Как мы исследуем клиентов в сложном B2B
Почему клиент выбирает одного поставщика и отказывается от другого? Какие требования определяют технический покупатель, экономический покупатель и конечный эксплуатант? Показываем, как Paper Planes готовит глубинные интервью, анализирует ответы и получает основания для изменения продукта, продажи и обслуживания.
Посмотреть методику