Вебинар: Бизнес-процессы как рычаг трансформации бизнеса
Как провести диагностику и перестроить операционную систему компании по подходу Paper Planes
Курс по разработке Customer Journey Map (Карта Путешествия Потребителя).
+ книга Ильи Балахнина «Найден более быстрый маршрут» каждому студенту.