7 причин, почему внедрение CRM приносит одни проблемы | Илья Балахнин

Плакат «Формула прибыли» + дашборд для B2B - t.me/paperplanesinfo_bot?start=pqllm8j4DackGe_yt_info_materail_ilyabalahnin_230125

Разобрать экономику вашего бизнеса можно через бриф - clck.ru/3S2LnZ

Илья Балахнин, руководитель агентства Paper Planes, рассказывает, почему внедрение CRM в B2B-секторе чаще всего не приносит ожидаемого эффекта и как это связано с отсутствием целевой модели данных, ошибках при формировании структуры воронок и этапов продаж, а также неверной интеграцией с IT-стеком и низким уровнем аналитики данных, собранных в CRM.

📚 Полезные ссылки: Наш сайт: paper-planes.ru Академия Paper Planes: academy-paperplanes.ru/ Канал Ильи Балахнина в Telegram: t.me/ilyabalahnin Чат-бот Агентства Paper Planes t.me/PaperPlanesInfo_bot Медиа Paper Planes media.paper-planes.ru

Контакты партнёров: Илья Балахнин t.me/ilia_balahnin +7 926 592 4877 Сергей Худовеков t.me/khudovekov +7 926 055 7715 Георгий Картвелишвили t.me/George_Kartvelishvili +7 916 336 60 64 Диер Шагазатов t.me/diyorbek_shagazatov +7 925 621 38 93

00:00 — CRM для B2B 01:30 — Как сделать CRM полезным инструментом? 02:13 — CRM - индивидуальное технологическое решение 03:21 — 7 классов проблем, с которыми сталкиваются все компании 03:39 — Первая проблема: Целевая модель данных 07:50 — Вторая проблема: Воронки 10:25 — Структурирование воронок по модели 4R 12:14 — Третья проблема: Правильная структура этапов воронки 13:08 — Стивен Шиффман и его модель скоринга 15:15 — Четвертая проблема: Поля 17:38 — Пятая проблема: Интеграция внешнего IT-стека 21:00 — Шестая проблема: Обработка данных 23:04 — Седьмая проблема: Аналитика 25:03 — Краткий повтор сути 7 проблем 26:31 — Курс CRM для B2B