Определение
Стратегические инициативы — ограниченные во времени изменения, с помощью которых компания реализует выбранные стратегические цели.
Как применять
Для каждой инициативы задайте проблему, ожидаемый результат, владельца, границы, зависимости, ресурсы и критерий приёмки. Сравнивайте инициативы по вкладу в цели и доступной мощности команды.
Учебный пример
Чтобы уменьшить зависимость от разовых продаж, компания запускает программу продления договоров: меняет предложение, процесс сопровождения и учёт дат окончания. Результат проверяет по удержанию и маржинальному вкладу.
Что учитывать
Рутинная работа отдела не становится инициативой только из-за важности. В клиентских программах Paper Planes состав внедрения связывают с действующими БПВ; конкретные коды выбирают после проверки реестра.
Связанные материалы
- Подробнее: Как передать команде компетенции, которых у нее нет — стратегические сессии для развития способностей.
- Подходящая услуга: Стратегия компании.
Инициатива связана с целью, результатом и владельцем
Для каждой инициативы укажите, какую цель она поддерживает, какой результат должна создать, кто отвечает, какие ресурсы и зависимости нужны и как будет приниматься итог. Инициатива — не просто название проекта.
Проверьте, не дублирует ли она другую работу и что будет остановлено или отложено. Приоритет должен учитывать доказанность механизма и стоимость возможности. На контроле пересматривайте основание, а не только процент выполнения.
Ограничьте инициативу целью, ресурсом и критерием приёмки
Стратегическая инициатива — временное изменение, направленное на выбранную цель. Её паспорт связывает исходную проблему, ожидаемый результат, владельца, границы, зависимости, ресурс, этапы и критерии приёмки. Укажите, какое решение инициатива должна изменить и что останется вне её охвата; иначе рабочая программа может незаметно разрастись.
Проверьте портфель инициатив на общую мощность и взаимные зависимости. Если две инициативы требуют одного специалиста или системы, руководитель должен выбрать порядок, а не считать ресурс доступным дважды. На контрольной точке оценивайте завершённые результаты, новые риски и необходимость продолжать. Не путайте выход проекта с достигнутой целью: переданный инструмент или регламент ещё не показывает изменение поведения и экономики. Для технологических задач применяйте профильный маршрут, не добавляя организационные слои без основания. См. стратегические цели, планирование ресурсов и реализацию стратегии.
Для каждой инициативы определите контрольные точки, при которых продолжение требует явного решения. Отмечайте внешние зависимости и допущения, способные изменить объём. Если они изменились, владелец пересматривает сценарий, срок и ресурс и объясняет, сохраняет ли инициатива связь с исходной целью.


