Статьи

Исследование Paper Planes: драйверы и стимулы цифровой трансформации

Триединая Формула Прибыли: как структурировать данные в медицинской организации. Часть 2

Для работы с данными внутри медицинской организации стандартный подход не охватывает все важные вопросы для принятия управленческих решений. Поэтому мы усоверше

Employee journey, амбассадоры и аналитика: тренды продвижения бренда работодателя в социальных медиа

В этой статье мы рассмотрим SMM-инструменты через призму адаптации их для решения HR-задач.

Увольнение на основе данных: системный подход к управлению эффективностью

HR проходит путь математизации, и чем быстрее HR-отделы смогут внедрить математические и прогностические модели, тем меньше они будут переживать за то, кого и к

Карта путешествия пациента. Как выстроить структурный подход в работе с клиентами

Рассказываем, как формировать карту клиентского путешествия в медицине и почему PJM настолько актуальна в последнее время.

Визуализация клиентских данных: как за счёт их оцифровки повышать удовлетворённость потребителей

Роботизированная автоматизация процессов: опыт горно-металлургической компании

Рассказываем, какие задачи может решить роботизированная автоматизации процессов и как ее внедрить в свой бизнес.

4 уровня аналитической культуры в организации

Maturity level: 5 уровней зрелости SMM для бизнеса

Рассказываем, как определить уровень зрелости вашего подхода к ведению социальных сетей бизнеса.

Как Агентство Paper Planes строит Customer Journey Map

Customer Journey Map (сокращенно CJM, дословно с английского — «карта путешествия пользователя») — это графическое отображение логики принятия потребителем реше

Триединая Формула Прибыли: как структурировать данные в медицинской организации. Часть 1

Это первая статья из трилогии об усовершенствованной методологии обработки и анализа данных в медучреждении.

Аналитический подход к организации системы корпоративного обучения

Расходная часть Формулы Прибыли: как работать со структурой издержек?

В данной статье мы рассмотрим основные принципы структуры издержек, методы и инструменты для их анализа и оптимизации, а также дадим практические рекомендации п

Как Paper Planes разрабатывает digital-воронки найма

Рассказываем, как мы помогаем компаниям привлекать кандидатов на лидерские программы и закрывать вакансий с помощью digital-каналов.

14 шагов к внедрению культуры клиентоориентированности

Как рассчитать себестоимость методом Activity-based Costing

Рассказываем, как определить реальную себестоимость продукции и услуг, а также проанализировать более точно и эффективно свою деятельность.

Как сделать так, чтобы подразделение операционной эффективности приносило реальную пользу

Рассказываем, как с помощью планирования и организация работы подразделения операционной эффективности сделать его ценным ресурсом и драйвером развития центра в

Как разработать бренд-платформу на основе данных: QFD, RDB

На основе бренд-платформы руководство компании понимает, в чём заинтересованы потребители, и планирует политику дальнейшего развития.

5 трендов FMCG-ритейла

Гиблое место. Почему люди не хотят у вас работать

Как профессионалу строить личный бренд в социальных сетях

Сегодня все только и говорят о «личном бренде» — удачный или неудачный подход к ведению социальных сетей может вас обогатить или разорить, сделать популярным ил

Как определить зону извлечения прибыли?

Рассказываем, как правильно подойти к разработке корпоративной стратегии, чтобы найти и не терять свою зону извлечения прибыли.

Коммуникационная стратегия бренда работодателя

Семь мировых трендов в сфере логистики

Рассказываем, что сейчас происходит в отрасли, ценность каких услуг возрастает, и как усложняются требования к определенным процессам.