01
Стратегический консалтинг
- Корпоративная стратегия
- Функциональная стратегия
- Анализ рынка
- Определение стратегических ставок
Когда это нужно
«Мы уже заняли долю в текущих категориях, дальше надо искать новый рост»
Paper Planes · Управленческий консалтинг
Строим управляемые
компании
Определяем направления роста, распределяем ответственность, выстраиваем управление и рабочие процессы.
О компанииОт направления роста к ежедневной работеВыберите направление
01 · Результат работы
Направления и приоритеты роста
02 · Результат работы
Роли и зоны ответственности
03 · Результат работы
Показатели и порядок контроля
04 · Результат работы
Процессы и требования к автоматизации
01 · Задачи
Что входит в работу
02
Организационный консалтинг
- Целевая оргструктура
- Функциональные отделы под ключ
- Операционная модель управления
- Организация коммерческой функции
Когда это нужно
«Маркетинг делает материалы, продажи продают как умеют, производство узнаёт о проблемах слишком поздно»
03
Управленческий консалтинг
- Планирование продаж, производства и закупок
- Контроль исполнения и отчётность
- Цели и показатели работы
- Развитие команды и культуры
- Управление на основе данных
Когда это нужно
«План продаж есть, но производство и закупки работают по своим планам»
04
Операционный консалтинг
- Внедрение экспертных продаж
- Внедрение маркетинга, разработки новых продуктов и управления продуктами
- Подготовка к внедрению ИТ
- ИИ и разработка с минимумом программирования
Когда это нужно
«Нужно внедрить CRM, но продавцы пока работают по-разному»
02 · Компания
О Paper Planes
Группа компаний с разными форматами работы — от консалтинга до образовательных продуктов и видеосервиса для бизнеса.
Стратегия · Организация · Управление · Операции
Рынок и продукты, ответственность команды, управленческая отчётность, процессы и автоматизация — предметы нашей работы с компанией.
03 · Методология
Девять рычагов управления
010203040506070809
Стратегия
Стратегические ставки, продуктовый портфель и зона извлечения прибыли.
Финансы
Деньги нельзя колдовать — финансовый план упирается в то, как именно компания зарабатывает.
Маркетинг и продажи
Клиентские политики и продвижение как система. Обещание, которое можно проверить.
Продажи
От материалов поддержки до процесса сделки.
Бизнес-процессы
Синхронизации и интегрированное планирование.
Оргструктура
Центры и SLA. Не только подчинённость — правила работы и организационная динамика.
HR и модель компетенций
Что должно измениться в людях.
Культура
Корпоративная культура — фундамент всего.
Автоматизация и IT
Данные и ИТ. Качество, скорость, стоимость — три метрики любого вмешательства.
КейсDEAFON: как сурдоцентр ушёл от образа магазина слуховых аппаратов к студии точной настройки слуха
Кейс Paper Planes о том, как Деафон перешёл от образа магазина слуховых аппаратов к позиции студии точной настройки слуха: с новой бренд-платформой, визуальной системой, продуктовой воронкой AuraFon и основой для городской ритейл-точки.
Читать кейс
КейсОт интуиции к системе: перестроили отдел маркетинга канцелярского бренда Remarklee
В этом кейсе о том, как системный маркетинг, построенный на данных, сегментах и сценариях, помог бренду премиальной канцелярии Remarklee перейти от стихийного…
Читать кейс
КейсKatsay Construction: как превратить личный бренд в работающую систему продаж
Кейс о том, как перевести сильный личный бренд в управляемую систему роста.
Читать кейсОбсудим задачу вашей компании
+ + +
§ 01 · СТРАТЕГИЯ
Куда движется бизнес и как зарабатывать через 3–5 лет
Стратегия роста, выход на новые рынки, продуктовый портфель и финансовая модель. Решения, которые задают направление на годы вперёд.
§ 02 · ОРГАНИЗАЦИЯ
Чтобы стратегия исполнялась
Оргдизайн, роли, ответственность, мотивация и компетенции. Переводим управление «через людей» на управление через систему.
§ 03 · УПРАВЛЕНИЕ
Чтобы операции были предсказуемы
Система целей, KPI, регулярный менеджмент и культура совещаний. Решения, которые делают исполнение видимым и управляемым.
§ 04 · ОПЕРАЦИИ
Как устроены эффективные операционные системы
Процессы, регламенты, автоматизация и IT-контур. Чтобы бизнес работал без героев — на устойчивой архитектуре.
Видео
▶
Стратегия роста для собственника
Курс о том, как поставить ставки и пройти 3-летний цикл роста.
Кейс · Финансы
DEAFON: как сурдоцентр ушёл от образа магазина слуховых аппаратов к студии точной настройки слуха
Кейс Paper Planes о том, как Деафон перешёл от образа магазина слуховых аппаратов к позиции студии точной настройки слуха: с новой бренд-платформой, визуальной системой, продуктовой воронкой AuraFon и основой для городской ритейл-точки.
Видео
▶
Оргдизайн и роли
Как спроектировать оргструктуру, в которой видно ответственность.
