Как запустить программу лояльности в B2B: принципы, структура, примеры

Скачать 45+ материалов по маркетингу для B2B-компаний: t.me/paperplanesinfo_bot?start=e8iBffeS3gKwdB

Разобрать экономику вашего бизнеса можно через бриф - clck.ru/3S2LnZ

Что такое эффективная программа лояльности в B2B — и чем она отличается от привычной B2C-модели?

В этом видео рассказываем, как построить программу, которая не просто «раздаёт бонусы», а усиливает клиентскую лояльность, увеличивает LTV и снижает издержки на переключение.

Разберём: - три ключевых принципа B2B-программ; - как связать лояльность с коммерческой политикой; - на чём строить механику поощрения; - как считать фактический и потенциальный LTV; - как на основе этих данных выстроить грейды и коммуникацию; - и как не угореть по марже.

📌 Клиентоцентричность в B2B: стратегии, процессы и прибыль www.youtube.com/watch?v=0VVstdQEo6E

📌 Разработка программы лояльности, которая приносит прибыль — Максим Борисов www.youtube.com/watch?v=qbKQrqAJI18

Вступайте в бизнес-клуб ЧТД от Paper Planes - chtd.group/club

#B2B #ПрограммаЛояльности #Маркетинг #PaperPlanes #LTV #B2Bпродажи #B2CvsB2B #Клиентоцентричность #КоммерческаяПолитика #Маржинальность

📌 Таймкоды:

00:00 — Вступление 00:49 — Зачем лояльность в B2B? 01:22 — Из чего состоит B2C программа 02:29 — Почему B2B — другой мир 03:17 — Что такое программа лояльности в B2B 04:50 — Принципы программы лояльности в B2B 06:00 — Как строить B2B программу: шаги 07:00 — Сегментация по объёму продаж 08:24 — Как определить потенциал клиента 09:45 — Матрица потенциала 10:15 — Зачем нужны данные и сегментация 11:21 — Финансовая модель и запуск 12:12 — Итоговая модель 13:26 — Заключение