Digital-коммуникации и контент-маркетинг

Разработка и реализация проектов digital-сопровождения Клиентов

Нам доверяют: Банк Открытие, Азбука Вкуса, Перекресток, Мираторг, Ашан, Северсталь, Pioneer, PepsiCo, MARS, Барьер, Kodak, М.Видео


За 10 летний опыт работы мы выделили следующие основные направления работ по этому продукту, за которыми к нам обращаются:

01.
Онлайн-университеты
Создание образовательного сайта.

Сроки реализации: 14-16 недель

Продукты

  • Построение CJM клиента
  • Проведение анализа рынка и конкурентов в сфере онлайн образования
  • Анализ лучших практик онлайн образования
  • Создание дизайна концепции сайта
  • Создание прототипа сайта
  • Создание структуры сайта и методологии обучения
  • Создание контента для наполнения сайта (текстовые статьи и видео уроки)

В результате

  • Образовательный сайт с готовыми курсами и материалами для пользователей
02.
Тренинги по Maturity Level

Сроки реализации: от 1 до 3 часов

Продукты

  • Обучение в формате: офлайн, воркшоп, вебинар

В результате

  • Клиент понимает, как правильно анализировать свои текущие активности в диджитал
  • Точный набор метрик, по которым клиент может оценивать себя и конкурентов
  • Понимание следующего шага развития
  • Определены точки роста для того, чтобы перейти на след уровень зрелости 
03.
Social CRM
Инструмент, который позволяет любой компании держать руку на пульсе, своевременно реагировать на отзывы (в том числе и негативные) от клиентов, и управлять инструментом узнаваемости во внешнем поле. 

Сроки реализации: регулярный процесс

А понимание болевых точек клиента позволяет формировать дальнейшие шаги по совершенствованию продукта.

Продукты

  • Отчет с мониторингом по всем площадкам, где есть упоминание бренда
  • Готовые реагирования
  • Ежемесячный отчет и еженедельная сводка (ежедневная) в зависимости от количества упоминаний

В результате

  • Бренд своевременно отслеживает и реагирует на отзывы клиентов
  • Своевременно происходит отработка негатива, повышение рейтинга на сайтах ( отзывика и соц сетях)
  • Улучшение поисковой выдачи в поисковиках
  • Увеличение количества позитивных отзывов в общем инфополе
04.
SMM B2C
Ведение социальных сетей (Вконтакте, Facebook, Instagram, Twittet, TikTok, Telegram, Одноклассники) на регулярной основе с целью повышения узнаваемости бренда и сопровождения клиента на каждом этапе CJM. 

Сроки реализации: регулярный процесс

Продукты

  • Контент план на месяц
  • Публикации (в том числе на основе интервью)
  • Публикации в различных форматах лонгриды, интервью, карточки, видео
  • Дизайн публикаций (статик, гив анимация, видео), иллюстрации, сообщества в соц сетях
  • Решенные вопросы пользователей в комментариях и личных сообщений
  • Еженедельная сводка с ключевыми показателями эффективности
  • Ежемесячный отчет с анализом проделанных работ с анализом конкурентов и трендов
  • Работа в продвижении: промо компаний, проведение на прирост, повышение вовлеченности, компании с трафиком на сайт и лидогенерация

В результате

  • Системное ведение сообществ в социальных сетях
  • Развитие сообществ в социальных сетях по уровням зрелости
  • Увеличение ключевых показателей социальных сетей
05.
Медиакампании
Разработка и реализация медиакомпании бренда, продукта или мероприятия для достижения конкретных целей и задач Клиента.

Сроки реализации: от 2 недель

Стоимость: от 150 тыс.

Продукты

  • Подбор площадок и механик
  • Разработка медиаплана
  • Ежедневная оптимизация рекламных кампаний

В результате

  • Повышение узнаваемости
  • Увеличение охвата
  • Увеличение трафика на сайт
06.
Разработка Digital-стратегии и обучение отделов Digital
Разработка стратегии перехода от хаотичного digital-маркетинга к упорядоченным бизнес-процессам и эффективному управлению на основе данных.

Сроки реализации: 7-9 недель

Стоимость: от 450 тыс.

Продукты

  • Анализ текущей ситуации
  • Анализ конкурентов в digital
  • Сравнительный анализ
  • Составление портрета ЦА в digital
  • Разработка системы KPI
  • Стратегическая сессия с нашими коллегами
  • Разработка стратегии коммуникации с ЦА
  • Коммуникационная матрица
  • Матрица контента
  • Контент-план
  • Traffic Map проекта
  • Внедрение бизнес-процесс по обработке входящих сообщений
  • Обучение мониторингу информационого пространства
  • Обучение работе с негативом
  • Разработка интерактивного дашборда для оценки эффективности

В результате

  • Разработана digital-стратегия на год
  • Подготовлен контент-план
  • Подготовлен рекламный кабинет
  • Разработаны примеры визуализаций
  • Разработанная система контроля
  • Авторский надзор контента (в случае реализации стратегии)
07.
Спецпроекты в Digital
Social media поддержка на всех этапах реализации проекта.

Сроки реализации: от 4 недель

Стоимость: от 800 тыс.

Продукты

  • Разработка концепции
  • Разработка креативных механик
  • Разработка traffic map
  • Карта коммуникации
  • Контент-план

В результате

  • Увеличение продаж
  • Повышение узнаваемости
  • Увеличение охвата
  • Увеличение трафика на сайт
  • Оценка результативноости на трех уровнях: outputs, outcomes, business results
08.
Blogger relations
Influencer marketing

Сроки реализации: от 2 недель

Стоимость: от 80 тыс.

Продукты

  • Подбор блогеров
  • Разработка медиаплана
  • Ведение переговоров с блогерами
  • Проработка вариантов сотрудничества с блогерами
  • Предоставление продукции блогеру
  • Контроль выхода публикаций
  • Оценка эффективности сотрудничества

В результате

  • Повышение узнаваемости
  • Увеличение охвата
  • Увеличение трафика на сайт
Отзывы
01
/
Ольга Хлопова
Leadership Development Project Manager «БАТ Россия»
Мы благодарим сотрудников агентства за сотрудничество и плодотворную работу в 2019 году. Мы ценим ваш клиентоориентированный подход, понимание наших непростых потребностей, задач и специфики рынка, что позволяет судить о высокопрофессиональной работе вашего агентства и коллег. Особую Благодарность хотим выразить Анастасии Юрчихиной и Сергею Худовекову за искреннюю заинтересованность в развитии проекта, интересные идеи и непрерывную поддержку.
Егор Ходасевич
Директор по маркетингу OneTwoTrip
Компания OneTwoTrip выражает благодарность агентству Paper Planes за высококвалифицированную организацию и качественное выполнение комплекса работ по продвижению нашей компании в социальных медиа. Все работы, на протяжении сотрудничества, выполняются качественно и в срок. Стратегический подход сотрудников и высокий уровень ответственности при выполнении поставленных перед ними задач позволяет рекомендовать агентство Paper Planes для сотрудничества.
Кейсы
Материалы