализа финансовой модели и выбора структуры до мотивации, найма и внедрения CRM. Рассматриваются ключе
Функции отдела продаж в организации
В статье показано, как устроен современный отдел продаж и какую роль он играет в генерации выручки и работе с клиентами: функции на всех этапах воронки, цели по
Модератор стратегической сессии: кто это, его функции, как выбрать?
В этой статье вы узнаете, кто такой модератор стратегической сессии, каковы его задачи, функции и компетенции. Рассмотрим 5 критичных ошибок выбора модератора. Поэтапный разбор работы модератора до стратсессии, во время и после.
10 фатальных ошибок стратегической сессии: полный гайд, как избежать провала
Разберем типичные причины неудачных стратегических сессий, из-за которых 70% планов проваливаются. Анализируем ошибки подготовки к стратсессии, проведения и внедрения идей. Рассмотрим реальные примеры ошибок, удачные кейсы и составим чек-лист идеальной се
Что такое стратегическая сессия: определение, особенности и отличия от совещания
В этой статье вы узнаете, что такое стратегическая сессия: даем полное определение, разбираем ключевые особенности и цели. Объясняем, чем стратегическая сессия отличается от обычного совещания и когда вашему бизнесу нужен именно этот формат.
Схема стратсессии: включаем стратегическое мышление в команде
В статье — практический разбор стратсессии: зачем она нужна, как подготовить команду и данные, какие этапы проходит и какие документы получает бизнес на выходе.
Маркетинг персонала: что это и каковы его функции
В статье подробно описано, что представляет собой HR-маркетинг, какие функции он выполняет, из каких этапов состоит и какие инструменты используют компании для
На что клиенты обращают внимание при выборе отеля. Результаты исследования и ключевые рекомендации
Рассказываем, какие факторы выбора важны для разных кластеров аудитории сегмента HoReCa.
ТОП-7 основных ошибок при внедрении CRM
В этой статье о том, какие ошибки мы с коллегами из Paper Planes чаще всего встречаем в CRM, внедренных без методологического основания, и как это влияет на кач