Консультация по услугам Агентства Paper Planes
Оставьте свои контактные данные, чтобы пообщаться с экспертом агентства. Он поможет вам подобрать необходимые решения для вашей компании.
Вы также можете позвонить нам по телефону:
Или написать в Telegram:
Заполните анкету, чтобы скачать инструкцию
После отправки анкеты мы перенаправим вас на страницу для скачивания
Нажимая кнопку «Перейти к скачиванию», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных
Заявка на консультацию
Заполните бриф, и мы подберем время для персональной консультации
Нажимая кнопку «Отправить бриф», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных
Заявка на консультацию
Заполните бриф, и мы подберем время для персональной консультации
Нажимая кнопку «Отправить бриф», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных
Внедрим CRM-систему по авторской методологии Агентства Paper Planes
Вы получите идеально адаптированную под потребности вашей компании CRM-систему, которая позволит вам принимать решения с опорой на данные
Консультант Агентства Paper Planes, проектный менеджер
Диер Шагазатов
Бесплатная пошаговая инструкция для внедрения CRM!
Вы узнаете, что нужно сделать, чтобы ваша CRM-система заработала на полную мощность.
Что происходит, когда компании внедряют CRM
без методологического основания
без методологического основания
Ваш бизнес теряет возможности роста из-за неэффективного использования CRM. Узнайте,
как это влияет на результаты компании.
как это влияет на результаты компании.
Менеджеры халатно относятся к ведению CRM
Поля в CRM не отражают реального процесса продаж, поэтому сотрудники не видят смысла их заполнять
CRM превращается в записную книжку на стероидах
Большая часть функционала не используется, дорогостоящая система по сути заменяет таск-менеджер
Вы не можете найти узкие места в формировании прибыли
Данные, внесенные в CRM, невозможно проанализировать и сделать хоть какие-то выводы
Вы теряете сделки и потенциальных клиентов
Процессом продаж невозможно управлять, происходит хаос
Вы упускаете возможности для роста
Без зрелой аналитики и интеграции в CRM как минимум четырех видов данных, вы не можете качественно анализировать коммерческую деятельность
В чем суть авторской методологии Paper Planes по внедрению CRM
Мы моделируем логику CRM на основе модели 4R — Reach, React, Refresh, Reengage. И адаптируем её под специфику модели продаж вашей компании, внедряя наиболее эффективные инструменты поддержки продаж.
Заполните бриф, чтобы рассчитать стоимость проекта
И мы сделаем так, чтобы ваша CRM-система заработала на полную мощность.
Как мы делаем CRM эффективной
В зависимости от специфики компании мы можем выступить связующим звеном между вами и интегратором CRM, а можем внедрить CRM самостоятельно.
1
Cоздаем концептуально-
логическую модель CRM-системы
логическую модель CRM-системы
2
Разрабатываем целевую модель данных
3
Разрабатываем стратегию продаж и маркетинга
4
Анализируем специфику бизнес-процессов, рынка, клиентов
5
Формируем техническое задание на CRM-систему
6
Самостоятельно настраиваем low-code/no-code CRM (amoCRM, Битрикс24) или контролируем работу IT-интегратора в случае более сложных систем
7
Настраиваем аналитическую систему на основе данных из CRM (дашборд по продажам)
8
Создаем регламенты по работе с CRM для пользователя и техническую документацию
9
Утверждаем единую логику отчётности по CRM для менеджеров и РОПА
10
Проводим обучение по использованию CRM для отдела продаж и РОПа
11
Сопровождаем внедрение CRM и обучаем отдел продаж и РОПа использовать 100% внедрённого функционала системы
12
Проводим тестовые совещания по данным из CRM с отделом продаж
Что вам даст CRM, внедренная по методологии Paper Planes
Вы начнете принимать решения, опираясь на аналитику и реальные показатели.
Конверсия, LTV и доходы вырастут
Анализ поведения клиентов позволит вам совершать целенаправленные действия для повышения конверсии и удержания клиентов. Что приведет к устойчивому росту доходов.
Вам станет легче принимать управленческие решения
Вы получите структурированную и прозрачную аналитику данных о клиентах, продуктах, продажах, которая позволит принимать обоснованные решения.
