Определение
Стратегия — согласованный выбор того, какую ценность и для кого создаёт организация, за счёт каких преимуществ и с каким распределением ограниченных ресурсов.
Как применять
Опишите целевой результат, поле работы, способ достижения преимущества и отказ от несовместимых альтернатив. Проверьте, поддерживают ли этот выбор процессы, компетенции и экономика компании.
Учебный пример
Сервисная компания выбирает обслуживание сложных корпоративных клиентов. Этот выбор требует экспертной команды, длительного сопровождения и иной модели продаж, чем массовая недорогая услуга.
Что учитывать
Перечень желаний или проектов ещё не составляет стратегию. Стратегический выбор должен помогать руководству разрешать реальные конфликты приоритетов.
Связанные материалы
- Подробнее: В чем отличие между стратегией и тактикой в бизнесе.
- Подходящая услуга: Стратегия компании.
Стратегия включает выбор и проверку предположений
Укажите, какой результат и для кого важен, какие альтернативы рассматривались, что выбрано и почему. Стратегия всегда ограничена ресурсом и конкурирует с другими возможностями. Если отказа нет, вероятно, приоритет не установлен.
Проверьте основание решения и условия его пересмотра. План и стратегия связаны, но не равны: план описывает, что и когда делать; стратегия объясняет, зачем выбран именно этот путь.
Из чего состоит рабочая стратегия
Рабочая стратегия отвечает на несколько управленческих вопросов: каких покупателей и рынки компания выбирает, какую ценность им создаёт, с кем конкурирует, какие способности развивает и куда направляет ограниченные ресурсы. В ней также видны отказы: какие возможности компания пока не финансирует и почему.
Для проверки каждого выбора запишите исходное положение, предположение о будущем, основание решения, владельца и сигнал, при котором решение нужно пересмотреть. Это особенно важно, когда стратегия включает прогнозы. Прогноз описывает вероятный сценарий, цель задаёт желаемый результат, а принятое решение определяет действия компании. Эти три вещи нельзя записывать как одно и то же.
В работе над стратегией Paper Planes соединяет рыночный выбор с операционной и финансовой моделью. Если новое направление требует дефицитных специалистов, оборотного капитала или новой системы продаж, это должно быть видно в плане ресурсов. Стратегическая сессия заканчивается согласованными решениями и механизмом их исполнения, а не только презентацией. См. услугу «Стратегия компании».