Статья · HR и модель компетенций
Когда KPI спорят друг с другом: почему мотивация может наказывать за правильные решения
Отдельные KPI могут быть разумными, но в общей формуле премии они иногда покупают поведение, которое бизнесу не нужно. Разбираем на расчётных примерах и DLP-safe кейсах Paper Planes, как найти конфликт до запуска мотивации.
Видео
▶
Регулярный менеджмент
Ритм, отчётность, культура совещаний — основа управляемости.
Управленческий консалтинг
Материалов пока нет
Видео
▶
BPM и описание процессов
От карты процессов к управлению бизнес-процессами как продуктом.
Исследование · Бизнес-процессы
Операционная эффективность: 7 рычагов роста
Практическая рамка для поиска точек роста в зрелых компаниях.
§ 03
Новые материалы
Статьи
Статья
Когда клиентская база есть, а аккаунтинга нет
Статья
План есть. Маршрута нет: как медицинская клиника теряет LTV между врачебной логикой, решением пациента и операционной системой
Исследование
Стратегия как архитектура бизнеса
Исследование
Как собрать многосоставный курортный комплекс в единую коммерческую систему, если объекты вводятся поэтапно
Статья
Битва за клиента: как победить федералов, не снижая цен
Статья
SWOT-анализ: что это такое и как провести
Кейсы
Кейс
DEAFON: как сурдоцентр ушёл от образа магазина слуховых аппаратов к студии точной настройки слуха
Кейс
Katsay Construction: как превратить личный бренд в работающую систему продаж
Кейс
От интуиции к системе: перестроили отдел маркетинга канцелярского бренда Remarklee
Кейс
Как региональной сети общепита перестроить позиционирование под рост в сегменте готовой еды и доставки
Кейс
Гений места: как связать данные о локации с форматом, меню и ценовым сегментом заведения
Кейс
Коммерческая модель загородного отеля: как разложить выручку на рычаги и сегменты
Статьи
Статья
Когда KPI спорят друг с другом: почему мотивация может наказывать за правильные решения
Статья
OKR: как не превратить в бюрократию
Статья
Не торопитесь внедрять KPI
Статья
Почему работа со штатной численностью не лучший путь к росту прибыли
Статья
Организационная структура компании: виды и как ее разработать
Статья
Стили управления руководителя: какие бывают и как выбрать подходящий
Статьи
Пока нет.
Кейсы
Пока нет.
Статьи
Исследование
Операционная эффективность: 7 рычагов роста
Статья
Почему внедрение аналитики проваливается — и как это исправляет аналитическая фабрика
Статья
Методология Agile: в чем суть гибкого подхода к управлению проектами
Статья
Метод Scrum: что это и как его использовать в управлении проектами
Статья
Методологии управления проектами: 12 самых эффективных подходов
Статья
Оптимизация бизнес-процессов в организации: примеры и основные инструменты
Кейсы
Кейс
Как перевести стратегию в тактику. Кейс B2B-компании
Кейс
Сформировали систему управления изменениями для компании Panasonic
Кейс
Маркетинговая стратегия для медицинского образовательного центра AMTEC
Кейс
Разработали безопасную модель масштабирования для компании «Ависта Модуль Инжиниринг»
Кейс
Разработали дерево метрик клиентской удовлетворенности для Северстали
Кейс
Разработали стратегию продаж для группы компаний «ФАКЕЛ»
§ 01 · Стратегический консалтинг
PHOTO: ILYA BALAHNIN
Хотите разобрать вашу компанию по 9 рычагам?
Обсудим вашу стратегическую задачу
30-минутный звонок с партнёром Paper Planes. Расскажете задачу — поймём, наш ли это проект.
- Карта приоритетов в 9-ричной модели
- 3 формализованные гипотезы роста
- Согласованный план первых 90 дней
§ 02 · Организационный консалтинг
PHOTO: ILYA BALAHNIN
Хотите разобрать вашу компанию по 9 рычагам?
Соберём организацию, которая исполняет
Разберём, где у вас провалы между функциями, и спроектируем структуру под ваши цели.
- Карта приоритетов в 9-ричной модели
- 3 формализованные гипотезы роста
- Согласованный план первых 90 дней
§ 03 · Управленческий консалтинг
PHOTO: ILYA BALAHNIN
Хотите разобрать вашу компанию по 9 рычагам?
Поставим управленческую систему
Соберём KPI, отчётность и культуру совещаний — чтобы команда видела цели и двигалась без героев.
- Карта приоритетов в 9-ричной модели
- 3 формализованные гипотезы роста
- Согласованный план первых 90 дней
§ 04 · Операционный консалтинг
PHOTO: ILYA BALAHNIN
Хотите разобрать вашу компанию по 9 рычагам?
Перестроим операции в систему
Процессы, регламенты, IT-контур — на одной архитектуре. Чтобы компания работала без героев.
- Карта приоритетов в 9-ричной модели
- 3 формализованные гипотезы роста
- Согласованный план первых 90 дней