Маркетинговая стратегия на основе Customer Journey Map и анализа данных о клиентах. Илья Балахнин.

Академия Ильи Балахнина - Курс Маршрут Построен CJM clck.ru/3MEjkq

✅ Книга «Найден более быстрый маршрут»: clck.ru/3FtD9P

Илья Балахнин, о пути клиента или Customer journey map, как современной концепции маркетинга. Она пришла на смену воронке продаж, и стала стандартным инструментом для лидеров рынка для роста выручки. Вы на конкретных примерах узнаете как строить CJM, для чего он нужен, и как использовать Customer Journey Map в маркетинговой стратегии b2b или b2c.

Когда строят модель путешествия клиента, часто игнорируют данные о клиентах и их покупках. Это самая большая ошибка, вель настоящий и эффективный CJM можно построить только на основании анализа данных, например с помощью RFM, QFD, k-средним или иным видам количественного анализа.

Оцените уровень зрелости вашего маркетинга: checkup-paperplanes.ru/marketingtest?utm_source=yt_ilyabalahnin&utm_medium=video&utm_campaign=Marketingovaya-strategiya-na-osnove-Customer-Journey-Map

Руководство по HR-стратегии от лидеров практики. Скачать бесплатно academy-paperplanes.ru/hr-manual

📈 Проведите диагностику корпоративной культуры организации с помощью авторской методологии Агентства Paper Planes: checkup-paperplanes.ru

📚 Полезные ссылки: Наш сайт: paper-planes.ru Академия Paper Planes: academy-paperplanes.ru/ Канал Ильи Балахнина в Telegram: t.me/ilyabalahnin Чат-бот Агентства Paper Planes t.me/PaperPlanesInfo_bot Медиа Paper Planes media.paper-planes.ru

Контакты партнёров: Илья Балахнин t.me/ilia_balahnin +7 926 592 4877 Сергей Худовеков t.me/khudovekov +7 926 055 7715 Георгий Картвелишвили t.me/George_Kartvelishvili +7 916 336 60 64