Консультация по услугам Агентства Paper Planes
Оставьте свои контактные данные, чтобы пообщаться с экспертом агентства. Он поможет вам подобрать необходимые решения для вашей компании.
Вы также можете позвонить нам по телефону:
Или написать в Telegram:
Заполните анкету, чтобы скачать инструкцию
После отправки анкеты мы перенаправим вас на страницу для скачивания
Нажимая кнопку «Перейти к скачиванию», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных
Заявка на консультацию
Заполните бриф, и мы подберем время для персональной консультации
Нажимая кнопку «Отправить бриф», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных
Заявка на консультацию
Заполните бриф, и мы подберем время для персональной консультации
Нажимая кнопку «Отправить бриф», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных
Внедрим CRM-систему по авторской методологии Агентства Paper Planes
Вы получите идеально адаптированную под потребности вашей компании CRM-систему, которая позволит вам принимать решения с опорой на данные
Консультант Агентства Paper Planes, проектный менеджер
Диер Шагазатов
Бесплатная пошаговая инструкция для внедрения CRM!
Вы узнаете, что нужно сделать, чтобы ваша CRM-система заработала на полную мощность.
Что происходит, когда компании внедряют CRM
без методологического основания
без методологического основания
Ваш бизнес теряет возможности роста из-за неэффективного использования CRM. Узнайте,
как это влияет на результаты компании.
как это влияет на результаты компании.
Менеджеры халатно относятся к ведению CRM
Поля в CRM не отражают реального процесса продаж, поэтому сотрудники не видят смысла их заполнять
CRM превращается в записную книжку на стероидах
Большая часть функционала не используется, дорогостоящая система по сути заменяет таск-менеджер
Вы не можете найти узкие места в формировании прибыли
Данные, внесенные в CRM, невозможно проанализировать и сделать хоть какие-то выводы
Вы теряете сделки и потенциальных клиентов
Процессом продаж невозможно управлять, происходит хаос
Вы упускаете возможности для роста
Без зрелой аналитики и интеграции в CRM как минимум четырех видов данных, вы не можете качественно анализировать коммерческую деятельность
В чем суть авторской методологии Paper Planes по внедрению CRM
Мы выступаем связующим звеном между вашей компанией и интегратором CRM
1
Анализируем специфику бизнес-процессов
2
Cоздаем концептуально-логическую модель
3
Формируем техническое задание
4
Сопровождаем внедрение CRM
Заполните бриф, чтобы рассчитать стоимость проекта
И мы сделаем так, чтобы ваша CRM-система заработала на полную мощность.
Что вам даст CRM, внедренная по методологии Paper Planes
Вы начнете принимать решения, опираясь на аналитику и реальные показатели.
Вы сможете эффективно управлять процессом S&OP
Обогащение собранных в CRM данных позволит вам точнее управлять процессом закупок и продаж.
Вы сократите цикл сделки и будете быстрее получать деньги
Анализ собранных в CRM данных позволит вам найти причины, по которым сделки идут долго.
Конверсия, LTV и доходы вырастут
Анализ поведения клиентов позволит вам совершать целенаправленные действия для повышения конверсии и удержания клиентов. Что приведет к устойчивому росту доходов.
Вам станет легче принимать управленческие решения
Вы получите структурированную и прозрачную аналитику данных о клиентах, продуктах, продажах, которая позволит принимать обоснованные решения.
Методология разработана Ильей Балахниным, маркетологом-практиком № 1 в России
Илья Балахнин реализовал более 800 проектов по маркетинговой стратегии и построению отделов маркетинга. Осуществляет стратегический контроль над каждым проектом и лично готов обсудить с вами вашу будущую CRM.
Пошаговый план внедрения CRM по методологии Paper Planes
Проект начинается с анализа бизнес-процессов, а заканчивается этапом, когда сотрудники отдела продаж обучены вести CRM, и вы можете принимать взвешенные управленческие решения с опорой на данные.
