Продвижение бренда работодателя для «М.Видео»
Сегодня ритейлерам трудно привлечь молодых сотрудников работать в компании. Размещение объявлений и обращения к рекрутинговым агентствам не дают прежних результатов. Люди, которые практически не застали мир без интернета и социальных сетей, нуждаются в новом подходе.
/задачи Разработка HR-стратегии /руководитель проекта Сергей Худовеков Старший партнер, руководитель практики HR /отрасль #Ритейл
Сегодня ритейлерам трудно привлечь молодых сотрудников работать в компании. Размещение объявлений и обращения к рекрутинговым агентствам не дают прежних результатов. Люди, которые практически не застали мир без интернета и социальных сетей, нуждаются в новом подходе.
Информация о клиенте «М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России
Кроме того, «М.Видео» — единственная публичная российская непродуктовая сеть и на сегодняшний день насчитывает 400 магазинов в 165 городах по всей России.
Один из принципов «М.Видео» – «НАМ НЕ ВСЕ РАВНО» и компания придерживается его как в работе с Клиентами, так и в работе с сотрудниками.
И одной из наших задач стала трансляция этого принципа в пространство социальных медиа в коммуникацию с существующими и потенциальными сотрудниками.
Помимо эффективного формата розничной торговли и ориентированной на покупателя концепции магазина, компания предлагает клиентам высококлассную сервисную поддержку под брендом «М.Сервис».
По итогам 2015 года оборот компании «М.Видео» составил 192 млрд рублей (включая НДС). о финансовой отчётности сети можно узнать в разделе «Инвесторам», а все контактные данные для обратной связи вы найдёте в разделе «Контакты».
Цели и задачи
Цель Сократить стоимость найма сотрудников и повысить cNPS, eNPS и коэффициент удержания. Задача 1 Развивать сообщество потенциальных и текущих сотрудников компании. Задача 2 Вовлекать сотрудников в коммуникацию с компанией. Задача 3 Достигать широкого охвата целевой аудитории. Задача 4 Доносить преимущества бренда работодателя.
Результат
Мы изучили рынок и решили делать контент о сотрудниках «М.Видео» и их интересах.
HR-сообщества в соцсетях публикуют корпоративные полотна о помпезности компании: как удобно устроиться по ТК РФ и зарабатывать деньги уже на следующий день в красивой униформе. Такой подход не эффективен. Мы решили дать рупор сотрудникам, чтобы они сами рассказали о работе в компании.
Мы разработали 20+ рубрик для сбора материалов у сотрудников «М.Видео» и занялись развитием HR сообщества MyJobby. Через месяц мы убедились, что выбрали правильное направление и продолжили в нём развиваться.