Как CJM влияет на бизнес-процессы компании? | Илья Балахнин

✅ Книга «Найден более быстрый маршрут»: clck.ru/3Ftcdf

В этом видео вы узнаете: 1. Почему нельзя воспринимать CJM как сервисный инструмент только в рамках работы отделов маркетинга и продаж? 2. Что такое бизнес-процессы? Какие уровни бизнес-процессов бывают? 3. Как CJM влияет на изменение бизнес-процессов компании? 4. Как корректировать бизнес-процессы для повышения уровня клиентоориентированности?

📈 Проведите диагностику корпоративной культуры организации с помощью авторской методологии Агентства Paper Planes: checkup-paperplanes.ru

📚 Полезные ссылки: Наш сайт: paper-planes.ru Академия Paper Planes: academy-paperplanes.ru/ Канал Ильи Балахнина в Telegram: t.me/ilyabalahnin Чат-бот Агентства Paper Planes t.me/PaperPlanesInfo_bot Медиа Paper Planes media.paper-planes.ru

Контакты партнёров: Илья Балахнин t.me/ilia_balahnin +7 926 592 4877 Сергей Худовеков t.me/khudovekov +7 926 055 7715 Георгий Картвелишвили t.me/George_Kartvelishvili +7 916 336 60 64