Аналитика
7
Формирование ТЗ для интегратора
8
Внедрение CRM
5
1. Изучим оргструктуру и специфику бизнес-процессов вашей компании
2. Составим каталог всех бизнес-процессов
3. Оценим уровень зрелости коммерческих процессов
4. Выявим ключевые проблемы и предложим варианты решения на основе методологии Агентства Paper Planes
5. Составим список процессов, уровень зрелости которых позволяет провести автоматизацию
6. Сформируем целевую оргструктуру и карту процессов
7. Суммируем выводы аналитического этапа и создадим концептуальную модель CRM
02. Формирование ТЗ для интегратора
8 основных задач
Что мы сделаем для вас на этом этапе
1. Создадим целевую модель данных, необходимую для полноценной аналитики
2. Смоделируем воронки и этапы воронок, отражающие вашу механику продаж
3. Составим список необходимых полей для всех типов карточек
4. Создадим User Flow каждого исполнителя процесса
5. Разделим уровни доступа в CRM и в модели задач
6. Суммируем инициативы в функциональном ТЗ для интегратора
7. Разработаем и приоритизируем план реализации
8. Поможем подобрать интегратора, если вам будет сложно сделать выбор самостоятельно
1. Сопроводим презентацию MVP
2. Разработаем сценарии тестирования
3. Составим action plan для доработки CRM
4. Сопроводим обучение, пилотирование и полноценное внедрение
5. Поможем согласовать условия техподдержки
Агентство, которое знает, что дальше:
Мы помогаем бизнесу переходить на следующий этап развития и учим находить точки роста с опорой на данные
14 лет
успешной практики в консалтинге
Наша методология помогла найти точки роста компаниям в России, Беларуси, Азербайджане, Узбекистане, Казахстане, Таджикистане, Латвии, Польше, ОАЭ, США
800+
реализованных проектов
Мы помогаем бизнесу переходить на следующий этап развития и учим находить точки роста с опорой на данные
4 книги
написанных партнерами Агентства
400+
компаний в портфолио
У нас есть опыт работы с производителями, дистрибьюторами, переработчиками, дилерами, проектными институтами, эксплуатантами
Кто воспользовался и внедрил
От малого и среднего бизнеса до enterprise
Кейсы
Ещё больше кейсов из нашей практики публикуем в Медиа Paper Planes
Сконструировали схему IT-стека и сформировали целевую модель данных для ИБ-компании «АйЭсТи»
В этом кейсе о том, как мы помогли профессиональной сервисной фирме создать отдел маркетинга для
выхода на рынок В2В.
выхода на рынок В2В.
Подробнее
Пересобрали логику CRM-системы для «Ависта Модуль Инжиниринг»
В этом кейсе о том, как разумный подход к оценке собственных ресурсов и инструменты системного маркетинга помогают бизнесу кратно расти.
Подробнее
Разработали дерево метрик клиентской удовлетворенности для Северстали
В этом кейсе о том, как мы разработали систему анализа метрик обратной связи от клиентов и сформировали функциональное задание на реализацию этой системы средствами IT.
Подробнее
Помогли Tehnoland перейти к автоматизированной системе работы с покупателями
В этом кейсе о том, как мы разработали коммуникационную стратегию и помогли клиенту перейти от ручного управления маркетингом к автоматизированной системе работы с покупателями.
Подробнее
Видео
Ещё больше видео из нашей практики публикуем на YouTube канале Ильи Балахнина
" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen>
Статьи
Ещё больше статей из нашей практики публикуем в Медиа Paper Planes
Почему ваша CRM-система не способна решать реальные задачи
В этой статье о том, какие ошибки мы с коллегами из Paper Planes чаще всего встречаем в CRM, внедренных без методологического основания, и как это влияет на качество работы с данными.
Подробнее
Введение в методологию Sales Drive Management: экосистема управленческих решений
Рассказываем, как построить единую экосистему управления с помощью методологии Sales Drive Management.
Подробнее
Sales Drive Management. Как настроить CRM-систему
Рассказываем, как настроить CRM-систему так, чтобы она действительно помогала в продажах.
Подробнее
Эксперты Paper Planes
Эксперты Агентства Paper Planes — это авторы книг и практикующие специалисты с опытом реализации проектов в области финансов, клиентов, бизнес-процессов и операционной эффективности, оргструктуры, HR и автоматизации