Картирование опыта кандидата и сотрудника (Candidate & Employee Journey Map) — Сергей Худовеков

✅ Первая глава книги «В погоне за кадрами»: clck.ru/3FtSjZ

Скачать «Руководство по HR-стратегии» от лидеров практики academy-paperplanes.ru/hr-manual

Содержание: 00:00 Сергей Худовеков — руководитель HR-практики Paper Planes 00:10 Карта путешествия кандидата и сотрудника 00:31 Почему это становится всё более популярной задачей? 00:50 Из чего строится карта путешествия кандидата и сотрудника? 01:32 Основная задача карты путешествия кандидата и сотрудника 01:57 Что позволяет увидеть карта путешествия кандидата и сотрудника? 02:39 Подходы к картированию путешествия 02:49 Проведение качественных исследований 03:07 Проведение количественных исследований 03:55 Различие карт кандидатов и сотрудников 06:05 Как может выглядеть Candidate Journey Map? 06:30 Формирование потребности 07:30 Оценка и выбор 09:59 Найм 12:14 Employee experience 13:35 Что такое петля лояльности? 15:22 Как вертикально строится Candidate Journey Map? 15:47 Этапы и подэтапы 16:54 Точки контакта 18:50 Каналы и инструменты 20:45 Пики и финалы 24:06 Моменты истины 25:30 Финальный этап построения Candidate Journey Map 26:13 Как формировать карту изменений?

Пример разработанной Employee Journey Map: miro.com/app/board/o9J_lm6LTdU=/

📈 Проведите диагностику корпоративной культуры организации с помощью авторской методологии Агентства Paper Planes: checkup-paperplanes.ru

📚 Полезные ссылки: Наш сайт: paper-planes.ru Академия Paper Planes: academy-paperplanes.ru/ Канал Ильи Балахнина в Telegram: t.me/ilyabalahnin Чат-бот Агентства Paper Planes t.me/PaperPlanesInfo_bot Медиа Paper Planes media.paper-planes.ru

Контакты партнёров: Илья Балахнин t.me/ilia_balahnin +7 926 592 4877 Сергей Худовеков t.me/khudovekov +7 926 055 7715 Георгий Картвелишвили t.me/George_Kartvelishvili +7 916 336 60 64