Рост сети стоматологических клиник на 40%: Кейс Немецкий имплантологический центр и Paper Planes
Видео откроется на mooove.ru.
О выпуске
Спустя три года после первой совместной работы сеть стоматологических клиник НИЦ вернулась в Paper Planes за новой стратегией, потому что старые решения уже отработали себя на 100%. Мы поговорим о масштабировании, о рынке стоматологических услуг, о переходе к новому уровню качества сервиса и цифровизации, о новых продуктах и клиентах из других регионов.
Герои кейса — семейная пара: Магомет Дахкильгов и Марет Хашиева. Он — основатель и практикующий хирург-имплантолог, она — управляющая клиникой и маркетинговый директор. Что происходит, когда врач — сильный стратег, а его супруга — системный управленец? Получается кейс про выстроенные процессы, клиентоориентированность и сильную корпоративную культуру, которая позволяет внедрять инициативы быстрее всех на рынке.
Что внутри: – как клиника выросла с момента первой стратегии и какие метрики улучшились; – почему стратегия не работает на 10 лет и что нужно менять каждые 2–3 года; – как внедрение кураторов увеличило доходимость плана лечения с 48% до 87%; – какие новые продукты появились: «лечение за 1 день» и «перелечивание»; – как автоматизация, CRM и чат-боты помогают снижать нагрузку и усиливать продажи; – что происходит на рынке стоматологии в 2025 году и как на это реагировать.
Полное описание и ссылки
Пример исследование аудитории аптечных сетей - t.me/paperplanesinfo_bot?start=m5dcZYuYYxXvrY
Разобрать экономику вашего бизнеса можно через бриф - clck.ru/3S2LnZ
Спустя три года после первой совместной работы сеть стоматологических клиник НИЦ вернулась в Paper Planes за новой стратегией, потому что старые решения уже отработали себя на 100%. Мы поговорим о масштабировании, о рынке стоматологических услуг, о переходе к новому уровню качества сервиса и цифровизации, о новых продуктах и клиентах из других регионов.
Герои кейса — семейная пара: Магомет Дахкильгов и Марет Хашиева. Он — основатель и практикующий хирург-имплантолог, она — управляющая клиникой и маркетинговый директор. Что происходит, когда врач — сильный стратег, а его супруга — системный управленец? Получается кейс про выстроенные процессы, клиентоориентированность и сильную корпоративную культуру, которая позволяет внедрять инициативы быстрее всех на рынке.
Что внутри: – как клиника выросла с момента первой стратегии и какие метрики улучшились; – почему стратегия не работает на 10 лет и что нужно менять каждые 2–3 года; – как внедрение кураторов увеличило доходимость плана лечения с 48% до 87%; – какие новые продукты появились: «лечение за 1 день» и «перелечивание»; – как автоматизация, CRM и чат-боты помогают снижать нагрузку и усиливать продажи; – что происходит на рынке стоматологии в 2025 году и как на это реагировать.
Это живой разговор, полон реальных цифр, боли, открытости и предпринимательской мудрости. Рекомендуем смотреть всем, кто управляет или развивает клинику, особенно в условиях быстро меняющегося рынка.
Вступайте в бизнес-клуб ЧТД от Paper Planes - chtd.group/club
#стоматология #медицинскийбизнес #бизнескейс #НИЦ #стратегияроста #маркетингвмедицине #управлениемедициной #клиника2025 #автоматизацияклиники #маркетингклиники #управлениеперсоналом #цифроваястоматология
📌 Таймкоды:
00:00 — Введение 01:30 — История создания клиники 06:47 — Первый проект с Paper Planes 10:12 — Работа с клиентской базой и внедрение координаторов 13:21 — Рост эффективности и завершение первого этапа 15:06 — Новый этап: поиск точек роста 17:43 — Возвращение в Paper Planes и запуск второго проекта 21:04 — Цели второго проекта и изменение подхода 25:00 — Детская клиника и планы расширения 27:14 — Технологические тренды и цифровизация 30:35 — Импортозамещение и реалии рынка 34:56 — Управление качеством и контроль процессов 39:10 — Команда, врачи и внутренняя культура 45:04 — Роль координаторов и согласованность 51:47 — Автоматизация, чат-боты и новые продукты 1:03:42 — Работа с первыми точками контакта 1:10:14 — Финал и итоги проекта
Темы выпуска
Таймкоды для просмотра- 00:00Введение
- 01:30История создания клиники
- 06:47Первый проект с Paper Planes
- 10:12Работа с клиентской базой и внедрение координаторов
- 13:21Рост эффективности и завершение первого этапа
- 15:06Новый этап: поиск точек роста
- 17:43Возвращение в Paper Planes и запуск второго проекта
- 21:04Цели второго проекта и изменение подхода
- 25:00Детская клиника и планы расширения
- 27:14Технологические тренды и цифровизация
- 30:35Импортозамещение и реалии рынка
- 34:56Управление качеством и контроль процессов
- 39:10Команда, врачи и внутренняя культура
- 45:04Роль координаторов и согласованность
- 51:47Автоматизация, чат-боты и новые продукты
- 1:03:42Работа с первыми точками контакта
- 1:10:14Финал и итоги проекта

Автоматизация работы с B2B-клиентами
Исследование Paper Planes и «Факт» о цифровой зрелости B2B-коммерции.
Получить материал