Вы сократите цикл сделки и будете быстрее получать деньги
Анализ собранных в CRM данных позволит вам найти причины, по которым сделки идут долго.
Вы будете тратить меньше времени на операционный контроль
В этом помогут аналитические дашборды, визуализирующие данные, и отчеты РОПов, выстроенные в единой логике.
Точность прогнозирования продаж и закупок станет выше
Обогащение собранных в CRM данных позволит вам эффективнее управлять процессом закупок и продаж.
Методология разработана Ильей Балахниным, маркетологом-практиком № 1 в России
Илья Балахнин реализовал более 800 проектов по маркетинговой стратегии и построению отделов маркетинга. Осуществляет стратегический контроль над каждым проектом и лично готов обсудить с вами вашу будущую CRM.
Агентство, которое знает, что дальше:
Мы помогаем бизнесу переходить на следующий этап развития и учим находить точки роста с опорой на данные
14 лет
успешной практики в консалтинге
Наша методология помогла найти точки роста компаниям в России, Беларуси, Азербайджане, Узбекистане, Казахстане, Таджикистане, Латвии, Польше, ОАЭ, США
800+
реализованных проектов
Мы помогаем бизнесу переходить на следующий этап развития и учим находить точки роста с опорой на данные
4 книги
написанных партнерами Агентства
400+
компаний в портфолио
У нас есть опыт работы с производителями, дистрибьюторами, переработчиками, дилерами, проектными институтами, эксплуатантами
Кто воспользовался и внедрил
От малого и среднего бизнеса до enterprise
Новый курс
Старт продаж скоро
Курс «CRM для рынка B2B»
Практические советы от экспертов Агентства Paper Planes, шаблоны, подходы и кейсы, которые помогут вам использовать CRM максимально эффективно.
Кейсы
Ещё больше кейсов из нашей практики публикуем в Медиа Paper Planes
Сконструировали схему IT-стека и сформировали целевую модель данных для ИБ-компании «АйЭсТи»
В этом кейсе о том, как мы помогли профессиональной сервисной фирме создать отдел маркетинга для
выхода на рынок В2В.
выхода на рынок В2В.
Подробнее
Пересобрали логику CRM-системы для «Ависта Модуль Инжиниринг»
В этом кейсе о том, как разумный подход к оценке собственных ресурсов и инструменты системного маркетинга помогают бизнесу кратно расти.
Подробнее
Разработали дерево метрик клиентской удовлетворенности для Северстали
В этом кейсе о том, как мы разработали систему анализа метрик обратной связи от клиентов и сформировали функциональное задание на реализацию этой системы средствами IT.
Подробнее
Помогли Tehnoland перейти к автоматизированной системе работы с покупателями
В этом кейсе о том, как мы разработали коммуникационную стратегию и помогли клиенту перейти от ручного управления маркетингом к автоматизированной системе работы с покупателями.
Подробнее
Видео
Ещё больше видео из нашей практики публикуем на YouTube канале Ильи Балахнина
Статьи
Ещё больше статей из нашей практики публикуем в Медиа Paper Planes
Почему ваша CRM-система не способна решать реальные задачи
В этой статье о том, какие ошибки мы с коллегами из Paper Planes чаще всего встречаем в CRM, внедренных без методологического основания, и как это влияет на качество работы с данными.
Подробнее
Введение в методологию Sales Drive Management: экосистема управленческих решений
Рассказываем, как построить единую экосистему управления с помощью методологии Sales Drive Management.
Подробнее
Как использовать данные клиентского опыта для увеличения прибыли в сегменте B2B
В этой статье о том, как создать систему управления клиентским опытом в компании и выявлять с ее помощью узкие места в работе с клиентами.
Подробнее
Эксперты Paper Planes
Эксперты Агентства Paper Planes — это авторы книг и практикующие специалисты с опытом реализации проектов в области финансов, клиентов, бизнес-процессов и операционной эффективности, оргструктуры, HR и автоматизации
Наталья Токаева
Партнёр Агентства Paper Planes, проектный директор
Диер Шагазатов
Старший консультант Агентства Paper Planes, проектный менеджер
Дмитрий Шипулин
Digital-директор Агентства Paper Planes, руководитель Академии Ильи Балахнина, директор продукта PP / Чекап