Управление производством
и дистрибуцией
на основе данных

На базе 800 реализованных проектов мы разработали модель комплексной трансформации бизнеса «‎6 Рычагов Роста», которая помогает компании извлекать прибыль.

«Ценовое давление»

Скачать книгу

Финансы

Решения

01/06

Проблемы

Стратегия работы подразделений не выровнена: отделы двигаются в разных направлениях.

Возможности для принятия решений затруднены: решения принимаются спонтанно, медленно, без опоры на цифры.

Паралич в принятии стратегических и инвестиционных решений.

Управление
на основе данных

Инвестиционное обоснование инициатив

Результат

В компании четко определены ключевые показатели деятельности и решения принимаются на основе данных на производстве

Сотрудники на всех уровнях научены ставить гипотезы и принимать решения с опорой на показатели компании

Стратегические решения имеют финансовое обоснование и план реализации

Клиенты

Решения

Проблемы

Компания ищет новые источники роста

Сокращается маржа по продуктам в существующей ассортиментной матрице

У компании нет способа ответа на агрессивный конкурентный демпинг

Выход на новые рынки

Продуктовый менджмент

Развитие E-com

Результат

Определена дорожная карта выхода на приоритетные рынки (как территориальные, так и отраслевые)

Определена целевая ассортиментная матрица и внедрен процесс управления ею

Повышена конверсия из идеи в запущенные продукты. Сокращен Time to market

02/06

Скидки – основной механизм стимулирования сбыта. Компания не может или не умеет взимать высокую маржу

Продажи – игра с нулевой суммой: отток активной клиентской базы

Уровень обслуживания клиентов не связан с их коммерческой ценностью

Промышленный брендинг

Сокращено время на обслуживание клиента, проактивное управление LTV. Сформирован прямой канал продаж на конечного потребителя

Разработана стратегия продаж на основании конкурентного преимущества в стоимостном выражении: обновленные процессы, материалы поддержки продаж, модели скоринга, автоматизация, обучение сотрудников

Выявлены драйверы и барьеры целевых клиентских групп, разработаны сервисные политики (SLA)

Рост маржинальной наценки

Разработаны единые стандарты взаимодействия и обслуживания клиентов с опорой на их коммерческую ценность

Бизнес-процессы

Решения

Проблемы

Бизнес-процессы хаотичны, не описаны, не исполняемы, не измеримы

Маркетинг и продажи работают совместно неэффективно

Постановка процессов R&D/НИОКР

Инвестиционные комитеты

S&OP

Результат

Внедрены процессы запуска актуальных продуктов. Сокращен time to market

Внедрен и стандартизирован процесс инвестиционного обоснования продуктовых, процессных и кадровых инициатив

В компании стандартизированы процессы управления: структура совещаний, ключевые показатели эффективности, дашборды, система управления проектами и задачами

03/06

Производство и коммерция работают совместно неэффективно

HR-функция не выровнена с задачами компании

Постановка регулярного менеджмента

Закупка товаров и сырья производится с опорой на планы продаж. Минизирован out of stock и overstock

Оргструктура

Решения

Проблемы

Организация избыточно централизована и упускает рыночные возможности

Структура не выровнена со стратегией

Оптимизация оргструктуры
и штатной численности

Развитие центров финансовой ответственности

Результат

Определены целевые функции отдела, сотрудники наняты и обучены, введены в должность, определены ключевые КПЭ их деятельности

Рассчитана целевая штатная численность отделов на основе текущих задач организации, а также проведена оценка компетенций, сформирован план развития и обучения сотрудников. В компании нивелированы дублирующие функции.

04/06

Дублирование функций

Нехватка или переизбыток штатной численности

Сформированы самостоятельные ЦФО внутри компании, руководители обучены, работа ЦФО синхронизирована с БЭК-функциями

Не удается построить работу отдела маркетинга и продаж полнофункционально отвечающего за свои зоны ответственности

Отсутствие единой модели мотивации сотрудников, синхронизированной со стратегией компании

HR

Решения

Проблемы

Долгий и дорогой процесс найма

Высокая текучесть ключевых сотрудников

Бренд работодателя

Работа с производствен-ными специальностями

Корпоративная культура

Результат

Сформировано ценностное предложение для найма и удержания целевых специалистов

Выстроен процесс найма, адаптации, оценки и удержания сотрудников производственных специальностей

Выстроен процесс найма, адаптации, оценки и удержания сотрудников трансформационных специальностей

05/06

Невозможно привлечь сотрудников, необходимых для изменений

Функция HR не выровнена со стратегией

Работа с трансформацион-ными специальностями

Сформированы самостоятельные ЦФО внутри компании, руководители обучены, работа ЦФО синхронизирована с БЭК-функциями

Функция HR - источник расходов, а не доходов

Корп. культура не соответствует вызовам рынка

Отсутствует система управления знаниями

HR на основе данных

HR-специалисты научены ставить гипотезы и принимать решения с опорой на показатели воронки

Авто-матизация

Решения

Проблемы

Все возможности ИТ-стека не используются в полной мере

Разные системы дублируют функционал

Внедрение СRM

Управленческие дашборды

Подготовка к автоматизации

Результат

Разработана и внедрена структура CRM-система, поддерживающая целевые процессы маркетинга продаж

Разработана и внедрена система управленческих дашбордов, позволяющая сократить время и повысить качество принимаемых решений руководящим составом

Сформирована структура ключевых метрик эффективности и полей it-систем

06/06

Зоопарк ИТ-систем

Не все данные собираются в полной мере и надлежащем качестве

Целевая модель данных

Написано ТЗ, которое соответствует требованиям бизнес-процессов, сокращает время на внедрение и затраты на перед ит-решений, повышает КПД закупленных ит-систем.

Отсутствует оперативный доступ к ключевым метрикам организации

Принятие решений происходит не на целевых параметрах эффективности процессов

Финансы

Оргструктура

Автоматизация

Клиенты

HR

Бизнес-процессы