Сопровождение внутренних коммуникаций для Инвестиционной Группы «АБСОЛЮТ»
/задачи Разработка системы внутренних коммуникаций /руководитель проекта 
Илья Балахнин Управляющий партнёр Paper Planes /команда проекта 
Сергей Худовеков
Максим Борисов /отрасль #Банки, финансы
и страхования
ИГ «АБСОЛЮТ» c совместно с нами так подошли к этому вопросу: изучили лучшие зарубежные практики и провели анализ востребованных среди сотрудников инструментов внутренних коммуникаций и их функционала. А затем мы совместно разработали такую систему, которая отвечала бы потребностям и при этом решала задачи внутренних коммуникаций.
Площадка Клиент предложил нам создать профессиональные сообщества на базе корпоративного портала.
Ведем 6 площадок:
общую для всех сотрудников компании девелопмент и строительство продажи и работа с клиентами юриспруденция экономика и финансы HR
Цели и задачи
ЦЕЛЬ Создать площадку, которая позволит не только решать вопросы обучения и взаимодействия сотрудников, но и станет дополнительным инструментом поощрения и мотивации сотрудников для внутренних коммуникаций. ЗАДАЧА 1 Создать рабочий инструмент для обучения и вовлечения сотрудников разных компаний в коммуникацию
Процесс работы На начальном этапе:
продумали и разработали дизайн для всех страниц профессиональных сообщества на основе исследования лучших практик и трендов веб-дизайна разработали контентную стратегию и рубрикационный план для каждой площадки, опираясь на актуальные инфоповоды для отрасли совместно с представителями компании, а также сторонними специалистами отраслей внедрили систему внутреннего кураторства площадок. За развитие активности в каждом из сообществ отвечает специалист внутри компании, который вовлекает коллег в дискуссии, предлагает темы для обсуждения продумали балльную систему и программу бейджификации, которые мотивируют сотрудников оставлять комментарии на площадках, предлагать материалы и получать за это материальные и нематериальные приз
Регулярные действия
Еженедельно мы готовим публикации для каждой из площадок; Оцениваем активность на площадках, выявляем и поощряем самых вовлеченных сотрудников; Снимаем обратную связь с сотрудников и в соответствии с ней меняем контентную стратегию и рубрикационные планы, вводим дополнительные поощрения, готовим новые типы вовлекающих активностей.
В будущем сообщества станут полноценными комьюнити, развивать которые будут наиболее активные сотрудники.
Страницы портала
Результаты
14 ПРОЦЕНТОВ
сотрудников регулярно посещают портал 7 ПРОЦЕНТОВ
активно комментируют и подключаются к дискуссиям 360 МАТЕРИАЛОВ
опубликовано за 3 месяца существования сообществ 37 МАТЕРИАЛОВ
написано активными сотрудниками
Максим Борисов. Отрасль клиента — банки, финансы и страхование.
